Customer Proxy

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Hogeschool PXL Temps plein

Over ons

**Hogeschool PXL is met meer dan 10000 studenten en 1300 medewerkers een toonaangevende hogeschool in de regio**.** In het dynamisch netwerk van Hogeschool PXL dagen **we elke partner vandaag uit om samen de toekomst te ontwerpen. Doordrongen van identiteit en praktijk** **leiden we ondernemende, geëngageerde, creatieve professionals en kunstenaars op. We werken samen aan oplossingen met organisaties in onderzoek en dienstverlening. We claimen kwaliteit in een innovatieve en multidisciplinaire omgeving die vlotheid en tegelijk sérieux uitstraalt.**

Betrekking

**Functie**:
**Customer Proxy**

**Departement**:
**PXL Research**

**Aanstelling**:
**Contractueel vast**

**Vereist niveau**:
**Professionele bachelor**

**Volume**:
**50-100%**

**Duur**:
**De voltijdse contractuele aanstelling van onbepaalde duur kan zo snel als mogelijk ingaan (in functie van jouw beschikbaarheid). Het tewerkstellingspercentage is bespreekbaar met een minimum van 50%.**

Details

**Taakomschrijving**:
**FUNCTIECONTEXT**

Hogeschool PXL heeft een stevige reputatie in onderzoek en wetenschappelijke dienstverlening gericht op economische en maatschappelijke valorisatie en afgestemd op de noden van de regio. Het onderzoek wordt multidisciplinair georganiseerd en ondergebracht in verschillende innovatie-units die geadviseerd worden door externe stakeholders. Deze units zijn afzonderlijke entiteiten met een eigen beleid die over departementen en opleidingen heen onderzoekers kunnen samenbrengen, met als doel multidisciplinair onderzoek en co-creatie met het werkveld en studenten structureel te verankeren.
- Meer informatie over ons onderzoek vind je terug via research.pxl.be
- De unit PXL Smart ICT ontwikkelt en onderzoekt allerlei slimme toepassingen met innovatieve technologieën. Het praktijkgericht onderzoek focust zich op 3 domeinen: AI (Artificial Intelligence), XR (eX-tended Reality) en Cybersecurity.
- PXL Smart ICT biedt ook wetenschappelijke dienstverlening aan, aan organisaties uit verschillende sectoren. Er lopen heel wat projecten in de zorg
- en welzijnssector, vorming en het onderwijs. Ook organisaties uit de sectoren bouw, retail, toerisme en logistiek helpen we in hun zoektocht naar slimme applicaties. Op die manier ondersteunen we deze sectoren in hun digitaliseringstraject en dankzij onze expertise in AI, XR en Cybersecurity helpen we hen te innoveren.**FUNCTIEOMSCHRIJVING**

Je zal de rol van customer proxy opnemen binnen verschillende dienstverleningsopdrachten. Dit zijn zowel opdrachten voor het maken van prototypes, proof of concepts als volledig afgewerkte applicaties in opdracht van andere onderzoekcentra of van organisaties die digitale innovatie nastreven.
- Je zal nauw samenwerken met andere onderzoekers binnen PXL Smart ICT, lectoren en studenten uit het departement PXL-Digital en het werkveld. Multidisciplinaire samenwerking loopt als een rode draad door de dienstverleningsopdrachten.**_Taken als customer proxy_**
- Vertegenwoordigen van de belangen van de klant en/of de gebruikers van de software binnen het ontwikkelteam.
- Fungeren als de primaire contactpersoon tussen de klant en het ontwikkelteam. Zorgen voor een effectieve communicatie tussen klant en ontwikkelteam, inclusief het identificeren van eventuele hiaten in communicatie en deze oplossen.
- Verzamelen van feedback van de klant en de gebruikers en deze communiceren naar het ontwikkelteam.
- Verifiëren dat de software voldoet aan de behoeften en wensen van de klant en de gebruikers.
- Identificeren van de prioriteiten van de klant en het vertalen van deze prioriteiten naar het ontwikkelteam. Deze structureren en overzichten creëren met behulp van een Trello board.
- Helpen bij het opstellen van specificaties voor de software, inclusief functionele en technische vereisten.
- Analyseren van de bedrijfsprocessen en workflows van de klant om te begrijpen hoe de software kan worden geoptimaliseerd om de processen te ondersteunen.
- Helpen bij het testen van de software om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de specificaties en vereisten van de klant en de gebruikers.
- Identificeren van mogelijke problemen of risico's met betrekking tot de softwareontwikkeling en deze communiceren naar het ontwikkelteam en de klant.
- Sturen op het verbeteren van kwaliteit en continu op zoek gaan naar verbeteracties, gericht op innovaties en het implementeren hiervan.
- Faciliteren van overleg tussen de klant en het ontwikkelteam om eventuele problemen op te lossen en de voortgang van het project te bespreken.
- Zorgen voor een succesvolle en tijdige levering van de software aan de klant.

**Profiel**:

- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Zowel schriftelijk als mondeling kan je je vlot uitdrukken. Je hebt het vermogen om te luisteren naar de behoeften en feedback van de klant en deze op een duidelijke en beknopte manier door te geven aan het ontwikkelteam.- Je bent klantgericht. De customer proxy moet zich volledig richten op de behoe



  • Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether ISS STOXX is seeking a talented and motivated Corporate Governance Custom Research Analyst to join its Custom team based in Brussels. ISS STOXX's Custom Research team partners with clients to fully optimize their corporate governance program through the provision of governance expertise as well as customized deliverables. As...

