Service Advisor

il y a 1 semaine


SintTruiden, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

Functieomschrijving

Als centrale aanspreekpartner binnen de dienst Naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijke manier. In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.

Als Service Advisor kom je terecht in een dynamisch team dat dagdagelijks zorgt voor de correcte registratie en planning van de activiteiten van de werkplaats.

Een greep uit jouw takenpakket:

- Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier
- Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan
- Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken
- Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen
- Je verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur
- Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant
- Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant

Profiel

De enthousiaste & gedreven Service Advisor waar wij naar op zoek zijn, kan zich terugvinden in onderstaand profiel;
- Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn een absolute must
- Je maakt een sterke eerste indruk naar elke klant en schept vertrouwen
- Je bent open, service minded en weet van aanpakken
- Stressbestendig
- Je bent een vlotte communicator, zowel naar klanten als naar het interne team toe
- Ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een absolute plus
- Je hebt een sterke affiniteit met de Automotive-sector

Jobgerelateerde competenties
- De relatie met de klant onderhouden
De klant technische bijstand verlenen
- Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen,...)
- De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
- Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen
Afspraken contractueel vastleggen
- Leveranciers of dienstverleners selecteren
Onderhandelen over contractvoorwaarden
De geleverde diensten of producten controleren
- De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek
De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
- De technische, economische,informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
- De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen

Aanbod

Je krijgt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.

Plaats tewerkstelling

3800 SINT-TRUIDEN

Vereiste studies
- Prof. bach. Autotechnologie
- TSO 3de graad Autotechnieken
- BSO 3de of 4de graad: Studiegebied Auto
- TSO 3de graad: Studiegebied Auto
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 3800 SINT-TRUIDEN


  • Gedreven Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Sint-Truiden, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office** is op zoek naar een **service advisor met een passie voor wagens** voor onze klant in **Sint-Truiden**. Onze klant focust zich op **schadeherstellingen aan carrosserie**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw toekomstig takenpakket als **service...

  • Service Advisor

    il y a 7 jours


    Sint-Truiden, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein

    **Onderneming**: **De Van Mossel Automotive Groep** is met ruim 4.600 medewerkers in 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste en meest toonaangevende automobiel bedrijf in de Benelux. In onze 300 vestigingen in België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland verkopen we jaarlijks bijna 100.000 wagens. Bij onze **Van Mossel** dealer - en...


  • Sint-Truiden, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office** is op zoek naar een **service advisor** voor een klant in **Sint-Truiden**. Onze klant is een **garage.** Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **service advisor** bestaat uit: - Je stelt **zelfstandig offertes op voor...

  • Service Advisor

    Il y a 8 mois


    Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je technische kennis van de auto-industrie? Heb je ervaring in het zelfstandig opmaken van offertes en het behandelen van schade-, verzekerings - en waarborgdossiers? Dan is deze functie als Service Advisor iets voor jou! Taken: - Offertes en Werkorders: Zelfstandig opmaken van offertes voor...

  • Service Advisor Bmw

    il y a 5 heures


    Sint-Truiden, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats die wij zoeken? Heb jij een hart voor het BMW-merk? Wil jij als Service Advisor klanten graag verder helpen met hun technische vragen? Lees dan hieronder verder en solliciteer vandaag nog. Als Service Advisor bij BMW zal je instaan voor de volgende taken: - Je verwelkomt klanten die...

  • Service Advisor

    il y a 5 heures


    Sint-Truiden, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in Sint-Truiden, een gespecialiseerde autogarage, is op zoek naar een service advisor. Als administratief/commercieel bediende heb je volgend **takenpakket**: - Je bent de **communicatiedraaischijf** tussen klant en werkplaats; - Je ontvangt klanten aan de balie maar helpt hun ook verder aan telefoon / via mail; - Je verwerkt alle...


  • Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **BMW service advisor NL/FR**: **Over deze job**: Een job waar je **professioneel** je klanten kan verder helpen? Werken met enkel dag uren? **Alphabet** zoekt jou! - Let's do this! _ **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar customer service advisors om de leasingmaatschappij van BMW te versterken. - Je bent het...

