Customer Service Officer Foodservice

il y a 2 semaines


Menen, Belgique Vanacker Recruitment Temps plein

Functieomschrijving

Your priority as a Customer Service Officer is the satisfaction of our customers, by providing excellent service (supported by departments such as Sales, Supply Chain, Finance, and the other local sites).

The scope of the role is to:

- Guard the customer service “order to cash” process, in cooperation with Sales, Finance, Quality, Supply Chain, Logistics, and Expedition.
- Act as one team with the sales team by providing sales support.
- Manage your customer portfolio:

- Order intake, available stock check, and when needed: propose alternatives
- As a problem solver, you anticipate on your client’s requests.
- Thanks to your organizational & coordination skills, you ensure requested deliveries arrive on time.
- You keep your clients always informed.
- Optimize export/import logistics and internal flows
- Export overseas: preparation of shipping documentation in compliance with customs and other regulations.
- Analyze important Master Data:

- Involvement in item screening & item creation, initiated by sales (support)
- Initiate customer creation, providing all relevant customer data to Finance
- Complaint and return management:

- Assure a timely and consistent complaint analysis and feedback to the customer
- Internal investigation and follow-up of the complaint, liaising with other internally involved departments where needed (e.g., Quality, Finance)
- Route cause analysis
- Business improvement:

- You take initiative to optimize processes
- You are a constructive team player who helps us to grow in a structured way.
- Besides the day-to-day business, you engage in ongoing projects within customer service.
- Teamwork:

- You are flexible and share a team responsibility with your colleagues
- You have your own customer portfolio, but act as a back-up for your colleagues.

Profiel
- You have a master’s degree, or:

- You have experience in a Customer Oriented department, preference in a large, fast-moving company.
- You love to take ownership of your portfolio being pro-active and client centric.
- You think in a solution and process-oriented way and you embrace change, having a continuous improvement mindset.
- You speak fluent Dutch, English, and /or German / Italian. Any additional language skill is always an extra.
- If you operated in an ERP (preferable SAP) driven environment that is a great plus.
- You are stress resistant and eager to learn, you adapt easily in an evolving business context.
- You have the right communicative skills (to-the-point, constructive) and are a team player.
- You have a positive attitude and the right motivation to obtain results.

Jobgerelateerde competenties
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Persoonsgebonden competenties
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid

Aanbod

Your knowledge, skills, and dedication are regarded as the company’s driving force.

You will find a challenging and exciting work environment to support your professional and personal growth.

Attractive remuneration and extra-legal package are included. We care for our people by offering you the flexibility to work 2 days/week from home.

Plaats tewerkstelling

8850 ARDOOIE

Vereiste studies
- Master (MA)

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Duits (in beperkte mate)
- Engels (goed)
- Italiaans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 8850 ARDOOIE


  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Menen, Belgique Vanacker Recruitment Temps plein

    Functieomschrijving - Guard the customer service 'order to cash' process, in cooperation with Sales, Finance, Quality, Supply Chain, Logistics, and Expedition. - Act as one team with Sales by providing sales support. - Manage a divers customer portfolio: - Order intake, available stock check, and when needed: propose alternatives - As a problem solver, you...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Menen, Flandre, Belgique Vanacker Recruitment Temps plein

    Functieomschrijving Guard the customer service 'order to cash' process, in cooperation with Sales, Finance, Quality, Supply Chain, Logistics, and Expedition. Act as one team with Sales by providing sales support. Manage a divers customer portfolio:Order intake, available stock check, and when needed: propose alternatives As a problem solver, you think ahead...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Menen, Flandre, Belgique Vanacker Recruitment Temps plein

    Functieomschrijving Guard the customer service 'order to cash' process, in cooperation with Sales, Finance, Quality, Supply Chain, Logistics, and Expedition. Act as one team with Sales by providing sales support. Manage a divers customer portfolio:Order intake, available stock check, and when needed: propose alternatives As a problem solver, you think ahead...

  • Student Customer Service

    Il y a 2 mois


    Menen, Belgique Move Temps plein

    Locatie **Menen** Sector Production Regime Voltijds Statuut Jobstudent Bediende **STUDENT CUSTOMER SERVICE**: Voor een internationaal bedrijf te Menen zijn we op zoek naar een student voor de customer service. Taken? - opmaken van de documenten voor de verzending via DHL. - frankeren van de post. - onthaal van klanten aan de receptie. -...


  • Menen, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je** klantgericht **en** communicatief** ingesteld? Haal je voldoening uit het helpen van klanten? Dan is deze job als **customer service medewerker** in **Menen **echt iets voor jou! **De functie inhoud**: Een glimp uit het takenpakket van een **customer service medewerker** in **Menen**: - **Vragen beantwoorden,** wijzigingsverzoeken en klachten...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Menen, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je** klantgericht **en** communicatief** ingesteld? Haal je voldoening uit het helpen van klanten?Dan is deze job als **customer service medewerker** in **Menen **echt iets voor jou**De functie inhoud**:Een glimp uit het takenpakket van een **customer service medewerker** in **Menen**:- **Vragen beantwoorden,** wijzigingsverzoeken en klachten...

  • Student Customer Service

    il y a 1 semaine


    Menen, Flandre, Belgique Move Temps plein

    Locatie**Menen**SectorProductionRegimeVoltijdsStatuutJobstudent Bediende**STUDENT CUSTOMER SERVICE**:Voor een internationaal bedrijf te Menen zijn we op zoek naar een student voor de customer service.Taken?- opmaken van de documenten voor de verzending via DHL.- frankeren van de post.- onthaal van klanten aan de receptie.- klassement.- administratieve...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Menen, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het helpen van mensen en het oplossen van problemen? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor uitmuntende **klantenservice**? Dan is deze vacature als **Customer Service Medewerker **regio **Menen **echt iets voor jou! **De functie inhoud**: Als** Customer service medewerker **zijn dit jouw...


  • Menen, Flandre, Belgique Decospan Temps plein

    locationMenen:- workareaOndersteunende diensten:As the single point of contact for the USA, you'll be based in Belgium (in our Menen office and your home office), but your heart will be in the USA, where you'll be the guardian of customer satisfaction.Here's what you'll be up to: Building strong relationships with our distributors and industrial clients all...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Menen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen **Customer Support**? Ben je klantgericht ingesteld en administratief sterk? Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen **Customer Support**? Ben je klantgericht ingesteld en administratief sterk? Robert Half is namelijk dringend op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een bedrijf gelegen in de **regio...

  • Customer Service Menen

    il y a 3 jours


    Menen, Belgique Adecco Temps plein

    Adecco Expert Centre kijkt uit naar een 4-talige Customer Service medewerker voor onze klant actief in productie van vrije tijds goederen. Jouw taken: - Eindklantenaanvragen beantwoorden via customer service portaal - Eindklanten telefonisch te woord staan over een uitgebreid en technisch productgamma - Onthaal klanten voor particuliere dienstverlening op...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Menen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Join our team as a Transport Order Coordinator at a leading global provider of transportation and logistics services!Our client has a strong presence in 51 countries worldwide, offering services in over 100 countries through collaborations with partners and agents, establishing them as a true global player.Moreover, our client is not just a workplace, but a...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Menen, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het helpen van mensen en het oplossen van problemen? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor uitmuntende **klantenservice**?Dan is deze vacature als **Customer Service Medewerker **regio **Menen **echt iets voor jou**De functie inhoud**:Als** Customer service medewerker **zijn dit jouw...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Menen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen **Customer Support**? Ben je klantgericht ingesteld en administratief sterk?Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen **Customer Support**? Ben je klantgericht ingesteld en administratief sterk?Robert Half is namelijk dringend op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een bedrijf gelegen in de **regio van...


  • Menen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een bedrijf in Rekkem zoeken wij een customer Service medewerker die instaat voor de opvolging van importzendingen van Frankrijk.Taken: - Dossieropmaak - Opvolgen importtraject Frankrijk-België - Maken leveringsafspraken bij de Belgische klant - Organisatie levering - Aanspreekpartner van klant/Franse partner voor vragen of klachten **Wat wij van jou...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Menen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een dynamisch, ambitieus en groeiende onderneming regio Menen gaat op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker (m/v/x).** Een dynamisch, ambitieus en groeiende onderneming regio Menen gaat op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker (m/v/x).** Je komt terecht in een hecht team met open communicatie en vlakke structuur. **Jouw...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Menen, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een bedrijf in Rekkem zoeken wij een customer Service medewerker die instaat voor de opvolging van importzendingen van Frankrijk.Taken:- Dossieropmaak- Opvolgen importtraject Frankrijk-België- Maken leveringsafspraken bij de Belgische klant- Organisatie levering- Aanspreekpartner van klant/Franse partner voor vragen of klachten**Wat wij van jou...

  • Customer Service Menen

    il y a 2 semaines


    Menen, Belgique Adecco Temps plein

    Adecco Expert Centre kijkt uit naar een 4-talige Customer Service medewerker voor onze klant actief in productie van vrije tijds goederen. Jouw taken: - Eindklantenaanvragen beantwoorden via customer service portaal - Eindklanten telefonisch te woord staan over een uitgebreid en technisch productgamma - Onthaal klanten voor particuliere dienstverlening op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Menen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Ben je communicatief vaardig en houd je van klantencontacten? Daarnaast is servicegerichtheid een sterke troef van jou en blink je uit als teamplayer? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Menen zeker iets voor jouHier alvast een voorproefje van het takenpakket:- Je bent het eerste aanspreekpunt bij klanten- Je staat in voor het...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Menen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Ben jij dé nieuwe **Customer** **Service** **Specialist** waar we naar op zoek zijn? Ben je administratief sterk en klantgericht? Heb je een excellente kennis Nederlands & Engels? Ben jij dé nieuwe **Customer** **Service** **Specialist** waar we naar op zoek zijn? Ben je administratief sterk en klantgericht? Heb je een excellente kennis Nederlands &...