Planner - Dispatcher Personenvervoer

**Onderneming**:
Bij Keolis, het grootste private mobiliteitsbedrijf van België, maak je elke dag het verschil. Voor onze passagiers, onze partners, onze mensen en onze planeetKeolis Verbindt

Voor onze vestiging Heyerick in Zulte zijn we op zoek naar een planner-dispatcher, die al onze ritten in goede banen kan leiden.

**Functie**:
**1. Planning en dispatching**
- Dagelijkse planning opmaken van zowel de voertuigen als de buschauffeurs, op een efficiënte manier en rekening houdend met rij
- en rusttijden.
- Opdrachten geven aan de chauffeurs, met alle nodige informatie.
- Beoordelen van binnenkomende vervoersopdrachten samen met de sales-afdeling.
- Snel en adequaat onverwachte opdrachten en wijzigingen beantwoorden.

**2. Administratieve taken - Overige taken**
- Controle en na-verwerking van de uitgevoerde diensten.
- Afhandelen van de door de chauffeur gemelde afwijkingen.
- Beheer van de opleidingsdagen en verlofregeling van de chauffeurs.
- Archivering van vervoersdocumenten.
- Contacten met opdrachtgevers.

**3. Permanentiedienst**
- Je bent in een beurtrol van wacht. Dit wil zeggen dat je gedurende deze dagen buiten de kantooruren beschikbaar en bereikbaar bent om onmiddellijk actie te kunnen ondernemen (bv. wanneer een chauffeur ziek is of een voertuig panne heeft)

**Profiel**:
**1. Jobvereisten**
- Bij voorkeur een aantal jaren ervaring als planner-dispatcher, of een grote affiniteit met de bus sector.
- In het bezit van een bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring.
- Goede kennis van Microsoft Office.
- Goede geografische kennis van België is een pluspunt.

**2. Jobgerelateerde competenties**
- Op een efficiënte, rustige en kalme manier piekperiodes en onverwachte situaties aanpakken.
- Een uitgesproken problem-solver.
- Logisch redeneervermogen en snel kunnen anticiperen op veranderingen
- Commerciële gedachtengang : evenwicht tussen service en kost
- Goede communicatieskills

**3. Persoonsgebonden competenties**
- Zelfstandig werken en priorteiten stellen.
- Stressbestendig
- Nauwgezet en doelgericht
- Teamplayer : samenwerken met HR, sales, garage,...

**Aanbod**:
Een toffe, voltijdse job met een contract van onbepaalde duur:

- Een job met heel veel afwisseling en ruimte voor eigen initiatief en inbreng.
- Je wordt verwelkomd in een hecht, gedreven en gemotiveerd team.
- Familiale bedrijfscultuur, met aandacht voor de medewerker.
- De kans om zich persoonlijk verder te ontwikkelen.
- Salarispakket volgens jouw ervaring (met hospitalisatieverzekering, cafetariaplan en maaltijdcheques)

**Talen**:
Nederlands: zeer goed

Frans: basiskennis

Engels: basiskennis