Receptiemedewerker

Functieomschrijving

Ben je gepassioneerd door de Hotelsector? Ben je verantwoordelijk, vriendelijk, en hou je ervan om een perfecte service af te leveren? Dan ben jij ongetwijfeld de persoon die wij zoeken

Bij het uitvoeren van uw functie in het hotel komen tal van organisatorische en administratieve aspecten aan bod. In eerste instantie zorg je voor het onthaal van de hotelgasten. Je beheert de reservaties en begeleidt de hotelgasten. Daarnaast voer je diverse operationele taken. Het gaat om een polyvalente kracht voor het onderhoud en managen van de hotelkamers.

Jobgerelateerde competenties
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid

Plaats tewerkstelling

S VILLA
Kastelein 65 2300 TURNHOUT
- Toon op kaart