Klantendienstmedewerker Antwerpen

il y a 2 semaines

Antwerpen, Belgique ENGIE Temps plein

Voor de B2C customer service teams van Engie in Antwerpen zijn wij op zoek naar **Klantendienstmedewerkers **

**JOUW UITDAGING als **Klantendienstmedewerker**
- Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen.
- Je ben verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Je consulteert, verifieert, wijzigt en brengt klantgegevens in het CRM/SAP-systeem.
- Je werkt in een team van een 35-tal collega’s en jullie gezamenlijk doel is om de klanten aan ENGIE te binden en hen de béste dienstverlening te geven op elk moment dat ze met ENGIE in contact komen.
- Je rapporteert in deze functie aan de People Manager van Customer Service.

**JOUW PROFIEL als **Klantendienstmedewerker**:

- Je houdt ervan om problemen op te lossen en gaat daarbij nauwkeurig en analytisch te werk.
- Je bent hulpvaardig en empathisch.
- Je bent snel weg met nieuwe materie.
- Je hebt een goede kennis van MS Office, ervaring met SAP / CRM is een pluspunt.

**WIJ BIEDEN JOU als** **Klantendienstmedewerker**:

- Een ENGIE Electrabel-contract van bepaalde duur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
- Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, maaltijdcheques van 8 EUR, 13 ADV-dagen, een hospitalisatie en medische onkostenverzekering
- On-the-job coaching om je te helpen ontwikkelen in je functie
- Je werkt volgens een glijdend uurrooster en krijgt mogelijkheid om enkele dagen thuis te werken
- Bij voorkeur een voltijdse betrekking, een deeltijds werkregime is bespreekbaar
- Verwelkoming in een dynamische organisatie die zorg draagt voor de mensen, het belangrijk vindt dat iedereen zichzelf kan zijn en houdt van diversiteit

**JOUW HR-CONTACTPERSOON**:
**JOUW WERKPLAATS**
**Van Immerseelstraat 66, 2018 Antwerpen**:

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Walters People Temps plein

    Voor een bedrijf actief binnen de professionele dienstverlening, gelegen te Antwerpen, zijn wij op zoek naar een klantgerichte en communicatieve Klantendienstmedewerker. In deze functie ben je onder andere verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel voor deze uitdagende functieJouw...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als klantendienstmedewerker sta je in voor: - het beantwoorden van alle inkomende telefoons (inbound) - oplossen van inkomende problemen en beantwoorden van vragen - klachten behandelen Jouw profiel: - bellen schrikt jou niet af, je belt ongeveer 90% van jouw werkdag - je bent flexibel naar werkuren. Het...

  • Klantendienstmedewerker Antwerpen

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Haal jij voldoening uit het helpen van klanten? Dan ben jij de perfecte medewerker voor dit project. Als **klantendienstmedewerke**r** sta jij in voor de positieve vertegenwoordiging van verschillende bedrijven. Door jouw kennis van producten en diensten kan jij klanten effectief en efficiënt verder helpen. Ook bel je naar bestaande...

  • Technische klantendienstmedewerker- Berchem

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    24+ is het Customer Care Center van KBC, dat administratieve en niet-commerciële ondersteuning biedt aan klanten en kantoren. Voor de afdeling Homebanking zijn we op zoek naar 8 klantendienstmedewerkers. Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat. Je behandelt vragen over bankkaarten, limieten,...

  • Klantendienst

    il y a 4 semaines

    Berchem (Antwerpen), Belgique Randstad Temps plein

    Voor de bank Crelan in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers in de maanden mei en juni.Als klantendienstmedewerker ben jij de go-to persoon voor de klanten van Crelan. Je beantwoord vragen over dagelijks (online) bankieren of de banking app én geniet mee van de banking holidays.Je start op 6 mei met een opleiding in daguren en...

  • Callagent (M/v/x)

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein

    Voor onze klant te Antwerpen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. **Jouw opdracht**: **Voornamelijk koud bellen voor Testaankoop. Proefabonnement verkopen aan 2€. (werken via script). Ook klanten beantwoorden als ze bepaalde vragen zouden hebben **Profiel**: Praten en en goed luisteren naar de klanten Je moet wel durven wat commercieel te...

  • Callagent

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Antwerpen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. **Jouw opdracht**: Voornamelijk koud bellen voor Testaankoop. Proefabonnement verkopen aan 2€. (werken via script). Ook klanten beantwoorden als ze bepaalde vragen zouden hebben **Profiel**: Praten en en goed luisteren naar de klanten Je moet wel...

  • Call Agent Antwerpen Berchem Opstart 21/08

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Adecco Temps plein

    Je gaat als Klantendienstmedewerker aan de slag bij een groot bedrijf dat steeds inzet op nieuwe projecten. Voor de opstart van 21/08 gaan we opzoek naar een medewerker voor het Project van Proximus Je moet sterk zijn in: - Administratie, Back Office, klantenbeheer en schriftelijke afhandeling - Zowel Inbound al Outbound bellen **Profiel**: - Bij...