Emplois actuels liés à Customer Support Technician Service Interne - Rode - Powerdale
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Magasinier / Customer Logistique
Il y a 4 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: Vous recherchez un environnement de travail agréable au sein d'une structure innovante, dynamique et motivante. Notre client situé à Rhode-Saint-Genèse est à la recherche d'un.e Magasinier / Customer care logistique. **_ Vos responsabilités_**_ _: Vous avez un rôle essentiel dans le fonctionnement journalier de...
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Coordinateur D'installation de Cuisine
Il y a 3 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique The Kitchen Company Temps plein**The Kitchen Company **est la division B2B du groupe Èggo, le leader belge sur le marché des cuisines équipées pour les particuliers. Nous sommes spécialisés dans la vente et l'installation de cuisines, placards et dressings et ce principalement dans le cadre des projets immobiliers résidentiels neufs. Notre réputation, notre expertise, notre...
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Service Advisor
Il y a 3 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Agilitas Temps pleinHeb je reeds ervaring in de automotive sector? Ben je tweetalig NL/FR? Beschik je over een gezonde portie interesse in alles wat met auto's te maken heeft? Ben je toegankelijk en klantvriendelijk? Heb je bij voorkeur reeds kennis of ervaring met Volvo? Dan ben jij misschien wel de persoon naar wie wij opzoek zijn! Interesse? Scroll verder naar beneden of...
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Commercial Btob
il y a 4 semaines
Sint-Genesius-Rode, Belgique bump GEOSERVICES Temps plein**Votre projet et votre mission si vous l'acceptez...**: En tant qu'expert(e), tu interviens auprès des PME pour conseiller et proposer l'usage de nos solutions performantes dotées d'une solide réputation. Tes interlocuteurs sont des directeurs de TPE/PME et des gestionnaires de flottes (automobiles, utilitaires, poids lourds, engins de chantier...) En...
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Project Coordinator
Il y a 4 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: Responsabilités: Vous occupez un poste clé dans le fonctionnement quotidien de notre organisation opérationnelle: support à l'installation des cuisines et à leur suivi administratif. Vous vous occupez de la communication interne et externe avec nos partenaires, clients et fournisseurs. Gestion du projet jusqu’à la...
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Assistante Dentaire Polyvalent Fr/nl
Il y a 4 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Odontolia Temps plein**Société**: Créé en 2017, **Odontolia** est le premier groupe dentaire en Belgique francophone et poursuit une croissance dynamique. En rejoignant Odontolia, les praticiens s’appuient sur une équipe et une organisation qui les aident à se développer professionnellement et les soulagent des tâches administratives, leur permettant ainsi de se...
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Winkelmedewerker
Il y a 5 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze klant zijn wij opzoek naar een **Winkelmedewerker.** Als winkelmedewerker sta je dagelijks in voor het uitvoeren van de geplande winkeltaken; - Rekken aanvullen - Bakkerij - Kassawerk - Klanten service **Profiel**: - Ben jij een sociaal persoon - Mensen helpen doe je graag - Je hebt een verzorgd voorkomen - Heb jij een...
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Vétérinaire
Il y a 4 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Cabinet Vétérinaire Massart – Univet à Rhode-Saint-Genèse Temps plein**La clinique** Notre clinique de Rhode-Saint-Genèse recherche un vétérinaire (H/F). **Pour mieux vous situer **:Rhode-Saint-Genèse est une ville située à la périphérie bruxelloise, en région flamande. **Et votre équipe ? **3 vétérinaires et 1 ASV composent l’équipe de la clinique. **Les cliniques **accueille une patientèle canine et...
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Content Creator
Il y a 3 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Arpeggio Agency Temps pleinEn tant qu’agence créative 360°, Arpeggio est active en Belgique, au Luxembourg ainsi qu’à l’international. Notre équipe s’est spécialisée dans plusieurs secteurs de la communication, comme la création print et web, le design, l’identité de marque, les réseaux sociaux ou encore le marketing digital. Depuis sa création, notre agence...
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Agent D'appel D'offres
il y a 3 semaines
Sint-Genesius-Rode, Belgique ASPAC INTL Temps pleinAgent d'appel d'offres - Secteur de l'eau (Appel d'offres international) - Le type de personnes que je recherche pour occuper les postes de direction est celui des "castors" enthousiastes, des "francs-tireurs". Ce sont les gars qui essaient de faire plus que ce qu'on attend d'eux - ils atteignent toujours leur but"._ - Lee Iacocca_ - Entreprise : ASPAC...
