Contract Logistics Customer Service Specialist

Il y a 5 mois


Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

We are offering a challenging Customer Service Officer function at our Contract Logistic Site in Geel, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for?
- ** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based in our site in Tessenderlo. You are the direct link between our company and the customer. You are responsible for the communication towards the customer and for the administration (inbound and outbound planning) which comes along with the customer service. You will inform customers on the status of our service within order processing, you will also communicate about the coordination of the actions needed, you will be handling complaints and turn them from dissatisfaction into trust and customer loyalty.
- ** Your Responsibilities**:

- Deliver maximize customer satisfaction in line with the contractual arrangements by focusing on coordination and administration of the order process.
- Ensure follow-up of all aspects related to the complete handling of orders placed by customers and be responsive and demonstrate a sense of urgency when required.
- Align with both internal stakeholders, such as operational team leaders and managers, and external stakeholders, on providing the best possible customer service.
- Inform the customer at all times about the progress of our service.
- Ensure a correct and on time invoicing for our services.
- Complaints handling: register, coordinate actions needed to resolve the issue, communication on solutions with customers.
- Participate in initiatives on continuous improvement.

**Your Skills and Experiences**:

- Bachelor's degree in logistics or equal level by experience.
First experience in a customer service function or a logistics administration function.
- Solid understanding of the basics of logistics / warehouse processes such as inbound / outbound / stock / etc.
- A born communicator towards customers, external partners and suppliers.
- Basic MS Excel, experience with WMS is an asset.
- Professional level of English and Dutch, speaking and writing, other languages are an asset.
- Able to stand a healthy level of stress and must have strong organizing skills.

**About Kuehne+Nagel***

With over 80,000 employees at some 1,300
- Next steps to joining our teamStep 1

- Step 2
Speak with your Kuehne+Nagel recruiting specialist
Step 3
Meet our hiring team
Step 4
Decide if you will accept the offer



  • Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are offering a challenging Customer Service Officer function at our Contract Logistic Site in Geel, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for? - ** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based in our site...


  • Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are offering a challenging Customer Service Officer function at our Contract Logistic Site in Geel, Belgium. Are you the voice for our customer that we are looking for? - ** Your Role **:As a Customer Service Officer you will be responsible for delivering an excellent contact with different customers of which the logistic processes are based in our site...


  • Geel, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer service officer logistics** ben jij een cruciale schakel tussen het warehouse en de klanten. Je staat dagdagelijks in de operatie en beheert je eigen klantenportefeuille: - Je **boekt dagelijks de transporten** en volgt de **orders **op de voet op zodat alle goederen op tijd op de juiste bestemming geraken. - Je bent verantwoordelijk voor de...


  • Geel, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant biedt oplossingen op vlak van opslag en picking van goederen. Ze gebruiken een breed netwerk van regionale distributiecentra en leveren via eigen transport en vaste partners. Baan, lucht en maritieme oplossingen. **Functiebeschrijving** Je verantwoordelijkheden als Logistics Planning Specialist: - Je staat in voor het analyseren van de productie...


  • Geel, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant biedt oplossingen op vlak van opslag en picking van goederen. Ze gebruiken een breed netwerk van regionale distributiecentra en leveren via eigen transport en vaste partners. Baan, lucht en maritieme oplossingen. **Functiebeschrijving** Je verantwoordelijkheden als Logistics Planning Specialist: - Je staat in voor het analyseren van de productie...

  • Inventory Specialist

    Il y a 5 mois


    Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are looking for an Inventory Specialist for our site in Geel. If you want to contribute to one of the best performing logistics organizations, this is an excellent opportunity to join our team! ** Your Role **:You will be responsible for the daily stock management and stock discrepancies, actively participating in the continuous improvement method. **...

  • Logistics Administrator

    Il y a 2 mois


    Geel, Belgique Alfred H Knight Group Temps plein

    **WHAT IS ON OFFER** Due to the growth of our organisation, we are currently looking for a new administrative colleague for the Geel office (in Belgium). Are you looking for a new opportunity within the logistics sector with a family atmosphere but global offices? Then read on quickly. Processing data in a system, making reports and maintaining contacts...

  • Operations Manager

    Il y a 4 mois


    Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are offering an Operations Manager position within our dynamic Contract Logistics Organisation. This position is focused on Healthcare clients. If you want to discover one of the most successful logistics organizations, this is a great opportunity to join our team! ** Your Role **:You will have a leading role in your department for the realization of the...

