Employé Administratif Service Travaux Clients

Il y a 3 mois


Frameries, Belgique ORES Temps plein

ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.

Le service travaux clients est chargé des travaux de raccordements au réseau de distribution ainsi que du placement des compteurs.
- Ce service est composé d'agents de terrain (réalisation des travaux sur les réseaux) et de gestionnaires de dossiers (suivi administratif des travaux).

**Votre mission**:
L'objectif pour l'employé administratif attaché au Service Travaux Clients est d’assurer
la gestion des données en lien avec les activités.
- En synthèse, l'employé administratif:

- procède à l'encodage et la validation des données de branchements et de comptages
- est amené à documenter et à renseigner les clients sur les éléments d’encodages et de facturation;
- planifie des vérifications terrains et des petits travaux compteurs après accord sur offre verbale;
- établit, sur base de canevas type, la facturation client et entrepreneur dans l’outil

informatique;
- participe à des opérations de «data cleaning»;
- assure le suivi des boucles téléphoniques et a des contacts téléphoniques quotidiens

avec les autres services, clients et administrations diverses (A&T, SMS,...);
- s'intéresse à l'ensemble des missions d'Ores et connaît les métiers de la direction

Réseau pour assurer le bon aiguillage des correspondances;
- assure un suivi proactif des dossierset CI qui ne nécessitent pas ou plus un suivi par

un conseiller clientèle(DI/RC, installations non conformes, gestion de l'insatisfaction &
plaintes, étalonnage, RF/FF, CE,SE, avis ZI, DQ et ZP...);
- effectue diverses tâches administratives liées à la fonction (rédaction, archivage,

classement);
- assure une permanence éventuelle au bureau d'accueil

**Compétences/Conditions requises**:

- Vous disposez d'un baccalauréat à orientation administrative, ou d'un CESS avec une expérience probante en tant que gestionnaire de dossiers.
- Vous êtes capable de mener plusieurs tâches de front.
- Vous faites preuve d'une grande rigueur et de capacités d'apprentissage.
- Vous avez un attrait pour l'aspect technique.
- Vous faites preuve d'une excellente communication orale.
- Vous avez une bonne connaissance des outils MS-Office, la connaissance de SAP est un atout supplémentaire.



  • Frameries, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire...


  • Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Existant depuis environ 60 ans, notre client occupe une place incontournable dans le génie civil et la construction routière. Composé de 300 collaborateurs environ, il est le spécialiste de l'asphalte et du terrassement sur des chantiers publics, tels que routes et autoroutes, infrastructures industrielles et commerciales, chemin de fer,...

  • Conducteur de Travaux

    Il y a 3 mois


    Frameries, Belgique Wust Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre Société est l’un des principaux acteurs de la construction en Région Wallonne et au Grand-Duché du Luxembourg. Membre de BESIX Group, premier groupe belge de construction à l’envergure internationale, elle entend poursuivre son développement en Wallonie et, en particulier, depuis son nouveau siège à...


  • Frameries, Belgique ORES Temps plein

    La Direction Réseaux assure la gestion des réseaux d'électricité, de gaz, d'éclairage public et sur base d’une organisation structurée en 7 régions - dont la Région de Frameries - qui comporte trois filières: - une filière « exploitation » composée d'agents d'exploitation et d'un back-office technique ; - une filière « bureau d’études,...


  • Frameries, Belgique Wust Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre Société est l’un des principaux acteurs de la construction en Région Wallonne et au Grand-Duché du Luxembourg. Membre de BESIX Group, premier groupe belge de construction à l’envergure internationale, elle entend poursuivre son développement en Wallonie et, en particulier, depuis son nouveau siège à...

  • employé logistique

    il y a 1 mois


    Frameries, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu aimes la gestion des achats et tu recherches un CDI dans l'aéronautique ? Cette offre est faite pour toi Randstad recherche pour son partenaire un employé logistique responsable de la gestion opérationnelle des achats pour soutenir sa forte reprise d'activité. En tant que gestionnaire des stocks et assistant achats :tu vérifies en fonction des...


  • Frameries, Belgique ORES Temps plein

    ORES est le gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité et de gaz dans plus de 200 communes wallonnes. ORES participe également à la gestion de l’éclairage public des communes. Ores doit faire face, aujourd’hui, à de nombreux défis de natures multiples, à la fois énergétiques, orientés clients et technologiques. La réussite de...

  • Manoeuvre en Voirie

    Il y a 3 mois


    Frameries, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que responsable de cour, il vous sera demandé de tenir en ordre le parking des machines, avoir une gestion du stock, une gestion administrative des dossiers, être l'homme de la situation. **Fonction**: - Assurer la fabrication du béton et veillez au bon fonctionnement de l'installation Utiliser un bull/chargeur sur pneus affecté au chargement...

  • Mecanicien Pl Tp

    Il y a 2 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** En tant que mécanicien.ne poids lourds, vos tâches...

  • Ouvrier Parcs Et Jardins

    Il y a 3 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** Pour un de nos clients situé sur la région de...

  • Ouvrier Parcs Et Jardins

    Il y a 3 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** Pour un de nos client situé sur la région de Mons,...

  • Chauffeur Tracteur

    Il y a 3 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** En tant que conducteur de tracteur pour un de nos...

  • Ouvrier Voirie

    Il y a 3 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** Nous recherchons activement des ouvriers cureurs...

  • Ouvrier Voirie

    Il y a 2 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics avec à sa tête la troisième génération de la famille GOVAERT. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme...

  • Chauffeur G

    Il y a 3 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** En tant que conducteur de tracteur pour un de nos...


  • Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** Pour notre client spécialisé dans l'entretien et...

  • Mécanicien Pl

    Il y a 3 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** Pour un de nos client situé à Frameries, nous...

  • Mécanicien Poids Lourds

    Il y a 3 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** Pour un de nos client situé à Frameries, nous...

  • Chauffeur Ce Benne

    Il y a 2 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs clients principaux sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** En tant que chauffeur CE Benne, vos tâches seront...

  • Chauffeur C

    Il y a 2 mois


    Frameries, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une société ambitieuse et dynamique, spécialisée dans les travaux d'entretien des espaces publics. Leurs principaux clients sont le Service Public de Wallonie route et voies navigables, Infrabel, les intercommunales, les communes, ainsi que tout autre organisme public. **Description** Pour notre client spécialisé dans l'entretien et...