Operations Coordinator
il y a 3 semaines
**Operations Coordinator - Customer Services team** Brussels or Frankfurt
- Do you want to work for a multi-cultural company that plays a key role in expanding pan-European payment infrastructures ?
- Do you have minimum 2 years experience in an Operations background within European market infrastructures, transaction banking environments or the financial services industry ?
- Do you thrive in an environment where you are an autonomous self - starter with great interpersonal skills and the ability to multitask ?
If so, we have the job for you..
EBA CLEARING is a provider of pan-European payment infrastructure solutions. We are owned by 48 of the major banks operating in Europe and based on a country-neutral governance model. Our pan-European payment systems are developed in close co-operation with our multinational user community and best-of-breed technology partners. Due to expansion, we are seeking an Operations Coordinator to support our Customer Services Team in our Frankfurt or Brussels office
**Job Scope**
Our Operations Unit is responsible for 24/7 operations and business administration of the EBA CLEARING payments services. You will be a great fit for us if you enjoy working in a multicultural team and communicating with a diverse, multinational audience of users, providers and stakeholders.
You will be reporting to the Team leader of Customer Services.
In addition to Customer Services, you will be:
- involved in the business administration monitoring, incident management and resilience testing duties
- responsible for continuous risk and security level assessment of the business processes and its escalation when required
Our Operations Unit is structured into three main areas.
**Customer Services Team** which is responsible for:
- daily processing and settlement
- incident and crisis management
- management of testing and live cycles of participants as well as their support and training
**Infrastructure and Development Team** responsible for:
- testing new services, technical and functional releases, CRM and customer portal
- business continuity and management of resilience testing activities
- infrastructure and security monitoring controls
- transversal projects implementation
**Data Reporting Team** responsible for:
- quality and integrity of data
- creation, maintenance and production of reports and dashboards
- coordination of service data and analysis for internal and external stakeholders
- analysis and reporting on service performance and operation business processes
The Operations Unit activities are covered in Mon-Fri shifts between 6:45 to 20:15 CET. EBA CLEARING provides in addition an emergency remote support (hereafter ‘hotline support’) outside the regular business hours, including weekends.
The role of hotline support concerns all Operations members after six to nine months of working in Operations and after formal approval of their line manager. This responsibility comes with a special compensation on top of the gross base monthly salary.
**To be successful in this role, you will**:
- have at least 2 or 3 years of experience within payments, fintech, transaction banking environments or the financial services industry
- be highly analytical with efficient problem-solving skills and the ability to make decisions under pressure - be able to evaluate operational risks when making decisions and taking action
- be a good team-player with strong inter-personal skills
- be detail-oriented and able to manage multiple tasks simultaneously
- be able to work autonomously and be proactive
- be able to identify business process improvement opportunities
- be performance and results-driven
- be able to work in shifts, including the possibility of night hotline support
- Displays a strong customer service attitude in everyday responsibilities
- be fluent in English (in written and spoken form), an additional European language would be a plus
-
Operations Coordinator
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Aviapartner Temps pleinAviapartner is de grootste Europese speler in de afhandeling van passagiers en cargo en werd meer dan 70 jaar geleden opgericht in België. Aviapartner biedt een sterke service naar ruim 400 luchtvaartmaatschappijen, met in 2019 een omzet van meer dan 450 miljoen Euro en meer dan 6.000 werknemers op 40 luchthavens in 6 Europese landen (België, Frankrijk,...
-
Operations Coordinator
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Bolt Technology Temps pleinWe are looking for an Operations Coordinator to ensure maximum fleet health and excellent city operations through fluid coordination with 3PL, as well as ownership of inventory and masterplans. W **Your daily adventures will include**: - Management and cooperation with 3PL - Ensure Bolt's fleet health and a minimum of 90% availability - Ownership and daily...
-
Coordinator Operations, Performance Coordinator
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
coordinator operations, performance coordinator
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
It Operations Coordinator
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Smals Temps pleinAls IT Operations Coordinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van de teams “Infrastructuur & User Support” en coördineer je de dagelijkse operationele activiteiten binnen beide domeinen. In deze context werk je mee aan de ontwikkeling en implementatie van een strategische visie voor de twee domeinen. Je voert plannen uit van...
-
Risk Operations Coordinator
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Axis Temps pleinAre you looking for an opportunity as Risk Operations Coordinator in a global management consulting firm? **Beschrijving** Our client, an international consulting firm, is currently looking fo ra Risks Operations Coordinator. In this role, you will report to the Senior Finance Manager, with connection to the Risk Management Function, and will be based in...
