Presales Expert

**L’ENTREPRISE**

Cette société belge basée dans la province de Namur existe depuis près de 20 ans et compte actuellement une centaine de collaborateurs. C’est l’un des rares opérateurs-intégrateurs capable de fournir une offre globale permettant de couvrir l’ensemble des besoins des professionnels dans le cadre d’une transformation numérique avec une prise en charge complète des besoins IT et Télécom.

Outre leur domaine d’expertise, cette société Wallonne à une culture d’entreprise forte où la collaboration, la proactivité, l’autonomie, l’évolution et la bonne ambiance sont en centre de leurs préoccupations.

Dans un contexte de croissance, notre client est actuellement à la recherche active **d’un(e)** **PreSales Expert : WAN(VPN) & Sécurité réseaux.**

**VOTRE MISSION**
- Il/elle intervient auprès des Account Managers pour la réalisation d’offres commerciales avancées et complexes.
- Il/elle est responsable de la compréhension des besoins du client et a la charge d’élaborer la solution technique répondant aux mieux aux attentes du client, de la rédaction de l’offre complète (descriptif, prix, conception,) de nature complexe et de la défense du dossier en toute autonomie en valorisant son portefeuille de solutions.

Le PreSales assure les designs, les architectures intégrées des solutions, les prix et la description rédactionnelle d’offres pour les projets qui lui sont assignés, et ce grâce à ses compétences. Il/elle a la charge de:

- La responsabilité de l’Interprétation et de la validation en toute autonomie des besoins clients identifiés par l’Account Manager,
- supporter le cas échéant le Presales Manager ou l’Account Manager dans la préparation d’un dossier d’escalade BID no BID,
- élaborer l’architecture de la solution (étude, analyse et conception) en utilisant au mieux le portefeuille des solutions Win. L’architecture implique la définition fonctionnelle, le dimensionnement et la topologie, les choix technologiques, les impacts d’installation et d’exploitation,
- établir les prix de vente et des marges bénéficiaires (en accord avec l’Account Manager).
- identifier les fournisseurs adéquats et impliquer le département technique (validation de design, fonctionnalités, ), le département Delivery (organisation de l’implémentation planning, ressources, ) ou le département Marketing (prix, ).
- décrire la solution proposée et compléter/réaliser l’ensemble des documents obligatoires nécessaires à la réalisation d’offre : Kit list, grille de prix, rédactionnel descriptif, schéma technique
- assurer la cohérence de la proposition avec les solutions existantes pour toute nouvelle
- demande de clients existants,
- développer, dans le cadre d'offres complexes, un argumentaire (USP) au niveau de la qualité des produits et services proposés et de leur valeur ajoutée pour le client,
- défendre techniquement, commercialement les solutions proposées au client en les mettant en lumière par des éléments différentiateurs. Dans ce cadre être à même d’assurer des présentations et des démonstrations en clientèle,
- anticiper l’évolution des besoins des clients en collaboration avec l’Account Manager,
- participer aux réunions de hand-over, et assurer un support aux équipes impliquées dans l'implémentation du projet (Delivery, techniques, ),
- participer aux groupes de travail internes (en collaboration avec les équipes techniques et le Product Manager) pour apporter sa connaissance du marché et proposer les éventuelles adaptations des solutions ;
- Suivre et passer des formations certifiantes ;
- réaliser les visites clientèles,
- gérer les réponses à des marchés publics (cahiers des charges) complexes.

**VOTRE PROFIL**
- Ingénieur civil, Ingénieur commercial, licencié en Sciences économiques, Ingénieur industriel ou expérience professionnelle équivalente.
- Ingénieur civil, Ingénieur industriel, Ingénieur commercial/de gestion, licencié en Sciences économiques, ou expérience professionnelle équivalente ;
- Une expérience dans une fonction de Solution Architect/Presales ;
- une expérience de 3 à 7 ans dans le monde des TIC et particulièrement une expérience en réseau MPLS WAN (IP-VPN) et de Sécurité réseaux (orienté opérateur) ;
- La connaissance/maitrise des solutions de LAN, de WLAN (Wifi), de téléphonie sur IP (collaboration, cloud Calling), de Data Center est un atout important;
- excellentes capacités d'analyse et de fixation de priorités dans des situations complexes,
- sens aigu de l’organisation, la structuration du travail et du respect des process,
- excellente gestion des priorités et résistance au stress ;
- bonnes capacités de gestion de projets et d'organisation, y compris la gestion du temps,
- bonne capacité de communication,
- capacités rédactionnelles et de synthèse aisée,
- parfaitement familiarisé à l’e