Frontoffice Medewerker

Functieomschrijving

Ben je een echt verkooptalent? Ben je gefascineerd door multimedia? Ben je een administratieve duizendpoot?

Stop maar met zoeken want dan is dit jouw droomjob.

Een gekende multimedia winkel in de regio van Gent zoekt een frontoffice medewerker voor hun vestiging in Sint-Denijs-Westrem.

Jouw takenpakket omvat:

- Je informeert klanten over lopende promoties van telecom diensten en energiecontracten;
- Je kan technische vragen van klanten beantwoorden of doorgeven aan de technische dienst;
- Indien er klachten zijn van klanten, kan je deze behandelen of doorsturen naar de betrokken dienst;
- Commerciële opportuniteiten detecteren;
- Noden van de klant identificeren en hierop inspelen;
- Registreren van telefonische contacten en bestellingen.

Profiel

Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een secundair diploma of gelijkgestelde ervaring;
- Een eerste ervaring in een commerciële of administratieve job is een plus;
- Je hebt een passie voor multimedia en telecom;
- Motivatie is the key
- Je spreekt vlot Nederlands om te communiceren met klanten en collega's;
- Je kan vlot overweg met een PC.

Jobgerelateerde competenties
- Producten verkopen: Informatica
- Producten verkopen: Beeld en geluid
- Goederen en producten ontvangen
De levering controleren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- De klant verwelkomen
De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
- Producten verkopen: Telefonie
- De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart)
- De producten en artikels voorbereiden (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags plaatsen,...) en in de winkel of op een stand plaatsen
- Betalingen ontvangen
- Afdelingen en de voorraad ordenen en bevoorraden (bijbestellen, defecte producten uit de afdeling nemen,...)

Aanbod

Wat bieden wij jou aan?
- Je krijgt een gevarieerde job;
- Je werkt van maandag t.e.m. vrijdag van 10u tot 18u30 en zaterdag van 10u tot 17u;
- Je bent vrij op zondagen, feestdagen en een vrije dag in de week;
- Dynamisch team met toffe collega's;
- Aantrekkelijk salarispakket;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Mogelijkheid om interne en externe opleidingen te volgen;
- Na een positieve interimperiode, maak je kans op een vast contract.

Plaats tewerkstelling

9051 SINT-DENIJS-WESTREM

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- 9051 SINT-DENIJS-WESTREM