  • Service Advisor

    il y a 7 jours


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een garagebedrijf en wordt gekenmerkt door zijn familiale echter uiterst professionele manier van aanpak. Elke klant, van Jan met de pet tot CEO van een grote internationale organisatie wordt op een even klantvriendelijke manier verder geholpen. Als verdeler van een merk dat een toonaangevende rol speelt bij de ontwikkeling en productie van...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is actief in de automotive sector en Belgische importeur en distributeur van auto's. Ze zetten volop in voor vlotte en duurzame mobiliteit voor iedereen. Solliciteer nu ! **Functiebeschrijving** Voor de functie van service advisor regio Zaventem zal dit jouw takenpakket zijn: - Verwelkomen en helpen van klanten die hun voertuig binnenbrengen...

  • Customer Service Advisor

    il y a 7 jours


    Sint-Truiden, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein

    Samen met onze klant zoeken wij**:Een customer service advisor voor concessiehouders.** Wat zal het takenpakket juist inhouden en wat mag je verwachten? - ** Administratie: Klantendossiers opvolgen van A tot Z Je bent een krak in cijfers en je kan cijfermatig het overzicht bewaren - ** Klantgericht**: Je staat de klanten gericht en professioneel te woord,...

  • Customer Service Advisor

    il y a 7 jours


    Sint-Truiden, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Samen met onze klant zoeken wij**:Een customer service advisor voor concessiehouders.** Wat zal het takenpakket juist inhouden en wat mag je verwachten? - ** Administratie**: Klantendossiers opvolgen van A tot Z Je bent een krak in cijfers en je kan cijfermatig het overzicht bewaren - ** Klantgericht**: Je staat de klanten gericht...

  • Sales Advisor

    il y a 7 jours


    Sint-Truiden, Flanders, Belgique Actief Interim Sint-Truiden Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, een erkend consessiehouder Mercedes-Benz zijn we op zoek naar een gemotiveerde sales advisor om het sales team te versterken. Als sales advisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten bij het vinden van de perfecte tweedehands wagen en het bieden van een uitstekende service gedurende het hele...

  • Service Advisor

    Il y a 3 mois


    Sint-Martens-Latem, Belgique D’Ieteren Luxury Performance Temps plein

    La société: D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère: COLLABORATION - RESPONSIBILITY - CARE - ENTHUSIASM - PIONEER D'Ieteren Luxury Performance propose les marques de luxe les plus exclusives au monde, dont Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et...

  • Sales Advisor

    il y a 2 jours


    Sint-Truiden, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein

    **Onderneming**: De** Van Mossel Automotive Groep** is met ruim **4300 medewerkers** in** 70 jaar** tijd uitgegroeid tot één van de grotere en vooraanstaande automobielbedrijven. Ons bedrijf telt meer dan **100 vestigingen** verspreid over België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg & Nederland. Van Mossel Automotive Groep - bestaande uit Dealerbedrijven,...


  • Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...

  • service advisor

    il y a 2 semaines


    Sint-Pieters-Leeuw, Flanders, Belgique Daoust Temps plein

    Pour un de nos clients dans le secteur automobile nous sommes à la recherche d'un Service Advisor FR/NL. Vous assurerez une planification optimale des travaux en atelier en veillant à la rentabilité de l'activité; Vous assurerez un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans les ateliers; Vous deviendrez pour les clients un des...


  • Sint-Truiden, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**: **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op! Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland,...

  • Sales Advisor

    Il y a 6 mois


    Sint-Truiden, Belgique Van Mossel Automotive Groep Temps plein

    Reageer nu! **Vacature Sales Advisor**: Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om...

  • Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Sint-Niklaas, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als service advisor in de showroom in Sint-Niklaas ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voer je bijhorende administratieve taken uit en geef je technisch advies aan klanten. **Gezocht profiel** - Minstens...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Sint-Niklaas, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als service advisor in de garage in Sint-Niklaas ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voor je bijhorende administratieve taken uit. **Gezocht profiel** - Ervaring in een administratieve functie (bij...