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Employé en Accueil Polyvalent

Il y a 2 mois

Mouscron, Belgique Q Jobs Tournai Temps plein

**Description de fonction**
Bonjour, nous recherchons pour notre client situé dans la région de Mouscron : un profil d'employé accueil polyvalent / trilingue.
- Garantir la satisfaction du client en qualité, quantité et en respectant les procédures administratives de livraison.
- Accueillir au guichet les chauffeurs qui viennent charger ou livrer des produits pour enregistrer leur demande, leur fournir les documents correspondants et les diriger vers les lieux de chargement ou de déchargement adéquats.

**Exigences de la fonction**
- Assure l’information des chauffeurs (lieu de chargement, pont en panne,).
- Prévient le personnel de l’atelier d’ensachage, de fabrication, du laboratoire suivant les besoins ponctuels ou planifiés.
- Effectue les opérations informatiques nécessaires à enregistrer et contrôler les chargements de ciments, granulat ou autres produits et les réceptions de matières premières, de combustibles nobles et de substitution, de produits de négoce.
- S’assure du respect des lois, de la législation régissant les poids totaux en charge des camions sortant de l’usine.
- Déclenche toute action visant à éviter la mise en vente de ciment ou de granulat non conforme aux spécifications définies dans le Plan d’Assurance Qualité.
- Applique les procédures et consignes relatives au chargement et au contrôle des citernes et des bennes.
- Surveille le passage des camions de livraison sur la bascule à l’entrée à plein et à la sortie à vide.
- Accueille et dirige les visiteurs et fournisseurs.
- Analyse et répercute sur les services de maintenance, de fabrication les anomalies constatées.
- Réalise un contrôle des écarts des bascules.
- S'assure de la disponibilité des différents documents nécessaires à l'activité du bureau expéditions ciment et granulat.
- Prend toutes les mesures d'urgence nécessaires en cas de situations graves ou dangereuses.
- Veille au respect des consignes de sécurité vis-à-vis des transporteurs et rend compte des difficultés.
- Entretient le dialogue et la coordination du guichet avec les autres services de l’usine, ainsi que les agences commerciales en liaison avec l’usine, les autres transporteurs
- Entretien de bons rapports avec les chauffeurs de nos clients.
- Réalise l'archivage et la diffusion des différents reporting journalier de C-Scale et de l’AS400
- Réalise les étiquettes Filler en fonction des résultats communiqués par le laboratoire.
- Réalise le suivi hebdomadaire des prélèvements d'échantillons entrées matières et des prélèvements systématiques d'échantillons destinés à certains clients.
- Niveau A1 (ou A2 avec expérience similaire) général (compta, informatique, secrétariat, marketing ).
- Connaissance de l’outil informatique (MS office/SAP).
- A l’aise avec les technologies numériques (système d’information - technologie de l’information)
- Connaissance en néerlandais et anglais indispensable, niveau B2 MIN.

**Conditions de travail**
- Contrat en vue de contrat fixe
- Une chouette entreprise
- Du lundi au vendredi (temps-plein)
- Travail en équipe (matin, après-midi) en fonction des horaires établis aux expéditions
- Un salaire attractif

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    **Résumé**:- Langues Français-- Diplôme Bachelier-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant qu'employé polyvalent, vous aurez les tâches suivantes**:- Accueil téléphonique et prises de rendez-vous- Conseils à la clientèle dans notre showroom- Rédaction des offres sur des logiciels spécifiques (formation assurée en interne)-...

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    Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues Français-- Diplôme Bachelier-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant qu'employé accueil, vous aurez les taches suivantes**:- Vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique- Vous dispatchez les appels au bon service- Vous gérez des mails entrants- Vous vous occupez des tâches...

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    Mouscron, Belgique Actief Interim Mouscron Temps plein

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