Conseiller.ère de Vente

Lush est une marque de cosmétiques frais et faits à la main née à Poole en Angleterre en 1995.

La marque est présente aux quatre coins du monde et révolutionne l’industrie de la cosmétique en créant des produits innovants, remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable ainsi que des produits sans emballages. LUSH se bat fermement pour les droits humains, la défense de l'environnement, le droit des animaux et offre à ses clients des produits 100% végétariens.

Au travers de nos valeurs, nous sommes fidèles à ce qui est important pour nous, ce en quoi

**NOUS CROYONS**:
**Nous croyons** à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais* et biologiques*, d’huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu’à l’importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible.

**Nous croyons** qu’il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d’emballage, en n’employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication.

**Nous croyons** qu’il est possible de se passer de l’utilisation de matières d’origine animale et de ne travailler qu’avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires.

**Nous croyons** qu’il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche.

**Nous croyons** aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro.

**Nous croyons** que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison.

**Nous croyons** à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde selon le principe All Are Welcome, Always.
- _Nous pensons d’ailleurs que des mots comme "frais" et "biologique" ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial._
- Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que sur nos valeurs.
- A une expérience probante en vente en commerce de détail. Travailler avec des indicateurs de vente et des objectifs chiffrés fait partie de ton quotidien.
- A une positive attitude à toute épreuve.
- Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité.
- Est souriant, aime le travail en équipe et est doté d’une bonne culture de résultats.
- Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush.
- Aide à la bonne tenue de la boutique dans le respect des standards Lush.
- Sait comprendre et parler le français, l’anglais (en bonus : le néerlandais)

Compétences en matière de vente et de service à la clientèle

Capacité d’être un ambassadeur de la marque

Compétences en matière de communication

Capacité d’apprendre rapidement

Capacité de mener plusieurs tâches de front

Avoir l'esprit d'équipe