  • Operations Manager

    Il y a 5 mois


    Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    We are offering an Operations Manager position within our dynamic Contract Logistics Organisation. This position is focused on HighTech goods. If you want to discover one of the most successful logistics organizations, this is a great opportunity to join our team! ** Your Role **:You will have a leading role in your department in the realization of the...

  • IT Support Specialist

    Il y a 5 mois


    Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    Are you passionate about providing top-notch IT support and training? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your technical skills to assist end users? We have an exciting opportunity for you! - ** Your Role **:As the IT Support Specialist, you are the face to the customer. Your main goal and priority is to provide support towards...

  • Senior Customer Service

    Il y a 5 mois


    Geel, Belgique Select Temps plein

    Heb je reeds **een stabiele** **ervaring **binnen een **customer service functie** en heb je **affiniteit met logistiek**? Dan ben jij de persoon waar ik naar op zoek ben! Jouw takenpakket: - je bent de** directe link tussen** de **klant en** het **bedrijf;**: - je bent v**erantwoordelijk voor** de **communicatie met** de **klant** **en** het...

  • IT Support Specialist

    Il y a 5 mois


    Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    Are you passionate about providing top-notch IT support and training? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your technical skills to assist end users? We have an exciting opportunity for you! - ** Your Role **:As the IT Support Specialist, you are the face to the customer. Your main goal and priority is to provide support towards...


  • Geel, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je vlot drietalig (Nederlands - Frans - Engels) en ben je graag het aanspreekpunt voor onze klanten? Dan ben jij misschien de customer service medewerker die we zoeken. Als medewerker op de customer service dienst zal je: - Een aanspreekpunt zijn voor onze klanten EN ook onze sales op de buitendienst - Vragen omtrent...


  • Geel, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je vlot drietalig (Nederlands - Frans - Engels) en ben je graag het aanspreekpunt voor onze klanten? Dan ben jij misschien de customer service medewerker die we zoeken. Als medewerker op de customer service dienst zal je: - Een aanspreekpunt zijn voor onze klanten EN ook onze sales op de buitendienst - Vragen beantwoorden...


  • Geel, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    Are you a proactive leader willing to enhance productivity through innovative solutions? We’re seeking a Productivity Solutions Specialist BeNeLux to drive the implementation of our systems across Contract Logistics sites! ** Your Role**: As a Productivity Solutions Specialist for BeNeLux, you will lead the implementation of productivity management...

  • Customer Service

    il y a 7 jours


    Geel, Belgique Unique Geel Temps plein

    Onze klant is een totaalleverancier voor alle onderhouds- en productie-benodigdheden.Klanten kunnen voor vragen en technisch advies terecht bij een van de lokale vestigingen en gespecialiseerde Technical Centers.  Functieomschrijving Ben jij een energieke en gedreven professional die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken? Zoek je een plek waar...

  • Customer Service

    il y a 4 jours


    Geel, Belgique Unique Geel Temps plein

    Onze klant is een totaalleverancier voor alle onderhouds- en productie-benodigdheden.Klanten kunnen voor vragen en technisch advies terecht bij een van de lokale vestigingen en gespecialiseerde Technical Centers.  Functieomschrijving Ben jij een energieke en gedreven professional die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken? Zoek je een plek waar...

  • Logistics Officer

    Il y a 5 mois


    Geel, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Heb je een passie voor **logistiek**? Ben je iemand met goesting en drive die naast het operationele ook actief mee nadenkt over bestaande processen en verbeteringsvoorstellen? Plannen en coördineren geeft je energie? Dan ben jij de persoon voor deze job als **Logistics Officer** in **Westerlo**! Je komt terecht in een gevarieerde en...

  • Customer Service

    il y a 7 jours


    Geel, Belgique Unique Geel Temps plein

    Onze klant is een bedrijf actief in de luxe huisproducten gelegen in Geel.Interesse in deze functie? Solliciteer dan snel door op onderstaande knop te drukken. Onze recruiters Nikki of Jasmine nemen dan zo snel als mogelijk contact met jou op! Functieomschrijving Ben jij klaar om klanten een onvergetelijke ervaring te bieden en onze merken te laten stralen...


  • Geel, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf in Geel is een groothandel gespecialiseerd in huisinrichting. Hun klantenbestand bestaat voornamelijk uit horeca - en detailzaken. Dit maakt dat er op een vlakke en open manier met de klanten wordt gecommuniceerd. Dit allemaal binnen een internationale context. Het zwaartepunt van hun klanten ligt in België, Nederland, Luxemburg, Duitsland en...