Dossierbeheerder Ledenbeheer

Solidaris Oost-Vlaanderen | Zwijnaarde

Voltijds - Onbepaalde duur

**Je functie**:

- Je specialiseert je in het domein verzekerbaarheid en ledenbewegingen en staat in voor de snelle en correcte verwerking van dossiers binnen het team Verzekerbaarheid
- Je verzorgt op een klantvriendelijke manier alle contacten met onze interne en externe klanten.
- Je informeert hen en ondersteunt hen bij vragen over de dossiers binnen jouw takenpakket en biedt totaaloplossingen.
- Je verzorgt de briefwisseling en mails naar interne en externe klanten en je bent de contactpersoon voor vragen.
- Je neemt verantwoordelijkheid op voor je eigen dossiers en onderneemt proactief actie waar nodig.
- Je staat in voor verschillende andere administratieve taken.

**Je profiel**:

- Je bezit minimum een diploma algemeen secundair onderwijs of een bachelordiploma.
- Je kent de MS Office-programma’s Word, Excel en Outlook grondig.
- Je bent stressbestendig, discreet, nauwkeurig en respecteert de interne werkafspraken.
- Je bent bereid je de RIZIV-wetgeving eigen te maken en je kennis up to date te houden.
- Je bent een teamplayer maar je kan ook zelfstandig werken.
- De vooruitgang en afwerking van jouw taken organiseer je efficiënt binnen de afgesproken deadlines.
- Je bent communicatief sterk, telefoneert vlot en klantvriendelijkheid is je tweede natuur.

**Je werkomgeving**:

- Het team Verzekerbaarheid staat in voor de toekenning van de correcte rechten op de terugbetaling van gezondheidszorgen, alle bewegingen met betrekking tot aansluitingen, de verwerking van bevolkings
- en verzekerbaarheidsgegevens in het ziekenfondsdossier en de behandeling van internationale overeenkomsten.
- Het team Verzekerbaarheid bestaat uit 10 collega’s.

**Ons aanbod**:

- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken voor anderen.
- We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
- Je werkt in een 36- urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.
- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering.
- Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien krijg je ook mogelijkheden om van thuis uit te werken.
- Deze vacature staat open t.e.m. 29 december 2024 voor interne en externe kandidaten.

**Selectieprocedure**:

- Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.
- De geselecteerden nemen deel aan een online testing waarna een volgende selectieronde gepland is op 9 januari 2025 en 10 januari 2025.

**Interesse?**:

- Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.

**Meer info**:
Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris Oost-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.