  • Custom Research Analyst

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether - Overview As part of providing end-to-end management of client policies, the team keeps clients apprised of new trends and emerging proposals that have garnered increased interest in the investment community and assists clients in developing and implementing policies on these new issues. To this end, the team provides clients...

  • Custom Research Analyst

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether - Overview As part of providing end-to-end management of client policies, the team keeps clients apprised of new trends and emerging proposals that have garnered increased interest in the investment community and assists clients in developing and implementing policies on these new issues. To this end, the team provides clients...

  • Custom Research Analyst

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether - Why work for ISS? - ISS is a global company, with more than 1,800 employees spread across 30 offices in 13 countries. A career in ISS gives you international experience in working with market-leading experts that enable investors to incorporate corporate governance & responsible investment in their policies and practices. -...

  • Custom Research Analyst

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether We are seeking a talented, motivated analytical Researcher to join our Corporate Governance Custom Research Team in Brussels. If you want to learn, climb, and shine at a company that’s committed to you, then ISS just might be the best move you’ll ever make. Bring your experience and expand your knowledge As part of the...


  • Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether Need a refresher on what Corporate Governance and Proxy Voting are?- Corporate governance is the system by which companies are directed and controlled. Boards of directors are responsible for the governance of their companies. The shareholders’ role in governance is developing continuously with investors increasingly acting...


  • Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    As part of providing end-to-end management of client policies, the team keeps clients apprised of new trends and emerging proposals that have garnered increased interest in the investment community and assists clients in developing and implementing policies on these new issues. To this end, the team provides clients with tailored reports, including an annual...

  • Client Success Analyst

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether Overview ISS Governance is seeking an Analyst for its Global Proxy Distribution (“GPD”) Client Service team. Based in Brussels, you will have oversight of ISS Governance client relationships for European-based banks. You will help contribute to team goals and responsibilities while adhering to expectations and KPIs....

  • Client Success Analyst

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether Overview ISS Governance is seeking an Analyst for its Global Proxy Distribution (“GPD”) Client Service team. Based in Brussels, you will have oversight of ISS Governance client relationships for European-based banks. You will help contribute to team goals and responsibilities while adhering to expectations and KPIs....


  • Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    We are seeking a talented, motivated, analytical researcher to join our Corporate Governance Custom Research team in Brussels or London. If you want to learn, climb, and shine at a company that’s committed to you, then ISS just might be the best move you’ll ever make. Bring your experience and expand your knowledge As part of the ISS Custom Research...

  • Product Owner

    Il y a 9 mois


    Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein

    **Proxy Product Owner with strong project management competencies** - The Proxy Product Owner at the Data Office blends data product vision with practical project management, playing a key role in developing data-driven solutions in collaboration with product experts and data cells in the business units. Responsibilities include defining product strategy,...


  • Brussels, Belgique Euroclear Temps plein

    Product Owner Workflow Management (PEGA, Documentum and Lotus Notes) - (BRU205ZN) Description We are looking for a **Product Owner** with knowledge of Workflow Management technology (specifically PEGA) to join our Smart Automation Tribe Leadership team. **Division** Our Group Process Automation (GPA) department mission is to deliver efficient, scalable,...

  • Technical Service Leader

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Vector Synergy Temps plein

    **Location**: Brussels, Belgium **Reference No**: 63868 / Brussels **Introduction**: One of our clients is currently looking for a Technical Service Leader to manage a team whose work is to set up, configure, and maintain a set of different technologies, a part of a platform, including: - API management; - Reverse proxy; - Forward proxy; - Container...


  • Brussels, Belgique Compusearch Temps plein

    **Werkgever**: Transport Industy **Werkgever details**: Our client is a main provider of software developing services in the transport industry, based in Brussels with offices close to a main railway station. **Functieomschrijving**: You will integrate within our client’s Infrastructure Department. Two different positions of two different teams...


  • Brussels, Belgique ATCON GLOBAL Temps plein

    For one of our clients in Belgium, we are looking for an **Operational Network Coordinator **who will join our team. **Location**:Anderlecht **Languages**: English & French/ Dutch **Employment Type**: Permanent or Freelance **Start Date**: ASAP **Context of the mission / Objective(s) of the job** As a Network coordinator, you are responsible for the...

  • .NET Developer

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    Responsibilities: Develop, test, document software components, libraries or services based on Feature Requests Contribute to project development through system design, requirements gathering, and programming Configure, develop and document code extensions for off-the-shelf solutions such as access manager, authorization engine, API gateway, reverse proxy,...

  • Agile Scrum Master

    il y a 22 heures


    Brussels, Belgique Base 3 Temps plein

    **Department Platform Security description**: The Platform Security department provides the engineering (platform, process and automation), the management (configuration and life cycle) and support (24/7) for the security owned platforms needed for CISO to offer its services. **These services include**: - PKI and Crypto services: Policies and Practices,...

  • Security Specialist

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Kalytech Consulting Temps plein

    We combine people networks, market knowledge, experience, sourcing tools and an in-depth understanding of our customer needs to **provide talents** who will fit in and **bring value into their new organization**. Kalytech operates in a dynamic way with multiple business models to deliver value to our customers and get satisfied consultants **Description du...


  • Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether ISS is hiring! We are seeking a talented and motivated analytical Research Analyst to join our French Corporate Governance team in Brussels. This is a unique opportunity to join our market-leading Corporate Governance Research team. Bring your experience and expand your knowledge: As part of the ISS Benchmark Research team,...

  • French Research Analyst

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether ISS is hiring! We are seeking a talented and motivated analytical Research Analyst to join our French Corporate Governance team in Brussels. This is a unique opportunity to join our market-leading Corporate Governance Research team. Bring your experience and expand your knowledge: As part of the ISS Benchmark Research team,...