Onthaalmedewerker Automotive

**Intro**: Dagelijks zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het inplannen van reparaties tot het verzekeren van de glimlach op het gezicht van onze klanten wanneer ze hun wagen terugkrijgen.
**Functieomschrijving**:

- Je zorgt voor de **planning van de werkplaats **in Navision in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke
- Je **verwerkt werkbonnen en maakt facturen op**:

- Je bent het **eerste contact voor klanten** en neemt de telefoon aan voor zowel receptie, magazijn als de werkplaats
- Je staat in voor het** verwittigen van de klant over de status van hun wagen**:

- Je **vult werkfiches in Navision in**, je controleert de gepresteerde uren, de gebruikte onderdelen en vloeistoffen;
- Je zorgt voor de **inspectie van nieuwe wagen**s
- Naast planning van de werkplaats **regel je ook depannages**:

- Je v**olgt vragen van klanten op **en escaleert naar de juiste partij
- Je werkt nauw samen met de magazijnier en werkplaatsverantwoordelijke. Je rapporteert aan de vestigingsmanager.

**Functie eisen**:

- Je bent **klant en service gericht**:

- Je beschikt bij voorkeur over een **basiskennis omtrent automechanica** en auto-onderdelen;
- Je spreekt** vloeiend Nederlands**:

- Je hebt een goede **kennis van het Office-pakket en Navision**;
- Je bent sterk in organisatie

**Functie aanbod**:

- Een kans om je stempel te drukken in een **gevarieerde en autonome functie;**:

- een **vaste job**:

- **een hecht team dat naast hard werken ook graag lacht;**:

- Een aantrekkelijk loon op basis van jouw eigen ervaring & skills;
- ** Leuke attenties** voor Pasen, Sinterklaas,...
- ** Jaarlijkse familiedag & Nieuwjaarsreceptie**:

- standaard **bedrijfswagen**.
- MC € 8/dag,
- 20 verlofdagen en 12 betaalde ADV dagen, **geen collectief verlof**:

- hospitalisatieverzekering
- After work drinks én nog veel meer

**Bedrijfs informatie**: Onze klant is een **dealer van bestelwagens **en biedt een een totaalpakket aan van sales tot after sales, reparatie
- en onderhoudscontracten.

**Ze staan garant voor een goede service en dragen klanttevredenheid maar ook de tevredenheid van hun medewerkers hoog in het vaandel.