Huurbegeleider - Voltijds

Het sociaal verhuurkantoor huurt woningen in op de private markt om die door te verhuren aan gezinnen met
een hoge woonnood. We zorgen zowel voor sociale huisvesting van kwetsbare personen en gezinnen als voor
zekerheid voor eigenaar-verhuurders. Verspreid over Bredene en Oostende, zorgen we vandaag al dat 435
gezinnen betaalbaar kunnen wonen.
Wat houdt de job in?
Als huurbegeleider ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van een groep huurders. Je maakt hen
vertrouwd met hun rechten en plichten als huurder en biedt ondersteuning. Dat doe je via persoonlijke
contacten, administratieve taken en actieve samenwerking met andere diensten.
Nieuwe huurders help je een goede start te maken. Zittende huurders volg je systematisch op en bij
vertrekkende huurders verzeker je dat de uittrede vlot en correct verloopt. Dat houdt o.a. volgende

**taken in**:

- Huisbezoeken afleggen
- Contracten en begeleidingsovereenkomsten opstellen
- Afspraken maken en opvolgen
- Huursubsidies en andere sociale rechten aanvragen
- Gericht doorverwijzen en gericht betrekken van andere diensten
- Oplossingen bedenken en uitvoeren voor complexe situaties
- Huurachterstallen opvolgen
- Huurlasten afrekenen
- Technische probleemmeldingen ontvangen en doorgeven
- Communicatie coördineren
- Huurdersdossiers administratief beheren
- Cliëntoverleg en bewonersoverleg organiserenNaast het begeleiden van huurders, kun je in afstemming met de collega's ook ingeschakeld worden in
de loketwerking. Tijdens deze de publieke zitmomenten help je kandidaten, huurders en eigenaars
verder met hun diverse vragen.
Daarnaast kan je neventaken toegewezen worden zoals deelname aan extern overleg, de opvolging
van rechtsdossiers, het bezichtigen van woningen, administratieve taken i.f.v. de algemene werking,
Binnen het profiel zijn interne (kern)taakverschuivingen mogelijk als de context dat nodig maakt.
Welke persoon zoeken wij?

**Je beschikt over volgende eigenschappen en competenties**:

- Voeling met de doelgroep: je bent empathisch en weet of leert snel wat belangrijk is voor onze

huurders. Tegelijk heb je een goede mensenkennis en weet je hen mee te nemen of te sturen
in de huurdersverplichtingen.
- Verantwoordelijk: je bent eigenaar van jouw dossiers en werkt stevig om tot het beste

resultaat te komen. Je kan goed zelfstandig werken en zorgt op de juiste momenten voor
intervisie of rapportering.
- Verbindend: in alle situaties blijf je rustig, vriendelijk en luisterend. Tegelijk leg je zelf goed uit,

durf je grenzen stellen en te sturen naar een oplossing. Je bent communicatief vlot, zowel
mondeling als schriftelijk.
- Oplossingsgericht: je denkt steeds in oplossingen. Dankzij jou verbindende communicatie en

creativiteit zorg je ook bij tegengestelde belangen of in complexe situaties voor gedragen
oplossingen.
- Samenwerkingsgericht: zowel intern als extern zoek je actief de samenwerking op. Je legt vlot

contact, organiseert overleg, durft een regisseursrol op te nemen in jouw dossiers,
- Planmatig en nauwkeurig: je organiseert je werk efficiënt en in de uitvoering ben je grondig

en effectief. Zowel in je begeleiding als administratie ben je voorbereid, logisch en correct. Je
voert je taken uit volgens de afspraken.
Gespecialiseerde kennis of ervaring is geen vereiste, wel een pluspunt:

- Woonbegeleiding
- Vastgoedbeheer
- Loketwerking
- Huurwetgeving
- Sociale kaart**Tot slot moet je voor deze functie ook beschikken over**:

- bachelor diploma, bij voorkeur in een sociale richting
- bewijs van goed gedrag en zeden
- rijbewijs B en een eigen wagen

Wat bieden wij?
- Een boeiende job met veel afwisseling
- Een contract van bepaalde duur van 1 jaar. Verlenging is mogelijk onder voorbehoud
- Verloning volgens Barema B1-B3 (rechtspositieregeling Sociaal Huis Oostende)
- Relevante ervaring binnen de private sector kan tot 10 jaar meegenomen worden;
- Ervaring binnen de overheidssector kan meegenomen worden
- Maaltijdcheques per gewerkte dag
- 30 dagen verlof
- Vergoeding voor het woon-werk verkeer met de fiets of het openbaar vervoer
- Hospitalisatieverzekering na 1 jaar
- Onmiddellijke indiensttreding

Hoe solliciteren?
Stuur jouw motivatiebrief met CV en een kopie van je diploma naar
Op basis van de ingestuurde documenten wordt een eerste selectie gemaakt en uitgenodigd voor
een schriftelijke proef en mondeling selectiegesprek.