Customer Care
Il y a 2 mois
Nous te proposons de rejoindre une équipe clé dans le développement de Planity sur la Belgique, qui va être amenée à grandir. Il s'agit d'un poste à pourvoir en full-remote. L’expérience utilisateur est l’une des clés de notre réussite, et notre service client l’une de nos plus grande fierté. Nous recherchons un.e Customer Care pour conseiller nos clients au quotidien sur l’utilisation de notre outil et répondre à leurs différentes demandes.
Sous la responsabilité de Camille, notre Head of Customer Success, tu intègres une équipe motivée à porter l’image de marque de Planity en chouchoutant ses utilisateurs. Deux mots d’ordre chez nous : satisfaction et réactivité.
- Tes missions consisteront à:
- Conseiller et accompagner les clients dans leur utilisation du logiciel,
- Veiller au traitement rapide et efficace des tickets reçus,
- Prendre en charge les appels entrants et sortants sur notre logiciel (Aircall).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes tech, commerciale et facturation
- Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité._
- Tous nos postes sont ouvert aux personnes en situation de handicap._
- Ton profil:
- Tu as une première expérience dans la relation clientèle
- Tu maitrises impérativement l'anglais
- Tu es à l’aise à l’oral et ton orthographe est irréprochable
- Tu aimes le contact humain et tu es à l’écoute
- Tu fais preuve de patience et de pédagogie.
- Nous te proposons:
- Un système de primes individuelles et collectives
- Une mutuelle d'entreprise
- Une carte tickets-restaurant
- 10 jours de RTT/ an
**Processus de recrutement** _:_
- Entretien téléphonique RH
- Entretien avec la Chargée de recrutement
- Entretien avec la Head of Customer
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Customer Care
il y a 2 semaines
Waterloo, Wallonie, Belgique Planity Temps pleinNous te proposons de rejoindre une équipe clé dans le développement de Planity sur la Belgique, qui va être amenée à grandir. Il s'agit d'un poste à pourvoir en full-remote. L'expérience utilisateur est l'une des clés de notre réussite, et notre service client l'une de nos plus grande fierté. Nous recherchons un.e Customer Care pour conseiller nos...
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Customer Care
il y a 3 semaines
Waterloo, Belgique HAYS Temps pleinWaterloo | Customer care | FR/NL | Interim de 6 mois suivi d’un CDI | 1101457 **Votre nouveau rôle** **Profil recherché** Vous avez au minimum une première expérience dans le service à la clientèle. Vous êtes un talent organisé, orienté client et solution avec une attitude commerciale et une capacité à gérer les priorités et le stress. Vous...
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Customer Care
il y a 4 semaines
Waterloo, Belgique Planity Temps pleinNous te proposons de rejoindre une équipe clé dans le développement de Planity sur la Belgique, qui va être amenée à grandir. Il s'agit d'un poste à pourvoir en full-remote. L’expérience utilisateur est l’une des clés de notre réussite, et notre service client l’une de nos plus grande fierté. Nous recherchons un.e Customer Care pour...
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Customer Care
Il y a 2 mois
Waterloo, Belgique HAYS Temps pleinWaterloo | Customer Support | FR/NL | Interim de 6 mois suivi d’un CDI | 1097237 Votre nouveau rôle Profil recherché Vous avez au minimum une première expérience dans le service à la clientèle. Vous êtes un talent organisé, orienté client et solution avec une attitude commerciale et une capacité à gérer les priorités et le stress. Vous...
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Customer Care
il y a 1 semaine
Waterloo, Belgique HAYS Temps pleinWaterloo | Customer Support | FR/NL | Interim de 6 mois suivi d’un CDI | 1098282 **Votre nouveau rôle** **Profil recherché** Vous avez au minimum une première expérience dans le service à la clientèle. Vous êtes un talent organisé, orienté client et solution avec une attitude commerciale et une capacité à gérer les priorités et le stress....
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Customer Care
il y a 2 jours
Waterloo, Belgique HAYS Temps pleinWaterloo | Customer Support | FR/NL | Interim de 6 mois suivi d’un CDI | 1097237 Votre nouveau rôle Profil recherché Vous avez au minimum une première expérience dans le service à la clientèle. Vous êtes un talent organisé, orienté client et solution avec une attitude commerciale et une capacité à gérer les priorités et le stress. Vous...
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Customer Care
il y a 5 jours
Waterloo, Belgique HAYS Temps pleinWaterloo | Customer Support | FR/NL | Interim de 6 mois suivi d’un CDI | 1102309 Votre nouveau rôle Profil recherché Vous avez au minimum une première expérience dans le service à la clientèle. Vous êtes un talent organisé, orienté client et solution avec une attitude commerciale et une capacité à gérer les priorités et le stress. Vous...
