Customer Service Officer

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.

Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.

Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

De **verantwoordelijkheden** van deze **Customer Service Officer** NL/FR (m/v/x) functie zijn:

- U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;
- U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;
- U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;
- U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;
- U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase (UL3 platform) om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen.

De **vereiste kwalificaties** voor de functie van **Customer Service Officer** NL/FR (m/v/x) zijn als volgt:

- U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;
- U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;
- U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;
- U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;
- U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;
- U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;
- U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.

Onze klant biedt:

- Een competitief salaris ;
- Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);
- Een vast fulltime contract van 38 uur per week;
- Een vast contract na een succesvolle interimperiode;
- Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;
- Flexibele werktijden.

Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog


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    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

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    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

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    Brussels, Belgique Van Moer Temps plein

    Bedrijfsvoorstelling: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in weg- en intermodaal transport, distributie, warehousing & storage, tankcontainer logistiek. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag zijn we op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team te Brussel te versterken. ...

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    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 5 jours


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