Klantendienstmedewerker Kone

**Beeld je in...**
- Iemand is in paniek omdat hij/zij vast komt te zitten in een lift.
- Een winkeluitbaat(st)er is ontevreden omdat de automatische deuren het niet goed doen.
- ...

Zulke telefoons / mails komen bij onze klantendienst terecht. Momenteel zijn we op zoek naar **empathische klantendienstmedewerkers **om ons team te komen versterken.

Concreet behandel je als klantendienstmedewerker op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van** KONE **(liften, schuifdeuren, roltrappen,... ).

Als klantendienstmedewerker voor **KONE **sta je in contact met particuliere klanten en bedrijven en geeft hen advies op maat.

Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie.

**Profiel**

**Wie ben jij?**
- Ben jij** **luistervaardig en empathisch ingesteld?
- Ben jij mondeling** tweetalig** (NL / FR)?
- Stress, dat is voor jou niet van toepassing?
- Jij bent een echte team player?
- Proceduregericht werken en multitasken, dat schrikt jou niet af?
- Je leert graag bij?
- **Leuven **is voor jou vlot bereikbaar.

**Dan ben jij de held die we zoeken**

**Aanbod**

**Wat krijg je hiervoor terug?**
- Je werkt in een flexibel uurrooster tussen maandag en zondag en dit tussen 7u en 23u.
- Je gaat onmiddelijk van start met een vast contract.
- Je ontvangt een marktconform salaris + extra legale voordelen.
- Een uitgebreide opleiding alsvoor je van start gaat.

**En waar gebeurt dit nu allemaal?**

Eerst op de werkvloer, waar een leerrijke opleiding aan verbonden is, en nadien kan dit gewoon allemaal verder van thuis uit.

**Bedrijfsinfo**

**IPG **is al 25 jaar de **nummer één** op het gebied van klantenrelaties in België.

Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een **boeiende**, **dynamische **en **gevarieerde **baan die elke dag nieuwe uitdagingen biedt. Je treedt binnen in de fascinerende wereld van de communicatie waar teamwork de sleutel is.

IPG voert een gelijkekansenbeleid. Wij garanderen een **objectieve** **selectieprocedure **en werven onze werknemers uitsluitend aan op basis van hun vaardigheden.

De groep stimuleert de interne mobiliteit en biedt **reële ontwikkelingsmogelijkheden **in verschillende vakgebieden.