Klantenadviseur Mechaniek

**Details**:
Werken bij

Glowi Jobs

Werkregime

Voltijds

Contracttype

Vaste indienstname na interim

**Meer info over deze vacature?**:
Glowi Jobs Genk

Bel ons: 089 69 05 90

**Profiel**:

- Voor een vooruitstrevende groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten
- als medewerkerstevredenheid zijn we op zoek naar een Service Advisor. Je krijgt de kans een premium automerk te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving.
Jouw nieuwe uitdaging:

- Als klantenadviseur zorg je voor een professioneel vriendelijk onthaal voor klanten
- Het ontzorgen van klanten, een doel waar je dagelijks maximaal voor gaat
- Je gaat voor een persoonlijke aanpak waarbij je vooral luistert naar de klant zijn wensen zodat zijn verwachtingen duidelijk zijn en steeds kunnen nagekomen worden
- Je geeft een duidelijk en transparant voorstel aan de klant met hierbij bijhorende vastgelegde kostprijs
- Je werkt steeds volgens de vooropgestelde processen die een service advisor moet toepassen
- Je bent vlot in het gebruik met systemen/programma’s
- Je bent in staat voor grotere schades al een eerste basis schadecalculatie te maken als het gaat over een verzekeringsdossier
- Je zorgt voor correcte en goed gecommuniceerde afspraken met klanten, expert, makelaars en interne afdelingen
- Je beheert met zorg de planning van de vervangwagens om de mobiliteitsgarantie naar klanten te garanderen
- Dossierbeheer zonder losse eindjes is voor jou een persoonlijk streven.
- Je staat open voor administratietaken om het team te ondersteunen
Spring je liever zelf even binnen? Doen De koffie staat klaar.
Glowi Jobs Genk
Stationsstraat 51/3
3600 Genk

**Aanbod**:

- stabiele, vooruitstrevende groep in volle groei
- vast contract na geslaagde interimperiode
- competitief loon
- extra legale voordelen
- opleidingspakket

**Skills en vaardigheden**:

- Wie ben jij:

- Jij bent de kandidaat die elke dag opnieuw naar een uiterste klantentevredenheid streeft en zo een langetermijnrelatie uitbouwt
- Je houdt ervan om een coördinerende functie te combineren met een operationele hands-on functie.
- Je denkt en handelt oplossingsgericht en adviseert elke klant steeds met de glimlach.
- Je bent administratief en communicatief sterk onderlegd. Je hebt interesse in de techniciteit van auto’s en bent bereid om bij te leren.
- Ervaring in de automotive is een groot pluspunt

Naast een passie voor klantgerichtheid, wagens en innovatie heb je reeds ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat.