Téléphoniste Polyvalent

Entreprise familiale, **Taxis Bleus **est l’une des sociétés de taxis les plus connues de Bruxelles.
Chaque année depuis plus de 25 ans, nous répondons à près d’un million d’appels.

Nos opérateurs téléphoniques et nos chauffeurs bénéficient de formations constantes afin de répondre à nos exigences en matière de confort et de professionnalisme.

Notre entreprise est en plein développement, un challenge de taille

**Nous avons besoin de vous pour relever le défi **

Nous sommes à la recherche d'un(e) téléphoniste polyvalent(e), pour un **C.D.D de 3 mois en vue d’un CDI, **pour rejoindre notre équipe. Les horaires à couvrir sont principalement nocturnes, de **22h à 06h** ainsi que régulièrement les **weekends**.

**Responsabilités**:

- Répondre aux appels entrants des clients et fournir des informations sur nos services de taxi
- Être poli et agréable au téléphone
- Prendre les réservations pour les clients et les encoder dans le système de réservation
- Fournir un excellent service clientèle en résolvant les problèmes des clients et en répondant à leurs demandes
- Assister les chauffeurs de taxi en communiquant les informations sur leur course en court ou les prévenir des mises à jour en temps réel sur les demandes de taxi des clients
- Maintenir une base de données précise et à jour des informations sur les clients et les réservations

**Exigences**:

- Doit pouvoir communiquer aisément et agréablement par téléphone
- De préférence, 1 an d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans un environnement de centre d'appels
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais (Une compréhension basique du Néerlandais est nécessaire)
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec celle-ci

**Nous offrons**:

- Un contrat à durée déterminée de **3 mois au** début en vue d’un CDI
- Un travail qui a du sens dans une entreprise fiable
- Une rémunération à la hauteur de vos compétences
- Un environnement de travail dynamique et accueillant
- Une formation pertinente afin de parfaire vos compétences
- Prime de nuit

Travailler comme opérateur(trice) téléphonique pour Taxis Bleus vous offre l'opportunité d'un emploi stable et passionnant.
Vos collègues sont des experts dans leur domaine (plus de 20ans d'expérience) et vous accueilleront chaleureusement en vous apprenant les ficelles du métier.
- **Nous avons hâte de vous rencontrer **_

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 2 180,00€ à 2 450,00€ par mois

Avantages:

- Aide au transport quotidien

Exigences linguistiques flexibles:

- Néerlandais non requis

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 13/12/2024