Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
En **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd’hui, nous proposons à plus de **300 000 organisateurs d’événements et lieux de loisirs**, des solutions technologiques innovantes de billetterie, de cashless et de contrôle d’accès. Nos clients opèrent dans tous les secteurs de l’événementiel, en Europe et au Canada (Hellfest, Lollapalooza, Vieilles Charrues, PSG, Fanzone de l’Euro UEFA, Vendée Globe, etc.).
Grâce à l’investissement, la passion et au professionnalisme des équipes, nous sommes désormais la **deuxième billetterie en France** et l’**acteur principal de cashless en Europe**. Une centaine de collaborateurs, présents à Paris, Montréal, Madrid, Londres et Lausanne, adresse le marché dans plus de trente pays. Weezevent recherche son nouveau **Conseiller Service Client (H/F, poste basé à Anvers**).
En collaboration avec la Client Service Manager, tu manages* la relation avec nos utilisateurs**. En étant le premier point de contact des organisateurs d’événements,** tu es la voix et la signature de Weezevent*. Avec réactivité, empathie et sourire, tu accompagnes nos clients dans l’utilisation de nos différents produits et les aide à résoudre les éventuels problèmes qu’ils rencontrent.
Tu te sens concerné par les problématiques de nos clients et souhaites trouver les meilleures solutions pour chacun d’entre eux. En véritable **facilitateur**, tu es par ailleurs en relation avec l’ensemble des pôles de Weezevent (marketing, direction, facturation, technique, produit, commercial, etc.). Tes **missions** principales sont les suivantes:
- Suivi des réclamations;
- Réalisation de devis à destination des prospects et suivi de la facturation;
- Production de contenus : articles d’aide en ligne.
Pour mener à bien cette mission, la maitrise de l'allemand est impérative; petit bonus pour les néerlandais. Au-delà de ce prérequis, nous recherchons avant tout une **personnalité**:
- Tu as un sens du service client hors pairs;
- Tu aimes parler au serveur/serveuse et ou au caissier/caissière au supermarché;
- Tu restes calme quand tout le monde s’énerve;
- Tu aimes aider les gens, leur apporter des réponses et leur rendre la vie plus facile;
- Débrouillard, tu es persuadé qu’il n’y a pas de problèmes, mais que des solutions à trouver;
- Rigoureux.se, tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit, et le tout sans faute;
- Tu maîtrises les réseaux sociaux et as globalement une bonne culture web;
- Tu t’investis à 200% dans ce que tu entreprends;
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._
Type d'emploi : CDI
-
Agent Call Center Service Client- Liege
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique TRIXXO jos Liège Temps plein**Description de fonction**: Pour un centre d'appel qui représente une société de têxtile, nous sommes constamment à la recherche de Talent pour le service client FR. **En tant qu'Agent Service client, votre mission est de**: - Répondre aux appels des clients afin de répondre à leurs demandes/leurs questions - Renseigner les clients existants et...
-
Conseiller Commercial Automobile
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Autosphere Belgique Temps plein**À propos de nous** Fort d’une expérience de bientôt 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey est le 1er distributeur privé en Europe. Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe plus de 9 marques renommées et 40 points de vente. Dans ce cadre, nous recrutons des...
-
Conseiller Commercial Anvers
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Axis Temps pleinPour notre client dans le secteur des assurances, nous recherchons un Conseiller Commercial pour conseiller les clients et leur proposer la meilleure solution d'assurance. **Description** - Votre empathie et votre attitude commerciale vous permettent d'identifier les besoins du client lors de l'entretien de conseil et de proposer des solutions (d'assurance)...
-
Conseiller en Prévention Niveau 2
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
-
Conseiller en Prévention Niveau 2
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
-
Conseiller en Investissements
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Axis Temps pleinNotre client travaille avec ses clients pour construire un avenir positif. Il leur propose des solutions financières qui leur facilitent la vie, les aide à se développer et, dans tout ce qu'il fait, met la durabilité au premier plan. Ils cherchent constamment de meilleures façons d'être des banquiers. C'est ce qu'elles appellent la banque positive. Au...
-
Client Services Officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Axis Group - HR Advisor Temps pleinWe are looking for a customer-oriented and digital Client Service Officer to answer operational questions from employees and clients within the private banking sector. Requirements are good French language skills, digital proficiency, and structured working. They offer an attractive salary, development opportunities, and the option to work from home after...