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Directeur de Projet
il y a 3 semaines
Sint-Genesius-Rode, Belgique ASPAC INTL Temps pleinDirecteur de projet - Contrats EPC (secteur de l'eau) - "Le type de personnes que je recherche pour occuper les postes de direction est celui des pionniers enthousiastes, des francs-tireurs. Ce sont les gars qui essaient de faire plus que ce qu'on attend d'eux - ils atteignent toujours leur but"._ - Lee Iacocca_ - Entreprise : ASPAC Technics - Lieu :...
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Conciërge Hotel
Il y a 3 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Be-Housing Temps plein**Conciërge** Be-Housing bezit in heel België, verspreid over 10 grote residenties, méér dan 800 aparthotelflats -en kamers met als voornaamste doelgroep: toeristen, zakenlui en expats. Het is onze basisfilosofie om optimaal efficiënt te werken en de klant enkel de services te bieden die hij werkelijk wenst, waardoor we in staat zijn om een degelijk...
Customer Support Technician Service Interne
Il y a 4 mois
En tant que _**_Customer Support Technician Interne_**_, vous serez le point de contact central et en même temps l'ambassadeur technique de Powerdale pour nos partenaires et les installateurs. Vous fournirez un soutien technique avancé et veillerez à ce que les installateurs procèdent à l'installation correcte des équipements de charge Powerdale grâce à votre soutien professionnel._
- Vous ferez partie de l'équipe Customer Support (+/-5 personnes)._
- Vous gérez l'ensemble des audits, des installations, des réparations, de la maintenance, du dépannage et des tests de l'équipement de charge à distance._
- Vous diagnostiquez les problèmes techniques et déterminez les solutions appropriées._
- Vous vous tenez au courant des nouveaux produits et des nouvelles fonctionnalités et vous vous assurez que le matériel technique (y compris les manuels d'installation et la documentation de formation) est à jour. _
- Vous évaluez également si nos installateurs ont les connaissances requises sur les produits._
- Votre objectif est de garantir la disponibilité des points de charge et d'améliorer l'expérience et la satisfaction des utilisateurs._
**Tâches et responsabilités**:
- Fournir un soutien technique (via l'ordinateur et le téléphone) aux utilisateurs et aux partenaires pour l'exploitation de leur infrastructure de recharge.
- Assurer un fonctionnement fiable de l'infrastructure de recharge, tant résidentielle que commerciale.
- Responsable du diagnostic des questions techniques, de l'analyse de la cause des problèmes, de la détermination et de la mise en œuvre des solutions appropriées avec le soutien des équipes de développement Software & Embarqué, si nécessaire.
- Signaler les problèmes aux Product Managers.
- Responsable - avec le responsable de l'Académie Powerdale - de la formation des partenaires et des installateurs pour assurer une installation correcte des équipements de charge Powerdale. Cette formation comprend l'installation, la mise en service et le dépannage.
- Documenter et mettre à jour les FAQ et les procédures relatives aux produits pour les communiquer aux partenaires.
- Travailler avec l'équipe technique et partager les informations au sein de l'organisation pour résoudre les problèmes techniques.
- Comprendre les besoins des clients et faire les recommandations appropriées
- Établir des relations positives avec les clients
**Qu'attendons-nous de vous?**:
Diplôme ou certificat technique en électricité (BA4 ou BA5) et/ou électronique
Expérience démontrable en tant qu'électricien sur le terrain ou dans un poste similaire en intérieur (au moins 3 ans) et souhait de travailler dans un service technique en interne.
Attitude flexible et capacité à s'adapter à des charges de travail changeantes
Connaissances informatiques : Microsoft Office, la connaissance de JIRA et Odoo est un grand plus.
Langues requises : Néerlandais, bon Français (oral et écrit)
**Compétences**:
- Bonne communication et coopération avec les partenaires, les installateurs et les conducteurs de véhicules électriques
- Orienté client
- Travail d'équipe
- Volonté d'apprendre et de partager ses connaissances
- Esprit analytique
- Persévérance
**Expérience souhaitée**: un à trois ans d'expérience
**Qu'offrons-nous?**:
Vous recevrez une formation interne approfondie, après quoi vous travaillerez de manière autonome.
Un contrat à temps plein à durée indéterminée avec un package salarial + des avantages extra-légaux
Mode de travail hybride (après une période de formation)
En tant qu'entreprise en pleine croissance dans un nouveau secteur, vous aurez l'occasion de vous développer davantage. Vous travaillerez dans un environnement informel et innovant où l'initiative est accueillie à bras ouverts Ce ne sera certainement pas ennuyeux.
Êtes-vous prêt à vous plonger dans une organisation en pleine croissance ? Alors, postulez dès maintenant