-
Operations Coordinator
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Euronet – EFT Segment Temps pleinThe primary goal of this role will be to accelerate the introduction of our Independent ATM business in the region by providing complete technical support, infrastructure required and vendor management in compliance with local and global standards in financial services industry. We seek to employ an accomplished and ambitious Operations Coordinator with the...
-
Broadcast Operations Coordinator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NATO - OTAN Temps plein**BUDGET PENDING APPROVAL** **1. SUMMARY** NATO’s public diplomacy efforts serve a vital function within the Alliance by communicating its purpose and priorities to audiences worldwide. In fulfilling this role, the Public Diplomacy Division (PDD) actively strengthens NATO’s public image, thereby fostering trust in and support for the Alliance. The...
-
Operations Coordinator Belux
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Mobilize power solutions Temps pleinPour accompagner son développement, mobilize recrute un(e) Operations Coordinator Belux**Descriptif du poste**: - Un(e) Operations Coordinator - **Vos principales missions**: - Visualiser et optimaliser (y compris des propositions pour l’automatisation) les différents processus de l’entreprise pour gagner en termes d’efficacité - Interlocuteur...
-
Operations Coordinator Belux
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Mobilize power solutions Temps pleinPour accompagner son développement, mobilize recrute un(e) Operations Coordinator Belux **Descriptif du poste**: - Un(e) Operations Coordinator**Vos principales missions**: - Visualiser et optimaliser (y compris des propositions pour l’automatisation) les différents processus de l’entreprise pour gagner en termes d’efficacité - Interlocuteur pour...
-
Performance Coordinator Aerodrome Operations
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Risk Operations Coordinator
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Axis Temps pleinBen je op zoek naar een opportuniteit als Risk Operations Coordinator in een wereldwijd management consulting bedrijf? **Beschrijving** Onze klant, een internationaal adviesbureau, is momenteel op zoek naar een Operationeel Coördinator Risico's. In deze functie rapporteer je aan de Senior Finance Manager, met verbinding naar de Risk Management Functie, en...
-
Performance Coordinator Aerodrome Operations
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein**Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
it operations coordinator
il y a 7 jours
Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps pleinAls IT Operations Coordinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van de teams “Infrastructuur & User Support” en coördineer je de dagelijkse operationele activiteiten binnen beide domeinen. In deze context werk je mee aan de ontwikkeling en implementatie van een strategische visie voor de twee domeinen. Je voert plannen uit van...
-
it operations coordinator
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Smals Temps pleinAls IT Operations Coordinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van de teams “Infrastructuur & User Support” en coördineer je de dagelijkse operationele activiteiten binnen beide domeinen. In deze context werk je mee aan de ontwikkeling en implementatie van een strategische visie voor de twee domeinen. Je voert plannen uit van...
-
IT Operations Coordinator
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Smals Temps pleinAls IT Operations Coordinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van de teams “Infrastructuur & User Support” en coördineer je de dagelijkse operationele activiteiten binnen beide domeinen. In deze context werk je mee aan de ontwikkeling en implementatie van een strategische visie voor de twee domeinen. Je voert plannen uit van...
-
Security Operations Center SOC Incident Coordinator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Sure IT Recruitment Temps plein**Security Operations Center SOC Incident Coordinator Brussels Belgium Best Market Rate - Open in Euros - 6 months+** **Requires skills/experience** - Individual with knowledge of SOC operations and skilled in customer interaction - SPOC for SOC operation, coordination, and problem escalation - Support the customer to implement the Incident remediation...
-
IT Operations Coordinator
il y a 7 jours
Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps pleinAls IT Operations Coordinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van de teams “Infrastructuur & User Support” en coördineer je de dagelijkse operationele activiteiten binnen beide domeinen. In deze context werk je mee aan de ontwikkeling en implementatie van een strategische visie voor de twee domeinen. Je voert plannen uit van...
-
Operations Coordinator
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Card and Payment Jobs Temps pleinOperations Coordinator - Infrastructure Team Frankfurt OR Brussels - Do you want to work for a multi-cultural company that plays a key role in expanding pan-European payment infrastructures ? - Do you have minimum 2 years experience in an Operations background within European market infrastructures, transaction banking environments or the financial services...
-
Safety Coordinator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique LINEAS Temps plein**Chatelet, Belgium** **Employee** Operations La sécurité revêt une importance cruciale pour vous et vous souhaitez en faire une priorité sur votre lieu de travail également ? Le monde ferroviaire vous a toujours passionné ? Alors vous deviendrez peut-être notre nouveau Safety Coordinator ! Chez Lineas, vous pourrez: - Travailler dans un...
