Business Process Analyst

il y a 6 jours


Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein

**Introductie**:
Heb jij al ervaring met het optimaliseren van processen en ben je op zoek naar een nieuwe freelance opdracht?

Dan is deze vacature misschien iets voor jou

**Functie-informatie**:
Voor onze klant, een grote speler in de energiesector, zijn we op zoek naar een Process Analyst B2B. Als Process Analyst rapporteer je aan de Head of Customer Experience B2B. Jij zorgt voor operationele optimalisatie en voor een positieve customer experience binnen het B2B segment van de onderneming. Jij bent een belangrijke speler in de operationele veranderingen die het customer experience departement tegemoet gaat. Jij bent goed in het identificeren van overbodige zaken in de processen en bent steeds op zoek naar mogelijkheden om de processen te verbeteren.

Jouw verantwoordelijkheden:

- Jij analyseert de bestaande processen en stelt mogelijke verbeteringen voor. Daarvoor baseer je je op data, interviews, workshops,
- Jij inventariseert de bestaande documentatie over de processen en documenteert de procesbeschrijvingen die nog ontbreken.
- Jij bepaalt KPI’s voor alle processen van de afdeling.
- Jij stelt een kwaliteitssysteem op om de procesefficiëntie en de prestaties van de werknemers te verbeteren.
- Jij werkt samen met andere departementen en het team om de navolging van de processen te garanderen.
- Jij rapporteert over risisco’s en mogelijkheden in de toekomst.

**Functie-eisen**:
De Business Process Analyst die wij zoeken, beschikt over de volgende kwaliteiten:

- Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands of Frans. Daarnaast spreek je ook goed Engels.
- Je hebt minstens drie jaar ervaring met het analyseren en ontwerpen van processen.
- Je hebt minstens drie jaar ervaring met het analyseren en verbeteren van data, targets en prestaties.
- Je bent in staat om KPI’s op te stellen en om te rapporteren over structurele oplossingen.
- Je bent sterk analytisch, probleemoplossend en klantgericht.
- Je beschikt over sterke communicatieskills en bent open minded.

**Aanbod**:
Je komt terecht bij een van de grote spelers in de energiesector. Jij werkt drie dagen on site in Hasselt en zal af en toe ook naar Brussel of Luik moeten. De andere twee dagen kan je van thuis werken.

Je krijgt een freelance contract aangeboden voor een duur van zes maanden, met kans op verlenging.

Interesse in deze vacature? Aarzel niet om ons te contacteren

02 464 29 69


  • Business Process Analyst

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: Mijn klant, een grote speler in de bankwereld, telt in hun hoofdkantoor ruim 150 mensen binnen hun 'state-of-the-art' IT-team. Deze middelgrote familie onderneming is niet blind voor de huidige digitale stroomversnelling van onze wereld en investeert dus al jaren fors in de nieuwste technologieën, wat zich consequent vertaalt in de...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Prosource Temps plein

    Job description Are you a freelance professional looking for a dynamic and rewarding venture? Prosource, a vibrant team of project management and business analysts experts, invites you to embark on an exhilarating journey with us. We are passionate about projects and firmly believe that professional project management is the key to successful project...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Technology Contracting** is currently looking for a **Purchase-2-Pay Business Analyst ad interim** (M/F/x) for a 2 to 3 months assignment. **Robert Half Technology Contracting** is currently looking for a **Purchase-2-Pay Business Analyst ad interim** (M/F/x) for a 2 to 3 months assignment. The company is based in Antwerp. As...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Manuchar Temps plein

    The job At Manuchar we are transforming towards our state-of-the-art 2.0 platform and a Business Analyst plays a crucial role in this journey! As a Business Analyst, you are the voice of our business towards our IT-department. You analyse the information and the processes needed to support our business plans & formulate (non-)functional requirements of the...

  • B2b Process Analyst

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein

    The business process analyst strives for operational excellence as well as a positive customer experience when a customer is in contact with Luminus. As a business process analyst you are an important actor of the transformation of our Retail & B2B Business. You will initiate the changes by translating the vision of the business project sponsors into value...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Methis Consulting Temps plein

    We are looking for a (experienced) business analyst for energy market processes (MIG). You have experience in the CMS (Central Market System) at DSO or suppliers or Atrias. Your role At Methis Consulting, you will join a energetic organisation, where you will have the opportunity to help companies in the energy and mobility sector and with the major...

