Shiftleader Receptie

Voor onze receptie zoeken wij een gemotiveerde, enthousiaste, creatieve en ondernemend gedreven shiftleader om ons receptie-team fulltime te versterken. Als shiftleader ben je verantwoordelijk voor het onthaal, vlot verloop van het verblijf en vertrek van de gasten & ben je verantwoordelijk voor de shift.

Bij ons werk je in een open, spontane sfeer en krijg je veel gelegenheid om jezelf te ontplooien. Samen met het team van Van der Valk Hotel Antwerpen zullen we er alles aan doen om onze gasten de hoogst mogelijke service aan te bieden.

**Takenpakket**:
Als Shiftleader geef je leiding aan het receptieteam. Tijdens de shift zorg je ervoor dat zowel voor als achter de schermen alles goed georganiseerd is. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en het hen aan niets ontbreekt. Het inwerken van nieuwe medewerkers, het begeleiden van stagiairs en het verzorgen van een goede planning zijn onderdeel van je functie. Naast je operationele werkzaamheden zal je een aantal managementtaken op je nemen. Je rapporteert direct aan de Front Office Manager.

**Jouw profiel**:

- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie of meerdere jaren ervaring als Receptionist met leidinggevende capaciteiten;
- Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
- Aantoonbare kennis van hotelsystemen, ervaring met IDPMS is een pré;
- Een uitstekende planner en organisator;
- Zeer sociaal
- en communicatief vaardig;
- Gastvrij en vriendelijk;
- Flexibel en stressbestendig;
- Goed in staat het overzicht te houden;
- Nauwkeurig en daadkrachtig;
- Iemand die 100% verantwoordelijkheid durft te nemen;
- Positief ingesteld en denkt in oplossingen;
- Niet bang om feedback te geven en te krijgen.

***:
**Ons aanbod**:

- Verloning conform de horeca-cao, passend bij de functie en ervaring;
- Personeelsaanbiedingen binnen de Van der Valk Hotelgroep;
- Vergoeding woon-werkverkeer;
- Ecocheques;
- Eindejaarspremie;
- Kledijvergoeding;
- Maaltijdcheques;
- Parkingvoorziening.