Gestionnaire Sinistres Auto/incendie

Les assurances: on n'en a pas besoin quand tout va bien mais en cas de coup dur. Dans ces moments-là, AXA fait toute la différence: grâce à une résolution efficace et juridiquement correcte des sinistres, dans le respect des droits de la victime.
Voilà exactement la garantie que vous offrez en tant que gestionnaire de dossiers Sinistres Auto et Incendie. En effet, c'est vous qui veillez au règlement correct des dossiers des clients lorsqu'ils en ont le plus besoin...

Vous collaborez avec votre team selon une méthode novatrice de perfectionnement de l'expérience du client. Par ailleurs, AXA est en pleine transformation numérique et vous offre donc les moyens nécessaires pour assurer un service client idéal. Nous tenons bien sûr aussi compte de vos propres besoins. Votre team apprécie votre enthousiasme et votre esprit d'initiative. Votre nouveau manager et vos collègues vous accompagneront dans le développement de vos connaissances et de votre expérience juridique afin que vous vous sentiez bien chez nous.

Chez AXA, nous sommes à la recherche de nouveaux diplômés Si vous avez récemment obtenu votre diplôme en assurances ou en droit et que vous êtes passionné par le secteur des assurances, alors AXA est l'endroit idéal pour vous

Voici ce que cela implique concrètement:

- Vous bénéficierez de formations dispensées par l'AXA Academy et du soutien de vos collègues et managers pour acquérir toutes les compétences nécessaires dans le domaine des assurances auto/incendie.
- En tant qu'apprenti, vous serez le point de contact pour toutes les questions et conseils relatifs aux dossiers sinistres de vos clients : ouverture des dossiers sinistres, communication avec la clientèle et les courtiers pour recueillir les informations manquantes.
- Vous gérerez les dossiers sinistres de manière efficace pour assurer un traitement rapide aux clients et courtiers.
- En évaluant les éléments disponibles, vous prendrez des décisions concernant l'indemnisation de nos assurés.

**Votre Profil**
- Vous avez obtenu votre bachelier dans une orientation économique - droit ou assurances.
- Vous savez vous exprimez parfaitement en néerlandais et avez une connaissance passive du français;
- Vous avez une attitude multifonctionnelle, de bonnes aptitudes de communication orales et écrites, vos actes sont orientés vers le client ;
- Vous êtes pragmatique dans la résolution des problèmes ;
- Dans votre collaboration avec autrui, vous êtes flexible, résistant au stress et surtout aimable et très orienté vers le client.

**A propos d'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

**A propos de notre entité**

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour **passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une **culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs **:Customer F**irst, Integrity, Courage** et **One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
**Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement**

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

**Tous les avantages d’un assureur comme employeur**

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

**Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves**

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement