Samsung Service Expert
il y a 3 semaines
Pour notre Samsung Service Center à Bruxelles nous recherchons un Samsung Service Expert
En tant que conseiller de service Samsung, vous offrez, ensemble avec vos collègues, un service après-vente dans l'un de nos magasins. Il est donc de votre devoir de guider le client dès le moment de l'achat. Vous interagissez avec le client dès qu'il a une question concernant un produit télécom Samsung (smartphone, tablette, smartwatch). Les questions peuvent porter sur les paramètres d'un appareil, son utilisation ou d'éventuelles réparations. Pour cela, vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues techniciens dans le point de vente.
Vous assumez également le rôle de médiateur, car vous êtes responsable de la bonne gestion et de la mise en œuvre du service après-vente entre Samsung et le client. Vous êtes confiant et ne craignez pas une conversation difficile. En fait, vous savez comment donner une tournure positive à cela en réfléchissant à des solutions.
Votre objectif ultime est de maximiser la satisfaction client. Vous faites cela dans un premier temps en les écoutant activement et en comprenant leurs préoccupations, puis en recherchant une solution de manière ciblée. Vous êtes donc orienté client, sans perdre de vue les responsabilités administratives.
Un petit aperçu de vos tâches:
- vous guidez et conseillez le client sur les différents aspects du service après-vente
- vous proposez au client un certain nombre de solutions telles que le diagnostic des appareils ou les mises à jour logicielles, en utilisant les programmes d'assistance disponibles
- vous effectuez les tâches administratives nécessaires
- vous êtes orienté client et reconnaissez immédiatement les besoins et les intérêts des clients internes et externes
- vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues dans le point de vente (vendeurs, service de réparation)
Vous êtes notre "conseiller" idéal si...:
- vous êtes très orienté client et avez une attitude positive. Vous ne voyez que des solutions et non des problèmes.
- le terme qui vous caractérise le plus est ‘geek de smartphone’ et que vous adorez la technologie.
- vous êtes flexible et travailler le samedi ne vous pose pas de problème.
- vous aimez travailler de manière autonome, êtes résistant au stress et n’avez pas peur des conversations plus difficiles.
- on vous définit comme une personne communicative et qui vous parlez parfaitement le français et avez également une connaissance de l'anglais.
- vous êtes expérimenté dans un environnement de vente au détail (télécom) ou motivé à le devenir
Que proposons-nous?
Avant de commencer, vous recevrez une formation approfondie de notre part et, si possible, même un stage dans l'un de nos autres magasins.
Vous recevrez un salaire correct basé sur vos compétences et votre expérience, complété par des avantages extra-légaux supplémentaires tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, un smartphone avec un abonnement.
Dans l'exercice de vos fonctions, nous fournissons constamment la formation et l’assistance nécessaires. LOOP vous offre l'opportunité d'évoluer dans une organisation saine et innovante. Vos collègues sont des personnes dynamiques avec une mentalité pragmatique qui s'intègrent parfaitement dans notre culture passionnée et axée sur les gens.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Chèques repas
Horaires:
- Disponible le week-end
- Travail de jour
Rémunération supplémentaire:
- 13ème mois
- Pécule de vacances
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Samsung Service Expert
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein**Voor de Samsung Experience Store in shopping Docks te Brussel zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert.** Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en adviseert klanten over de verschillende aspecten van de dienst na...
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Samsung Service Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique LOOP Temps plein**Samsung Service Expert - Amsterdam** - Fulltime_ Voor onze Samsung Store in Amsterdam zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert. Salaris € 11,25 - € 15; - per uur Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en...
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Samsung Service Expert
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein**Voor het Samsung Service Center in Shopping Dockx zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert.** Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en adviseert Samsung-klanten over de verschillende aspecten van de dienst na...
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Samsung Service Expert
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein**Voor het Samsung Service Center in Shopping Dockx zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert.** Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en adviseert Samsung-klanten over de verschillende aspecten van de dienst na...
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Samsung Service Expert
il y a 3 jours
Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein**Nous recherchons un Samsung Service Expert motivé et axé sur le client pour le Samsung Service Center à Bruxelles (Shopping Docks)** Les smartphones, c'est votre truc? La technologie est votre passion et la qualité est votre objectif? Alors nous sommes à la recherche de vous! **Qu’allez-vous faire**: - Vous faites un diagnostic correct d’un...
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Samsung Service Expert
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique L8P N.V. Temps plein**Voor het Samsung Service Center in Shopping Dockx zijn we op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte Samsung Service Expert.** Smartphones zijn je ding? Techniek is je passie en kwaliteit je streefdoel? Dan zijn we op zoek naar jou! **Wat je gaat doen**: - Je begeleidt en adviseert Samsung-klanten over de verschillende aspecten van de dienst na...
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Expert SAV Samsung Conseiller à La Clientèle
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique L8P N.V. Temps pleinLes smartphones sont votre truc ? Vous aimez aider les autres et savez toujours garder la tête froide ? Alors nous vous cherchons ! Pour le Samsung Store de Bruxelles (shopping Docks), nous recherchons une personne motivée et orientée client: **Expert SAV Samsung | Conseiller à la clientèle** Votre journée en tant qu'expert du service: Vous guidez et...
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Service Accountmanager Samsung
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique hamilton bright Temps pleinEn tant Service Accountmanager, vous êtes responsable de la gestion quotidienne de vos clients, ici les Buying groups. En tant que représentant de Samsung, vous respirez au quotidien la confiance et le professionnalisme. De cette manière, vous contribuez activement à la poursuite de la croissance de Samsung en Belgique. **ce que nous vous offrons** -...
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Service Accountmanager Samsung
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique hamilton bright Temps pleinEn tant Service Accountmanager, vous êtes responsable de la gestion quotidienne de vos clients, ici les Buying groups. En tant que représentant de Samsung, vous respirez au quotidien la confiance et le professionnalisme. De cette manière, vous contribuez activement à la poursuite de la croissance de Samsung en Belgique._ **ce que nous vous offrons** -...
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Accountmanager Service Samsung
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Hamilton Bright Temps plein_Voor Samsung zijn we op zoek naar een _**_Accountmanager Service_**_. Vertrouwensrelaties zijn een van de belangrijkste waarden binnen Samsung, dankzij jouw enthousiasme en uitstraling onderhoud je een solide langetermijnrelatie met de verschillende retailers. Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een professionele organisatie ? Heb jij een...
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Service Accountmanager Samsung
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique hamilton bright Temps pleinAls Service Accountmanager Kitchen Retail sta je dagelijks in voor het beheer van je klanten, in dit geval kitchen retailers zoals Dovy, Eggo... Als vertegenwoordiger voor Samsung straal je vertrouwen en professionalisme uit, elke dag opnieuw. Zo draag je actief bij tot de verdere groei van Samsung in België en Nederland. **wat krijg je?** - een...
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Service Accountmanager Samsung
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique hamilton bright Temps pleinAls Accountmanager Service sta je dagelijks in voor het beheer van je klanten, hier de buying groups. Als vertegenwoordiger voor Samsung straal je vertrouwen en professionalisme uit, elke dag opnieuw. Zo draag je actief bij tot de verdere groei van Samsung in België. _ **wat krijg je?** - een competitief salaris en extralegale voordelen zoals een mooie...
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Service Accountmanager Samsung
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique hamilton bright Temps pleinEn tant qu'Account Manager Service, vous êtes responsable de la gestion quotidienne de vos clients, ici les groupes d'achat. En tant que représentant de Samsung, vous respirez la confiance et le professionnalisme, chaque jour. De cette manière, vous contribuez activement à la poursuite de la croissance de Samsung en Belgique._ **ce que nous vous...
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Technicien Samsung
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique L8P N.V. Temps pleinPour notre magasin à Bruxelles qui se trouve dans le shopping Docks, nous recherchons un Ingénieur Samsung / Technicien Smartphones Les smartphones sont votre truc ? La technologie est votre passion et la qualité votre objectif ? Alors nous vous cherchons! Votre journée en tant qu'ingénieur Samsung: - Vous assurez un diagnostic correct d'un...
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Technicien Samsung
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique L8P N.V. Temps pleinPour notre magasin à Bruxelles qui se trouve dans le shopping Docks, nous recherchons un Ingénieur Samsung / Technicien Smartphones Les smartphones sont votre truc ? La technologie est votre passion et la qualité votre objectif ? Alors nous vous cherchons! Votre journée en tant qu'ingénieur Samsung: - Vous assurez un diagnostic correct d'un...
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Technicien Samsung
il y a 22 heures
Brussels, Belgique L8P N.V. Temps pleinPour notre magasin à Bruxelles qui se trouve dans le shopping Docks, nous recherchons un Ingénieur Samsung / Technicien Smartphones Les smartphones sont votre truc ? La technologie est votre passion et la qualité votre objectif ? Alors nous vous cherchons! Votre journée en tant qu'ingénieur Samsung: - Vous assurez un diagnostic correct d'un...
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Service Accountmanager Samsung
il y a 22 heures
Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps pleinAls Service Accountmanager ben jij hét gezicht van Samsung Service in de Samsung Experience Stores in Brussel & Wallonië. Je streeft ernaar om een uitmuntende klanttevredenheid te behalen! **Hoe ziet je dag eruit?** Als Service Accountmanager bezoek je wekelijks de servicepunten en begeleid je hier alles van A tot Z. De helft van de tijd werk je op...
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Service Accountmanager Samsung
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps pleinAls Service Accountmanager ben jij hét gezicht van Samsung in de Samsung Experience Stores in Brussel & Wallonië. Je streeft ernaar om een uitmuntende klanttevredenheid te behalen! **Hoe ziet je dag eruit?** Als Service Accountmanager bezoek je wekelijks de servicepunten en begeleid je hier alles van A tot Z. De helft van de tijd werk je op...
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Service Accountmanager | Samsung
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Hamilton Bright Temps pleinAls Service Accountmanager ben jij hét gezicht van Samsung Service in de Samsung Experience Stores in Vlaanderen & Brussel. Je streeft ernaar om een uitmuntende klanttevredenheid te behalen! Hoe ziet je dag eruit? Als Service Accountmanager bezoek je wekelijks de servicepunten bij de retailers en begeleid je hier alles van A tot Z. De helft van de...
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Technicien Samsung
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique "L8P" Temps plein**Description de l’entreprise **LOOP offre une large gamme de services aux utilisateurs privés et professionnels, mais propose également des services spécifiquement adaptés aux besoins des détaillants et des fabricants. **Description de la fonction **Les smartphones sont votre truc ? La technologie est votre passion et la qualité votre objectif ?...