Franstalige Klantendienstmedewerker

**Franstalige klantendienstmedewerker**
- Spreek je **INK-CREDIBLE** goed **Frans**?
- Hou je van veel **bellen en mailen**?
- Ben je **technisch sterk** en verwerk je makkelijk **veel info**?
- Krijg je een kick van **probleemoplossend handelen**?
- Streef je met jouw **enthousiasme** naar een lach op het gezicht van de klant?
- Heb je **goesting** om te werken als het visitekaartje voor de beste webshop van België?
- **Een match? Keep on reading**_

Tijdens onze **producttrainingen** leer je alles wat je moet weten over printers, inktpatronen en toners. Ook op communicatievlak zorgen we ervoor dat je jezelf kunt blijven verbeteren dankzij **coaching**.

De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel **B2B-** als **B2C-klanten**. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning. Je bent een **doorzetter** en geeft niet op tot je het juiste antwoord voor de klant hebt gevonden. Pas als onze klanten tevreden zijn, ben jij dat ook

**123 samengevat, what’s in it for you?**
- Een boeiende beleving bij een internationale e-commerce speler waar **mensgericht** gewerkt wordt.
- Een unieke kans om mee te schrijven aan een **groei
- én succesverhaal**, ook aan dat van jezelf.
- Wij bieden **kansen **op maat van jouw **sterktes.**:

- Een leidinggevende die jou ondersteunt, doet groeien en met **jouw input** aan de slag gaat.
- Wekelijks verwennerij met soep, fruit en massage.
- Enthousiaste, **hartelijke collega’s **en een **informele sfeer** met toffe teambuildingactiviteiten en afterworks.
- **Training en coaching **on the job
- Een marktconform salaris met 20 vakantiedagen (+ wettelijke feestdagen) en 6 ADV-dagen.
- Bij een positieve evaluatie na 1 jaar in dienst, krijg je een **bedrijfswagen **of kan je kiezen voor het **mobiliteitsbudget**.
- De fijne **extralegale voordelen**: maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering.
- **Korting** op eigen producten, ook mooi meegenomen.

**Werktijden**
- We werken telkens van 9u tot 17u30 én 2 keer per maand een avonddienst van 12u30 tot 21u.
- Parttime werken is mogelijk vanaf 16u per week.
- 1 dag telewerk is bespreekbaar na het inwerktraject.

**Direct solliciteren?**

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs
Parttime uren: 20-40 per week

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
- Vergoeding onkosten zakenreis

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Taal:

- Frans (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 9052 Gent