Helpdeskmedewerker

Zaventem | Helpdesk medewerker | opleiding | NL + FR | 1090815

**Je nieuwe functie**
Voor onze klant in Zaventem is Hays op zoek naar een communicatieve
**Helpdeskmedewerker**.

Als
**Helpdeskmedewerker **ontvang je oproepen via
**telefoon**,
**mail **en chat van klanten die problemen hebben met de toestellen. Dit zijn zowel
**B2B **als
**B2C **contacten. Als Helpdeskmedewerker zorg je ervoor dat je het probleem van de klant gedetailleerd in kaart brengt en zo snel mogelijk een oplossing zoekt. Hiernaast zal je ook instaan voor het
**inplannen **van
**monteurs**. Hierbij ga je prioriteiten stellen en rekening houden met de afstand, urgentie, type klant en haalbaarheid. Jij weet precies de goede vragen te stellen en hebt geen schrik om door te vragen

**Jouw profiel**
Voor deze job
**Helpdeskmedewerker **is Hays op zoek naar gepassioneerde kandidaten met een positieve instelling. Je helpt klanten met de glimlach verder. Je hebt een goede kennis van zowel het
**Nederlands **als het
**Frans**. Je kan de klant op een professionele manier verder helpen in beide talen. Daarnaast kan je zelfstandig werken maar houd je ook van een gezonde teamspirit. Verder heb je affiniteit met sport en bewegen. Je kan namelijk gebruik maken van de
**fitnesstoestellen **voor, tijdens en na de werkuren.

**De arbeidsvoorwaarden**
Het bedrijf biedt je ook een aantrekkelijk salarispakket met daarboven op nog extralegale voordelen zoals:

- Maaltijdcheques
- Cultuurcheques
- Ecocheques
- Gratis gebruik van gymtoestellen
- Thuiswerk
- Flexibele werkuren**Over de organisatie**
Je komt terecht in een sportieve omgeving met ruimte voor
**flexibiliteit **gelegen in Zaventem. Na een degelijke opleiding kom je in een leuk team terecht. Tot slot, wordt een snelle opstart voorzien

**De volgende stap**

**Heb je interesse in deze gevarieerde en leerrijke job met veel klantencontacten? Solliciteer dan zeker via deze onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Justine De Zutter van Hays Diegem.**
1090815

Aantrekkelijk salaris + extralegale voordelen