Gestionnaire Administratif(Ve) en Centre

il y a 8 heures


MarcheenFamenne, Belgique JOBEMPLOI Temps plein

**Description de l’entreprise**Banque du TOP 5 belge

**Description de la fonction**Le/la Gestionnaire Administratif.ve d'un Centre Entreprises est en charge de l'administration relative des portefeuilles de la clientèle professionnelle sous suivi commercial dans le Centre (comptes, systèmes de paiement, de financement et solutions digitales).

Vous devez pouvoir assurer et coordonner le suivi administratif des relations commerciales en l'absence des Chargés de Relations du Centre Entreprises. Vous êtes responsable de toutes les tâches administratives et en particulier de celles liées au risque opérationnel par le respect des procédures.

Doté.e d'une bonne organisation du travail, vous maitrisez parfaitement les process et produits professionnels liés à votre activité ; ce qui vous permet de traiter en direct avec les clients professionnels. Vous assurez ainsi un rôle d'interface administrative entre les clients professionnels et les chargés de relation.

Dans les relations commerciales que vous entretenez, vous veillez constamment à appliquer la stratégie omnicanale de la Banque à savoir que, lorsqu'une solution digitale appropriée existe, c'est celle-ci que vous proposez prioritairement.

Vous êtes également l'interface entre les différents départements du Siège Central et le Centre Entreprises.

**Vos futures tâches ?**:

- Vous êtes responsable de la qualité administrative des comptes de votre Centre Entreprises, êtes gestionnaire du courrier et des demandes spécifiques des clients formulées par mails, téléphone, etc. Vous gérez entre autres les pouvoirs, statuts, accès, Isabel, etc.
- Vous êtes chargé.e de traiter l'ensemble des tâches liées au risque opérationnel (contrôle bénéficiaire, compliance, dépassement, comptes internes,...). Vous garantissez ainsi le respect des procédures internes et des règles déontologiques.
- Vous coordonnez toute action de régularisation, mettez en œuvre toute mesure préventive ou corrective afin de satisfaire aux exigences du contrôle interne.
- Vous veillez à exécuter correctement et ponctuellement les demandes de la clientèle professionnelle pour maintenir la qualité de la relation commerciale.
- Par votre rigueur, vous contribuez à l'amélioration du NPS auprès de la clientèle professionnelle.
- Vous appliquez la stratégie omnicanale de la Banque et donc lorsqu'une solution digitale appropriée existe, vous la proposez prioritairement.
- Vous maitrisez (contenu et process) l'ensemble des solutions digitales de paiement et de financement relatives à la clientèle professionnelle pour pouvoir l' accompagner efficacement dans leur transition digitale (contact avec l'équipe comptabilité de l'entreprise).

Grâce aux contacts que vous entretenez avec la clientèle professionnelle, vous détectez toutes opportunités commerciales et renvoyez, en synergie avec les Chargés de Relations, celles relatives aux assurances et placements.

**Description du profil**Les compétences nécessaires ?**:

- Vous êtes titulaire d'un bac à orientation juridique ou administrative.
- Des connaissances en matière d'administration des sociétés constituent un atout (traitement des statuts, identification d'administrateurs de sociétés, actualisation des données clients,...)
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux.
- Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et appréciez fournir un travail d'une qualité irréprochable.
- Vous êtes proactif.ve, autonome et pouvez faire preuve d'esprit critique.
- Vous êtes capable de faire preuve d'empathie et êtes à l'écoute.
- Vous avez l'esprit d'équipe.

**Informations supplementaires**Lieu de travail ,

Type de contrat : Intérimaire



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    Il y a 7 mois


    Marche-en-Famenne, Belgique Prologe Temps plein

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    **Résumé**: **Ce que vous ferez?**: - Vous faites partie de l'équipe RH qui est le point de contact de nos managers de filiale et de l'ensemble du personnel de notre dépôt. - Vous rédigez des contrats et annexes avec précision aussi bien pour la Belgique que pour le Grand Duché du Luxembourg. - Vous établissez les dossiers du personnel : formation,...


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    Vous agissez en tant que responsable d’un service administratif et vous êtes responsable de la gestion locale du personnel. Dans ce cadre, vous avez fréquemment contact avec le service de personnel de la Défense. En bref, vous serez le/la spécialiste local(e) en matière de ressources humaines, un(e) gestionnaire bien formé(e) et indispensable pour...


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    **Description de l'entreprise** Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la success story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise **Great place to work**, elle veille à ce que les Kiabers, composés...


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    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant- Lieu d'embauche- DCA LUXEMBOURG - APPUI A LA POLITIQUE R.Notre Dame de Grâces (Marche) 105, 6900 Marche-en-Famenne- Date limite d'inscription- 27.12.24- Nombre maximum d'inscriptions- 15- Numéro de référence- 117652/S5F**Description d'emploi**: Organiser et assurer...