Callagent

**Functieomschrijving**:
Voor onze klant gelegen te Weert zijn we op zoek naar gedreven Value Advisors:
**Je taken in customer service**:
Klanten in de bovenste schuif leggen. De klant helpen dus, door te maken dat zijn/haar probleem opgelost is en hij/zij niet opnieuw contact moet opnemen. Is dat het? Nee, ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Als commercieel medewerker ben je ook verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten, onderhouden van bestaande klantenrelaties en het realiseren van verkoopdoelstellingen.

De verkoop doelstellingen die moeten worden gerealiseerd zijn het aanbrengen van een Best Fit (aangepast pakket) naar klanten toe om na te gaan of ze voordeliger zitten met een ander pakket. Hierbij ga je laten voelen dat je meedenkt met de klant, oplossingen kan aanbieden en een inschatting hebt van wat de klant nodig heeft.

**Profiel**:

- Klanten die jou bellen passende telecom-oplossingen voorstellen in het Nederlands.
- Je redeneert logisch, denkt digital first,
- Zelfstandig werken maar bent geen egotripper.
- Je hebt een commercieel trekje en denkt proactief.
- Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 20 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.30 uur. Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
- **Je werkt onder de voorwaarden van een Belgisch contract en je hebt een belgisch contract**:

- Werken doe je in Weert met maximum 4 dagen per week vanuit jouw thuiswerkplek.

**Aanbod**:
Waarom je niet moet twijfelen. We leiden je op tot multi-skilled medewerker, coachen je op basis van jouw individuele behoeften, zorgen dat je kan groeien, moedigen je aan om banden te smeden met de klant en maken dat die o zo belangrijke work-life balans goed zit. Wat we nog bieden. Een marktconform salaris met heel wat voordelen (maaltijdcheques). - Je start met een interimcontract, na positieve evaluatie volgt een vast contract.
- De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel vier dagen per week.
- Een intensieve opleiding van drie weken, on-site in Weert en tijdens de kantooruren.
- Een hippe werkplek met toffe collega’s.
- Werkdagen die voorbij vliegen, in een flexibel uurrooster tussen 8 en 20 uur en zaterdag van 9-17u30.