Klantendienst Medewerker
il y a 4 semaines
**Jobomschrijving**:
Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer
- Je adviseert reizigers over de verschillende producten en informeert hen over de dienstregeling van de treinen.
- Je helpt hen ook bij de aankoop via de ticketautomaat.
- Heeft iemand zijn laptop verloren op de trein of wil er iemand toegang tot de bewaakte fietsenstalling? Natuurlijk weet je ook met die vragen raad.
- Je helpt de reizigers op weg als ze een bus, tram, deelwagen of deelfiets willen nemen.
- Zie je een reiziger die duidelijk zoekende is? Je stapt erop af en zorgt dat hij of zij geholpen wordt.
- Samengevat? Je biedt elke reiziger een kwaliteitsvolle en professionele service aan en zoekt de meest geschikte mobiliteitsoplossing.
**Jouw profiel**:
Kan je onderstaande punten afvinken? Dan ben jij de klantendienst medewerker die we zoeken
- Je bent op zoek naar een fulltime job (40u/week). Je werkt 5 dagen per week (ook in het weekend en op feestdagen).
- Je werkt 8 uur per dag (ten vroegste vanaf 6u tot ten laatste 23u).
- Je hebt een diploma secundair onderwijs of een gelijkwaardigheidsattest of gelijkwaardig.
- Je houdt ervan om mensen te helpen. Je denkt en handelt steeds klantgericht: samen met je collega’s ga je steeds op zoek naar de beste oplossing voor elke klant.
- Je kan prioriteiten stellen wanneer verschillende reizigers tegelijk vragen stellen en je blijft kalm in elke situatie.
- Je bent digitaal vaardig. Je kan werken met een computer en smartphone.
- Je switcht vlot tussen Nederlands, Frans en Engels. Kan je iemand ook in een andere taal helpen? Perfect.
- Je houdt van een actieve job en kan over een lange periode staand werken.
**Aanbod**:
Als klantendienst medewerker kan je rekenen op een job (contract van onbepaalde duur) met veel verantwoordelijkheid en afwisseling waar je samen met je collega’s de reizigers verder helpt.
En natuurlijk ook:
- Een gedegen opleiding over het productaanbod en een verkoopsopleiding. Deze opleiding vindt plaats in Brussel en is voltijds. Eens je aan de slag bent, worden nog regelmatig opleidingen georganiseerd om je kennis up-to-date te houden.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen:
- hospitalisatieverzekering,
- maaltijdcheques,
- vrijkaart Belgische spoorwegennet
- fietsvergoeding
- Kansen om verder door te groeien.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Medewerker Klantendienst
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Dit bedrijf staat dagelijks in voor het fleetbeheer van hun klanten. Als betrouwbare partner slagen zij erin om de juiste...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Dit bedrijf staat dagelijks in voor het fleetbeheer van hun klanten. Als betrouwbare...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. **Gezocht profiel** - Diploma secundair onderwijs - Eerste ervaring in een klantgerichte functie - Zeer goede kennis van het Nederlands - Goede kennis van het Frans is een pluspunt - PC-vaardig - Administratief en communicatief sterk - Flexibel en stressbestendig -...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: **Wat houdt de functie in?** - Als Medewerker Klantendienst ben jij de** centrale schakel** tussen verschillende partijen. - Je...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Profiel - Diploma secundair onderwijs - Eerste ervaring in een klantgerichte functie - Zeer goede kennis van het Nederlands - Goede kennis van het Frans is een pluspunt - PC-vaardig - Administratief en communicatief sterk - Flexibel en stressbestendig -...
-
Klantendienst Medewerker Inschrijvingen en Verhuis
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een toonaangevend energiebedrijf, gelegen te Vilvoorde, zijn we op zoek naar een medewerker op de klantendienst. **Volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid**: - Alle nieuwe contracten (web & papier) tijdig en correct bewerken - Verwerken van overnamedocumenten en regularisatieformulieren - Opvolgen en oplossen van alle...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps pleinFunctieomschrijving Hou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel! Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou? Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken: - Het...
-
Medewerker/medewerkster Klantendienst
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Octa+ Temps plein**Functieomschrijving** Voor onze hoofdzetel in Vilvoorde zoeken wij Klantendienstmedewerkers (4/5de of voltijds, m/v/x) die het team van onze Customer Services zullen vervoegen: Functie - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten - Kortom, je zorgt ervoor dat...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique APEX Temps plein**De voornaamste taken van de administratief medewerker**: Je belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost, zo is iedereen, inclusief jezelf tevreden. Bovendien neem je zelf initiatief door klanten te bellen om hen te informeren over de oplossing van hun vraag en hen verder op de hoogte te houden...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Apex Careers Temps pleinJe belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost, zo is iedereen, inclusief jezelf tevreden. Bovendien neem je zelf initiatief door klanten te bellen om hen te informeren over de oplossing van hun vraag en hen verder op de hoogte te houden van promoties en specifieke producten. Als administratief...
-
Backoffice medewerker
il y a 2 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieHet bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Couvin. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas, stations en mazout. Het bedrijf neemt een mooie positie in tussen alle grote internationale spelers en ze werken al aan...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique CareerWallet Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Vilvoorde. Het bedrijf van onze klant is actief binnen de elektronica. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn: De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een toonaangevend energiebedrijf, gelegen te Vilvoorde, zijn we op zoek naar een medewerker op de klantendienst. Volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid: - Je bent samen met je dienst verantwoordelijk voor de **administratieve en commerciële opvolging**. - Je stelt **offertes** op en volgt deze op. - Je verwerkt de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot...
-
B2B backoffice medewerker
il y a 2 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieHet bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Couvin. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas, stations en mazout. Het bedrijf neemt een mooie positie in tussen alle grote internationale spelers en ze werken al aan...
-
Customer Desk Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique SERIS SECURITY Temps pleinFunctieomschrijving SERIS Monitoring biedt overwaking van technologische veiligheidsoplossingen aan, zowel op het vlak van systemen (alarmsystemen, brand, technische installaties, metingen,...) en personen (noodoproepen, incidenten, security gerelateerde zaken,). Onze meldkamer divisie is actief in de meest uiteenlopende domeinen binnen de B2B en B2C sector...
-
Customer Desk Medewerker Meldkamer
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique SERIS SECURITY Temps pleinFunctieomschrijving SERIS Monitoring biedt overwaking van technologische veiligheidsoplossingen aan, zowel op het vlak van systemen (alarmsystemen, brand, technische installaties, metingen,...) en personen (noodoproepen, incidenten, security gerelateerde zaken,). Onze meldkamer divisie is actief in de meest uiteenlopende domeinen binnen de B2B en B2C sector...
-
Customer Desk Medewerker Meldkamer
il y a 19 heures
Vilvoorde, Belgique SERIS SECURITY Temps pleinFunctieomschrijving SERIS Monitoring biedt overwaking van technologische veiligheidsoplossingen aan, zowel op het vlak van systemen (alarmsystemen, brand, technische installaties, metingen,...) en personen (noodoproepen, incidenten, security gerelateerde zaken,). Onze meldkamer divisie is actief in de meest uiteenlopende domeinen binnen de B2B en B2C sector...