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International customer support fr/ang
il y a 4 semaines
Waterloo, Wallonie, Belgique Daoust Temps pleinTravailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...
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International customer support fr/ang
il y a 1 mois
Waterloo, Wallonie, Belgique Daoust Temps pleinTravailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à nos services...
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Team Member
il y a 2 semaines
Waterloo, Wallonie, Belgique Marugame Udon Temps pleinMarugame Udon - Join Our Team! Marugame, named after the Kagawa Prefecture city, has brought a taste of Japan to Europe after over two decades of success in multiple countries. We are all about creating exceptional value for our customers and taking care of our teams. Long service holiday pay and sabbaticals Opportunity to receive a 50p bonus per hour...
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Accounting Coordinator
Il y a 2 mois
Waterloo, Belgique Magnet Forensics Temps pleinWho We Are; What We Do; Where we’re GoingMagnet Forensics is a global leader in the development of digital investigative software that acquires, analyzes, and shares evidence from computers, smartphones, tablets and other IoT related devices. We are continually innovating so that our customers can deploy advanced and effective tools to protect their...
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Software Engineer
il y a 2 semaines
Waterloo, Wallonie, Belgique Magnet Forensics Temps pleinWho We Are; What We Do; Where We're GoingMagnet Forensics is a global leader in the development of digital investigative software that acquires, analyzes and shares evidence from computers, smartphones, tablets and other IoT related devices. We are continually innovating so that our customers can deploy advanced and effective tools to protect their...
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Software Engineer
il y a 2 semaines
Waterloo, Belgique Magnet Forensics Temps pleinWho We Are; What We Do; Where We’re GoingMagnet Forensics is a global leader in the development of digital investigative software that acquires, analyzes and shares evidence from computers, smartphones, tablets and other IoT related devices. We are continually innovating so that our customers can deploy advanced and effective tools to protect their...
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Software Engineer – Mobile Artifacts
il y a 2 semaines
Waterloo, Wallonie, Belgique Magnet Forensics Temps pleinWho We Are; What We Do; Where We're GoingMagnet Forensics is a global leader in the development of digital investigative software that acquires, analyzes and shares evidence from computers, smartphones, tablets and other IoT related devices. We are continually innovating so that our customers can deploy advanced and effective tools to protect their...
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Software Developer Licensing Team
il y a 2 semaines
Waterloo, Belgique Magnet Forensics Temps pleinWho We Are; What We Do; Where We’re GoingMagnet Forensics is a global leader in the development of digital investigative software that acquires, analyzes and shares evidence from computers, smartphones, tablets and other IoT related devices. We are continually innovating so that our customers can deploy advanced and effective tools to protect their...
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Software Developer Licensing Team
il y a 2 semaines
Waterloo, Wallonie, Belgique Magnet Forensics Temps pleinWho We Are; What We Do; Where We're GoingMagnet Forensics is a global leader in the development of digital investigative software that acquires, analyzes and shares evidence from computers, smartphones, tablets and other IoT related devices. We are continually innovating so that our customers can deploy advanced and effective tools to protect their...
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Commercial Department Project Manager
il y a 2 semaines
Waterloo, Wallonie, Belgique Axis Group Temps pleinDescriptionAre you an experienced Project Manager ready to take charge of commercial projects in the banking sector? Fluent in Dutch, French, and English with a knack for setting priorities? Our client provides an appealing package including a competitive salary, fringe benefits, training opportunities, up to 4 days remote work, and engaging projects.Purpose...
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Python Developer Odoo
Il y a 2 mois
Waterloo, Belgique ALYE Engineering Temps plein**IT Solutions** Our client develops tailor made software solutions for clients in Europe based on open-source components. Their Odoo and Python experts team is looking for a Software Engineer/Python Developer to cope with the growth of its activities. **If you recognize yourself in most of these**: - Passionate about development and Open Source...
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Python Developer Odoo
il y a 3 semaines
Waterloo, Belgique ALYE Engineering Temps plein**IT Solutions** Our client develops tailor made software solutions for clients in Europe based on open-source components. Their Odoo and Python experts team is looking for a Software Engineer/Python Developer to cope with the growth of its activities. **If you recognize yourself in most of these**: - Passionate about development and Open Source...
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HR Officer
Il y a 2 mois
Waterloo, Belgique Tero Group Temps plein**HR Officer H/F** **TERO is an horeca & event group that wants to develop the most authentic products and experiences possible. We have 4 complementary pillars that are building our group : Tero Team building, Tero Houses, Tero Restaurants & Tero Sports** We are **conscious** of our **impact** on our planet, our co-workers, our customers and our suppliers...
