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Gestionnaire Des Réclamations
il y a 1 mois
Pour un de ses clients, Robert Half recherche un **Gestionnaire des réclamations (h-f-x)**.
Il s'agit d'une **mission d'intérim en vue d'engagement à temps plein.**
Pour un de ses clients, Robert Half recherche un **Gestionnaire des réclamations (h-f-x)**.
Il s'agit d'une **mission d'intérim en vue d'engagement à temps plein.**
Notre client est une société **internationale** active dans le secteur des **assurances** et basée à **Namur**.
Vous travaillerez dans le département Collections et rapporterez au Team Leader.
Vos responsabilités pour cette fonction de **Gestionnaire des réclamations (h-f-x) **seront les suivantes:
- vous êtes en **contact** rapproché avec les **clients** ;
- vous **gérez et coordonnez les réclamations des clients** afin d'assurer un support maximal quant à leurs besoins ;
- vous **tenez informés les clients de l'actualité **de leurs réclamations ;
- vous traitez et vous faites le suivi concernant les questions des clients et/ou leur demande d'informations ;
- vous contrôlez le service d'assistance à la clientèle.
Les qualifications requises pour cet emploi de **Gestionnaire des réclamations (h-f-x) **sont les suivantes:
- vous avez un Baccalauréat ou Master en lien avec les compétences demandées ;
- vous maîtrisez le **néerlandais** ;
- vous possédez de bonnes connaissances de la **suite office** (Word, Excel, PowerPoint..) ;
- vous êtes orienté(e) clientèle et vous avez un bon esprit d'équipe ;
- vous possédez un **excellent contact** ;
- vous êtes disponible immédiatement.
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