Schadebeheerder Mobility

**Bedrijf**

**Functiebeschrijving**
Ben jij op zoek naar de ideale combinatie van klantencontacten met administratie? Lees zeker verder
Na een aangename verwelkoming en kennismaking met het team, ga jij samen met jouw Field Manager en buddy op zoek naar een leertraject op maat. Je verdiept je grondig in de materie van schadedossiers inzake Mobility en neemt step by step wat meer hooi op je vork, te beginnen met de eenvoudige dossiers.

What ‘s next? Zodra je jezelf comfortbal voelt en de fouten enigszins achterwege blijven, krijg je de kans om je verder te ontplooien met het oog op de directe klantencontacten. Onze klanten maar ook andere partijen (werkgevers, experten, advocaten) verwachten correcte telefonische maar zeker ook schriftelijke communicatie. Afhankelijk van jouw leercurve groei je door naar de nog meer boeiende en complexe dossiers, dewelke je uiteindelijk van A tot Z mag beheren.

Wat betekent dit nu concreet voor jou? Wanneer een klant te maken heeft met een schadegeval, kom je in actie Weet dat dat deze materie breder gaat dan je denkt... Je analyseert het schadegeval en werkt samen met de klant naar een juiste oplossing. De verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid wat betreft aanvaarding van het schadegeval ligt na een tijdje volledig bij jou

Kortom... Vanuit een oprechte klantgerichtheid doe jij het maximale om onze klanten te ontzorgen

**Profiel**

Dit ben jij (ongeveer ;-)):
Geeft bovenstaande jou al goesting? Top

Deze persoon zoeken we:

- Klantgericht en oplossingsgericht denken, staan met stip op één
- Hoor je wel eens dat je behulpzaam en empathisch bent? -> Check
- Je durft achter je mening te blijven staan (wanneer je gelijk hebt uiteraard)
- Interesse in de wondere wereld van verzekeringen én Ethias

Deze elementen zijn mooi meegenomen:

- Je beschikt over een Bachelor
- of Masterdiploma in rechtspraktijk, rechten, vastgoed, financie
- en verzekeringswezen.
- Je hebt enige ervaring met (moeizame) klantencontacten
- Kennis rond behandeling van schadedossiers is jou niet vreemd

**Wij bieden**
Je krijgt een unieke kans om:

- te groeien binnen een organisatie die interne mobiliteit hoog in het vaandel draagt.
- initiatief te nemen, jezelf te ontplooien en te kiezen uit een zéér interessant en uitgebreid opleidingsaanbod
- mee te werken aan de digitale transformatie, waardoor je samen met je collega’s de toekomst van de verzekeringswereld helpt bepalen.
- zowel in jouw carrière, als in jouw privéleven te investeren dankzij een goede work-life balance.
- Je komt terecht bij een Top Employer, onder andere gewaardeerd voor haar initiatieven op vlak van Welzijn, Werkomgeving, Organisatie & Change en Digitalisering.
- terecht te komen binnen een aangename, warme organisatiecultuur waar je jezelf kan zijn.
- last but not least, te genieten van een contract van bepaalde duur met een interessant salarispakket aangevuld met tal van voordelen (verzekeringen, cafetariaplan, eventuele bonus,..)

**Contact**
Om een correcte opvolging van jouw kandidatuur te garanderen vragen wij jou om te solliciteren via het formulier op onze website.

Bij vragen kan je echter ook steeds terecht bij Talent Manager Charlotte Smets.

Charlotte Smets
Talent Manager | Directie Human Resources
Tel. 011 28 27 88
- Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, handicap of seksuele oriëntatie._