Klantendienstmedewerker Nl-fr

2900 Schoten | Voltijds | Kans op vast contract

Ben jij een enthousiaste professional of neem je liever een rustig bad? Misschien kan het bij deze job wel beide.

**Jouw taken**:

- Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor vragen, bestellingen en retours. Daarbovenop verleen je ook de service-na-verkoop en doe je naverkoop.
- Je kan moeiteloos met de **computer** werken voor opzoekingen en het plaatsen van orders.
- Je staat in voor de dagdagelijkse **planning** en **coördinatie** van de verschillende toonzalen in Vlaanderen, Wallonië en Nederland. Je doet hiervoor de **communicatie** met zowel Nederlandstalige als Franstalige collega’s.
- Je kan zelf oplossingen vinden of de klant **doorverbinden** met de geschikte expert.

Klantendienstmedewerker - customer care medewerker - administratief medewerker - onthaalmedewerker - klantenondersteuning - customer service
**Jouw profiel**:

- Je hebt **2 jaar ervaring** en een soortgelijke functie, bonuspunten voor dezelfde sector.
- Je hebt een passie voor badkamers, zowel het uiterlijk als de technische kant.
- Met je **klantgerichtheid** laat je de klant geholpen en gehoord voelen.
- Je neemt de kans om **je commerciële zelve** naar boven te brengen en de behoeften van de klant af te tasten. Hiervoor neem je initiatief en heb je oog voor kwaliteit.
- Je ziet het als een uitdaging om nieuwe programma’s en tools te leren kennen.
- Je past goed in **een energiek team** en wil samen voor een teambonus gaan.
- Je bent zowel het **Nederlands** als het **Frans** machtig om **te schrijven en te spreken**.
- Daarnaast vindt je het geen probleem om op **zaterdag** aan het werk te gaan.

**Wat bieden we je aan?**:

- Een vast contract na 6 maanden met een **competitief salarispakket** volgens jouw ervaring en kennis. Daarbij komen extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en reiskostenvergoeding.
- Hard werk wordt beloond: je krijgt 6 **ADV dagen **en 20 **vakantiedagen** per kalenderjaar. Ook kan je per jaar tot 10 extra vakantiedagen bijkopen.
- Een **interne opleiding** en **constante ondersteuning** van je collega’s. Hierdoor zal je op een zelfzekere manier technische vragen kunnen beantwoorden.
- Een **dynamische sfeer** om je job zelfstandig uit te voeren, volledig op jouw manier. Je zal jezelf meteen thuis voelen tijdens het drankje op vrijdag om het weekend samen in te zetten.
- **Geluk** zit in de kleine dingen: zo is er elk kwartaal een georganiseerde lunch, elke kerst een borrel en elk jaar een personeelsfeest.
- Als laatste geniet je van **korting** op het volledige eigen assortiment.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.

VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322