Klantenadviseur Ondernemingsloket

Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60 kantoren 70.000 kmo's en 200.000 kleine zelfstandigen ondersteunen. Deze medewerkers staan in voor een volledige dienstverlening van A tot Z, van opstart tot stopzetting van de onderneming. Wat nog in het oog springt bij onze klant?
- Ze streven naar innovatie en blijven optimalisaties uitvoeren van de bedrijfsprocessen zodat ze de beste blijven op de markt, iedere medewerker mag hier ook zijn steentje aan bijdragen
- Schoolverlaters krijgen een kans om zich verder te ontplooien
- Door de vlakke structuur worden er situaties gecreëerd waarbij managers een boterhammetje eten tijdens vergaderingen (lachen geblazen dus)
- Ze hebben oog voor diversiteit binnen de verschillende teams
- Kleine gelukjes worden hoog in het vaandel gedragen: een cadeautje met de feestdagen, organisatie van de dag van de medewerkers, een bloemetje hier en daar...

Dit zijn nog maar enkele redenen waarom de medewerkers daar gemiddeld 10 jaar blijven werken. Wil je de andere argumenten te weten komen? Waag dan zeker je kans Deze onderneming is zodanig aan het groeien dat ze een 100-tal vacatures hebben openstaan in Vlaanderen en Wallonië.

**Functiebeschrijving**
De vacature van klantenadviseur ondernemingsloket is er eentje met zeer veel positieve vibes. Je zal ondernemende mensen helpen met de next step in hun carrière: hun eigen zaak. Hoe zal je dit doen?
- Je maakt een afspraak met ondernemers aan het loket.
- Je adviseert ondernemers en bekijkt of ze in aanmerking komen voor een zelfstandig statuut.
- Je vraagt Btw-nummers aan, zorgt voor een correcte inschrijving binnen de KBO en brengt alle statuten in orde.
- Je overloopt alle diensten die je kan aanbieden op noden van de ondernemer.
- Je zorgt administratief voor een correcte afhandeling van het dossier.
- Je beheert de inkomende calls en mailverkeer.

**Functie-eisen**
Voor de vacature van klantenadviseur ondernemingsloket zoeken we iemand die zich kan vinden in volgend profiel:

- Je bent ondernemend, hands-on en een initiatiefnemer.
- Levenslang leren en expertise uitbouwen in sociale wetgeving is voor hen een passie dus hier wil je je in blijven verdiepen.
- Je bent commercieel, klantgericht en communicatief.
- Je bent een teamplayer.
- Je hebt een kritische blik want niet iedereen komt zomaar in aanmerking voor een zelfstandig statuut.
- Je bent een organisatietalent en structureel.

Denk je bij deze omschrijving bij jezelf 'yes, dat ben ik ?' blijf dan niet bij de pakken zitten. Werk dan zeker een leuke, originele en/of gedurfde motivatie uit waarom je je aangetrokken voelt tot bovenstaande taakomschrijving.

**Arbeidsvoorwaarden**
Praktische informatie:

- een onmiddellijk vast contract
- een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week met glijdende uren
- de mogelijkheid om na de opleiding en in samenspraak met je team een 4/5de tewerkstelling aan te vragen
- een regime waarin je 3 dagen per week van thuis uit kan werken (60% op maandelijkse basis / na de opleiding)
- 32 verlofdagen / jaar, vrij op te nemen

Een mooi loonpakket bestaande uit:

- een vast bruto maandloon afhankelijk van je ervaring
- een loonbonus van max. € 1900 bruto / jaar
- netto-onkosten van € 40 / maand
- maaltijdcheques van € 8
- ecocheques van € 250 / jaar
- hospitalisatieverzekering
- groepsverzekering van 6%
- terugbetaling van kosten openbaar vervoer (100%)
- laptop & headset
- een extra scherm na de opleidingsperiode in functie van thuiswerk
- cafetariaplan (extra verlofdagen, elektrische fiets, dental care, gsm, airpods...)

Een bedrijfswagen zit niet () in dit pakket. Nu al benieuwd naar de verdere stappen binnen het sollicitatieproces? Nadat je door ons bent voorgesteld, mag je een telefoontje van een talent-experts verwachten. Na een korte kennismaking word je uitgenodigd voor een digitaal diepte-interview. Daar wordt er gepeild naar je motivatie en capaciteiten. Een derde en laatste gesprek wordt dan ingepland met de hiring manager, je toekomstige leidinggevende, om de praktische zaken op punt te stellen.