  • Business Process Advisor

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Krinkels Temps plein

    **Qui est Krinkels?** Nous comptons plus de 700 employés enthousiastes qui s'investissent corps et âme pour fournir **des services environnementaux et la réalisation de projets passionnants**. Notre objectif **:rendre le cadre de vie des Belges plus agréable **en tenant compte de l’écologie et le développement durable. Grâce à nos 8 sites...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Exellys Temps plein

    As a Business Analyst, you create value by building the bridge between IT and the business. You work to improve and streamline processes that help your organisation meet its goals and objectives. Analysing business requirements and translating these into business solutions is your key role. In this sense, you are the glue that connects big dreams to great...

  • Prosource - Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Prosource Temps plein

    Are you a freelance professional looking for a dynamic and rewarding venture? Prosource, a vibrant team of project management and business analysts experts, invites you to embark on an exhilarating journey with us. We are passionate about projects and firmly believe that professional project management is the key to successful project delivery. As a...

  • Prosource - Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Prosource Temps plein

    Are you a freelance professional looking for a dynamic and rewarding venture? Prosource, a vibrant team of project management and business analysts experts, invites you to embark on an exhilarating journey with us. We are passionate about projects and firmly believe that professional project management is the key to successful project delivery. As a...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen/freelance/business analyst/GSP, Agile, GDPR,... Vacature: Freelance Business Analyst Biotech Are you an experienced freelance business analyst with experience in biotech? Then come join your dynamic team for our client in Mechelen, Antwerp. The project will at least last until the end of 2024 with the possibility of 3 days on site and 2 days from...

  • Process Analyst

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Introductie **Process Analyst** Als Proces Analist ben je een cruciale actor in alle gerelateerde processen zodat deze gedefinieerd, gedocumenteerd en geïmplementeerd zijn. Je streeft continu naar procesverbeteringen in samenwerking met de continous service improvement manager, en maakt hier kleine projecten voor op. Organisatie Je gaat in dialoog...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Tabaknatie Temps plein

    Als Business Analyst ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je brengt bestaande processen in kaart en kan je steeds een heldere analyse hiervan voorleggen. Proces wijzigingen zijn essentieel in het oplossen van problemen of in het onderzoeken van nieuwe opportuniteiten. Je werkt wijzigingen en nieuwe processen uit en staat...

  • Senior Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique ATCON GLOBAL Temps plein

    For one of our clients in Belgium, we are looking for a **Senior Business Analyst **who will join our team. *** **Location**:Antwerp**Languages**: English **Employment Type**: Permanent or Freelance **Start Date**: ASAP **Context of the mission / Objective(s) of the job** We are currently looking for a business analyst to support our IT team. Your main...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Catcoon Temps plein

    Catcoon is growing and therefore we are looking for a driven Business Analyst to work with our customers and their users to create innovative digital solutions. You know how to understand the ever-changing needs of companies and users, analyze them and define solutions to achievable goals. You know how to communicate these insights clearly to all...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Business analyst? - Uitvoeren van de business analyse, m.a.w. de noden van de business capteren, begrijpen, analyseren en kritisch in vraag te stellen. - Organiseren van workshops met alle stakeholders om deze noden te achterhalen. Vertalen van deze business noden naar IT en validatie van user stories en...

  • IT Business Analyst

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique Euroports Temps plein

    **Short description**: At Euroports, we are responsible for the implemented corporate business solutions. Become part of our team and contribute to the continued success of the Euroports group. It is a unique opportunity as we will shape the future where we take obstacles and challenges and turn them into opportunities. Every day the corporate business...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique The CMB Group Temps plein

    Full Time - PermanentCMB GroupAntwerp Belgium As a modern in-house ICT service provider, we manage a mix of on-prem and cloud solutions to provide an efficient, enterprise-grade, secure and customized environment for all CMB Group users. As the basis of the daily working environment, we use MS365. Alongside this, we have a number of ERP packages that are...


  • Antwerpen, Belgique inHouse Temps plein

    **Junior Process Improvement Analyst - Oil & Gas**: Junior functie voor wie analytisch en projectmatig een impact wil maken **Supply Chain** **inHouse** **Antwerpen** **Beschrijving**: Onze klant is één van de grootste energie leveranciers ter wereld. Naast hun traditionele business van tankstations en oliën zijn ze ook in volle transformatie naar een...

  • Business Process Owner

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique Parte Beheer Temps plein

    Parte is a fast growing and leading PE-backed portfolio company disrupting the property management space. Today we are ready to expand our team with a seasoned professional in business process analysis and optimisation. As the right hand of our COO you will be responsible for mapping the existing business processes and, more important, finding (IT) solutions...