Medewerker Klantendienst

**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:
Ben jij een administratieve duizendpoot met een vlotte babbel, hou je van telefonisch contact en ben je commercieel ingesteld? Dan zijn wij op zoek naar jou

Jij vormt de directe lijn tussen de klanten, de winkels en de leverdienst. Jij plant de leverroutes, maakt telefonisch afspraken met klanten en ondersteunt de dienst na verkoop. Tijdens de drukke periode draai je af en toe mee in de winkels.

Takenpakket:
Je volgt de in te plannen leveringen dagelijks op
Je bent een luisterend oor voor onze klanten bij de support lijn
Je bent verantwoordelijk voor het samenstellen van de leverlijsten voor de klanten die jij opbelt
Je blijft betrokken bij je dossier, tot je een oplossing hebt kunnen aanbieden in samenwerking met onze verschillende afdelingen
Je werkt nauw samen met de logistieke dienst
Je communiceert met de klant betreffende de lopende bestellingen en de afhandeling hiervan
Telefonisch en via mail heb je contact met onze klanten
Bij drukke periodes mogelijkheden in de winkel, eveneens klanten ontvangen in onze toonzaal

**Vaardigheden**:
Ervaring in een soortgelijke functie of een verkoop functie is een meerwaarde maar geen must
Je hebt een sterk oplossingsvermogen
Je bent commercieel ingesteld, werkt gestructureerd en bent administratief sterk
Je kan de verantwoordelijkheid nemen wanneer nodig
Je durft in gesprek te treden, klantencontact schrikt je niet af
Je kan zowel individueel als in team werken
Je kan ook op zaterdag aan de slag
Je hebt een goede Nederlandse kennis en hebt spreekdurf om je uit te drukken in het Frans
Je bent computer-minded en werkt vlot met Outlook, Excel, Word
Je kan goed prioriteiten stellen en kan doelgericht werken

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Verkoop

**Plaats tewerkstelling**:
Wetteren

**Algemene info**:

- Een voltijds contract - Extralegale voordelen - Verlofdagen naar verhouding - Korting op het volledige gamma, daar droomt toch iedereen van? - Een leuke werksfeer, toffe collega’s en jaarlijks een geweldig personeelsfeest

**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim

**Uurstelsel**: