Emplois actuels liés à Onthaalmedewerker in Huisartsenpraktijk - Zedelgem - Huisartsen Te Velde

Functieomschrijving

Jouw taken:

- Je zorgt voor een warm onthaal van patiënten en bezoekers en beantwoordt telefonische oproepen (je luistert naar hun vraag, situeert ze en beantwoordt ze, of geeft de oproep of vraag door aan de bevoegde persoon).
- Je werkt met het elektronisch afsprakensysteem (Medici) en ziet toe op de volledigheid van de patiëntendossiers (CareConnect).
- Je bewaakt de orde en rust in de wachtzaal.
- Je vraagt ziekenhuisverslagen op en verdeelt medische dossiers en andere post.
- Je schrijft patiënten in en uit.
- Je beheert de stock van klein (en medisch) materiaal. Je plaatst bestellingen en ontvangt de goederen.
- Je treedt op als contactpersoon tussen de patiënten en de zorgverleners. Je verzamelt de wensen en opmerkingen en zoekt oplossingen.
- Je staat in voor algemene administratie.

Profiel

Jouw profiel
- Je kan vlot overweg met de gangbare Microsoft Office toepassingen Word en Excel.
- Je hebt oog voor detail en bent punctueel ingesteld.
- Je bent sterk in multi-tasken.
- Je bent stressbestendig en blijft steeds correct en vriendelijk.
- Je kan goed om met anderstalige patiënten.
- Je bent toegewijd en steekt graag de handen uit de mouwen.
- Je bezit een gezonde dosis diplomatie en assertiviteit.
- Je bent collegiaal en flexibel ingesteld.
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands. Je hebt een basiskennis Frans en Engels.
- Je bent gedreven om de praktijk mee te organiseren en te managen.

Jobgerelateerde competenties
- Documentatiemateriaal voorzien, beheren en actueel houden
- Personen met zorgbehoefte ontvangen en oriënteren
Deze personen informeren over het verloop van het onderzoek of de behandeling en het tarief
- Verrichtingen uitvoeren voor het boekhoudkundig en budgetbeheer van de organisatie
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Verslagen van operaties of medische handelingen invoeren en de lay-out verzorgen
De verslagen doorsturen naar personen met zorgbehoefte, artsen,...
- De activiteiten van een team coördineren
- Medisch-administratieve informatie verzamelen over de dienstverlening van de organisatie
De conformiteit van de gecodeerde gegevens controleren
- De planning en de agenda van de arts bijhouden
- Aanbestedingsdossiers opvolgen (uitgifte van officiële bekendmakingen, opvolging van kandidaturen,...)
- De patiënt adviseren bij de administratieve stappen (samenstelling van dossiers, invullen van formulieren,...)
- Het medisch dossier van de patiënt samenstellen en bijwerken bij elk bezoek of bij elke verandering van de situatie
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Medische handelingen factureren en de betaling innen
Aangifte doen van de medische handelingen bij de sociale zekerheidsinstellingen, ziekenfondsen,...

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

4a 5 dagen per week

Plaats tewerkstelling

Huisartsen Te Velde
Kloosterstraat 131 8210 ZEDELGEM
- Toon op kaart

Bijlage: vacature onthaalmedewerker.pdf
PDF

Vereiste studies
- Graduaat (ingericht vanaf 2019)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Niet van belang

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Deeltijds - 20 uren per week, te presteren in 5 dagen
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Kloosterstraat 131 8210 ZEDELGEM