Klantenadviseur Telecom

Jij bent van meerdere markten thuis. Naast een degelijke
**basiskennis **van alle producten en diensten in de
**verschillende bankdomeinen**, ben je
**specialist **in het
**telecom aanbod**. Wat de vraag ook is, jij helpt je klanten verder als
**adviseur **en verwijst door waar nodig. Niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst sta je voor je klanten klaar. Je houdt proactief contact en bent hun
**eerste aanspreekpunt voor het telecom aanbod**.
- Je voert adviesgesprekken over het telecom aanbod maar kan klanten ook verder helpen rond daily banking, beleggingen, kredieten en verzekeringen.
- Je werkt op afspraak, zowel online als face-to-face.
- Je spot commerciële kansen en informeert je klanten proactief en reactief.
- Je begeleidt je klanten naar een oplossing op maat.
- Je gaat voor niets minder dan maximale klantenservice.

Je leert alle producten en diensten van de bank kennen in een grondige opleiding. Daarnaast surf je vlotjes mee op de golven van de
**digitale evolutie**. Stel dat je je klant toch niet zelf kan verder helpen - want ja, ook jij bent maar een mens - verwijs je hem vlot door naar een collega-specialist.Welke opleiding je juist hebt gehad, is minder belangrijk. Het gaat meer om je
**eerste relevante ervaring in de telecom sector**, klantvriendelijke persoonlijkheid, je proactieve ingesteldheid en je wil om bij te leren.

Jouw troeven?
- een eerste ervaring in telecom
- commerciële feeling
- _goesting _om in de banksector te werken

Voor een nationale grootbank zoeken we een
**Klantenadviseur Telecom** om het team te versterken in één van hun kantoren in regio Leuven.

Onze klant is een grote speler met een familiaal karakter. Ze hechten veel belang aan lange termijn relaties en willen dicht bij hun klanten staan.Je komt terecht in een
**open en transparante bedrijfscultuur** waar klantgerichtheid en een aangename werksfeer centraal staan. Als klantenadviseur telecom mag je rekenen op:

- een job dicht bij huis met doorgroeimogelijkheden
- een voltijds contract van onbepaalde duur
- collega’s met een ‘work hard, play hard’-mentaliteit
- competitief verloningspakket: je brutoloon wordt aangevuld met een cafetariaplan, bonussen, groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,...
- extralegale verlofdagen en bankholidays
- een afwisselende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid
- ruime opleidings
- en ontwikkelingskansen

Enthousiast geworden voor de job van