-
Conseiller de Vente
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique OKAIDI Temps plein**L'entreprise**: Créée en 1996, OKAÏDI est aujourd'hui une marque leader du prêt-à-porter pour enfants de 0 à 12 ans. Marque universelle, créative et respectueuse de l'identité de chaque enfant, OKAÏDI propose des collections de vêtements modernes, faciles à porter et permettant à chacun d'exprimer sa personnalité. Au travers de messages...
-
Conseiller Commercial à La Louvière
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Ethias Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi** En tant que conseiller commercial, votre responsabilité est de conseiller nos clients en matière de produits d’assurance. - Vendre proactivement et donner des conseils technico-commerciaux sur tous nos produits d’assurance, selon une approche personnalisée de nos clients, afin d’améliorer la...
-
Gestionnaire Clients Assurance Vie
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein d’un service destiné à nos clients (Service to Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR...
-
Conseiller Technico Commercial, Liège
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique PPG Industries Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Conseiller Technico Commercial pour la région de Liège. Le Conseiller Technico Commercial va planifier et accomplir personnellement toutes les activités de vente dans le secteur attribué sur base des directives de vente, afin de remplir les objectifs de vente auprès des nouveaux clients et des clients existants pour...
-
Conseiller-vendeur Passionné Par L'outillage
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinC'est au sein d'une équipe professionnelle et motivée que tu auras l'opportunité de faire valoir tes compétences et connaissances en outillage électroportatif. En tant que vendeur spécialisé et passionné, ta responsabilité sera de satisfaire chaque client: - Tu accueilles le client et le dirigez vers les produits/outils si nécessaire - Tu es à...
-
Client Advisor Fleet
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Axis Temps pleinNotre client, un grand courtier en assurances à Anvers, recherche un conseiller clientèle qui travaillera dans son département Fleet. Pouvez-vous vous reconnaître dans la position ci-dessous ? Puis appliquez rapidement ! **Description** - En tant que conseiller Fleet, vous vous occupez de votre client du début à la fin. Vous trouvez la meilleure...
-
Adviseur Clients Flottes
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Axis Temps pleinNotre client, un grand courtier en assurances avec des bureaux à Anvers, Gand et Bruxelles, recherche un conseiller clientèle qui travaillera dans son département Fleet à Gand. Pouvez-vous vous reconnaître dans la position ci-dessous ? Puis appliquez rapidement ! De même, si vous souhaitez travailler à partir de Bruxelles ou d'Anvers, vous pouvez...
-
Client Services Officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinWe are looking for a customer-oriented and digital Client Service Officer to answer operational questions related to digital, payments, and administrative tasks from employees and clients within the private banking sector. Requirements include good French language skills, digital proficiency, and structured work. We offer an attractive salary, development...
-
Gestionnaire de Fichiers Connaître Son Client
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Axis Temps pleinNotre client, une grande entreprise active dans le secteur bancaire, recherche un gestionnaire de dossier Know Your Customer enthousiaste pour participer à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. **Beschrijving** En tant que gestionnaire de dossiers Connaître son client, vous..: - Coresponsable de l'exactitude des...
-
Conseiller en Prévention Des Risques Niveau1
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinEn tant que**_ conseiller en prévention _**(h/f), votre **_mission_** sera: Etre responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l‘optimisation des processus de sécurité, de protection de la santé et de l‘environnement au sein de l‘entreprise, dans le but d‘améliorer continuellement notre culture de la sécurité. **_Vos tâches et...
-
Operations & Client Service Manager
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique The Room Antwerp Temps pleinThe Room is a fashion e-commerce platform that has been pushing the traditional boundaries of e-commerce since 2021. With passionately created timeless designs and a strong focus on community engagement, we offer a unique online destination where mínimalist design with a twist meets the creativity and input of our international Roomies community. Operations...
-
Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Biolog Consulting Temps pleinBiolog Consulting recherche un conseiller commercial (h/f/x) pour son client actif dans le domaine bancaire. - Vous assurez un service de qualité et veillez à la satisfaction des clients. Vous faites également la promotion active de notre offre digitale. - Vous avez le contact facile et posez les bonnes questions afin d'évaluer correctement les besoins...
-
Reporting Manager Service Clients
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique VOO Temps plein**Présentation du service****: Le Reporting manager a pour fonction de gérer une équipe de reporting & developer. Ceux-ci produisent des rapports et dashboards reprenant des informations provenant du Service Clients. La fonction est située dans la région de Liège au sein des bureaux de VOO. **Mission proposée****: - Piloter l'équipe en termes de...