Ervaren Schadebeheerder

Wat is vereist?
Opleiding verzekering en/of ervaring in schadebeheer
Je hebt een gestructureerde manier van aanpakken en opvolgen
Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
Verantwoordelijk, communicatief en sterk klantgericht
Goede beheersing van Nederlandse en Franse taal. Engelse taalkennis is een plus
Wat krijg je?
€3.000 - €4.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
38-urige werkweek
25 vakantiedagen
Interne en externe opleidingsmogelijkheden
Bedrijfswagen, flexibele uren, thuiswerkmogelijkheden
Een zelfstandige en afwisselende functie in een internationale omgeving

20% Contact met klanten en wederpartijen
50% Schadedossiers coördineren en afhandelen
20% Rapporten opstellen
10% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Els Madereel

HR Manager Crawford België

+32 488 007 559
Vacature

Als Ervaren Schadebeheerder bij Crawford België ben je verantwoordelijk voor het van begin tot eind beheren en afhandelen van schadedossiers. Deze dossiers omvatten vooral schadeclaims op het gebied van property and general liability, maar het kan ook zijn dat je je bezighoudt met andere typen schades. Je werkt voornamelijk aan claims van internationale klanten of hun verzekeraars.

Zodra een klant een schadeclaim indient, stel jij een Schade-expert aan die een expertise uitvoert. Ook verzamel je alle benodigde documenten, waaronder de rapportage van de Schade-expert, om vervolgens te analyseren wat de oorzaak is van een schade en wie deze heeft veroorzaakt. Verder onderhoud je het contact met de klant, de verzekeraars en de wederpartijen, waarbij je onder meer de uitkomsten van expertise en de verder te volgen stappen bespreekt. Je behartigt hierbij de belangen van een klant en zoekt zodoende naar klantgerichte oplossingen om tot een passende oplossing te komen.

Je bent werkzaam in Team International Accounts, dat bestaat uit verschillende entiteiten die zich bezighouden met diverse schadeclaims. Zo bestaat de entiteit Property and General Liability op dit moment uit drie (Ervaren) Schadebeheerders.

Als je het leuk vindt om zelfstandig internationale schadedossiers te coördineren en af te handelen, en je het een uitdaging vindt om daarbij de belangen van je klant zo goed mogelijk te behartigen, dan is dit een baan voor jou.

Voorbeeld uit de praktijk

Een hotelketen dient een schade-aangifte in, omdat een gast van het hotel is beroofd van zijn horloge en daarom een verhaalsactie tegen de hotelketen is gestart.

In een Frans hotel van de keten blijkt dat een gast van zijn horloge is beroofd. De gast wil een schadevergoeding van het hotel, waarop de hotelketen een schade-aangifte heeft ingediend. Als dit schadedossier aan jou wordt toegewezen, neem je contact op met een Schade-expert die in Frankrijk op locatie een expertise kan uitvoeren. Ook stel je het desbetreffende hotel ervan op de hoogte dat jij de Schadebeheerder bent en een Schade-expert hebt aangesteld. Tevens laat je zowel aan het hotel als aan de wederpartij weten dat je een dossier geopend hebt en een onderzoek laat uitvoeren.

Zodra de bevindingen van de Schade-expert bij jou binnen zijn, analyseer je deze en koppel je deze terug aan het hotel en de directie van de hotelketen. Hierbij bespreek je of het hotel de aansprakelijkheid en dus het dossier afwijst of aanvaardt. Als het hotel de aansprakelijkheid aanvaardt, zullen zij aan de gast een schadevergoeding moeten betalen. Mocht het hotel de aansprakelijkheid afwijzen, dan kan dit uiteindelijk leiden tot een dagvaarding.

Groeipad

Bij Crawford België worden interne en externe opleidingsmogelijkheden aangemoedigd. Ook kun je voortdurend bijgeschoold worden in jouw expertise.

Ervaren Schadebeheerder
Werken bij Crawford & Company België

Crawford & Company is een internationale organisatie op het gebied van schade-expertise en claimsmanagement met kantoren in meer dan zeventig landen. Het bedrijf is een van ‘s werelds grootste onafhankelijke dienstverleners voor verzekeraars, verzekeringsmakelaars, overheidsinstanties, multinationals en captives.

De claimsmanagementdiensten biedt Crawford & Company aan onder de merknaam ‘TPA’. Met deze dienstverlening voorziet Crawford & Company haar klanten van claimshandling services en third party administration.

**De missie van Crawford**: ''Restoring and enhancing lives, businesses and communities''.

Hoofdkantoor in Vilvoorde
Wereldwijd actief
50% / 50%
67 werknemers in België
9000 werknemers in het buitenland
Thuiswerkmogelijkheden