Customer Service Representative

il y a 4 jours


Izegem, Belgique Poulpharm Temps plein

At Poulpharm, we believe in the potential of every individual to have a positive impact on veterinary healthcare. Our dedicated team of professionals, ranging from laboratory technologists, animal caregivers, researchers, and species experts to marketers and quality coordinators, tirelessly collaborates both at the diagnostic level and in conducting (pre-)clinical studies in our own state-of-the-art testing facilities. As a leading partner to veterinarians, the veterinary pharmaceutical industry, and the food industry, we are constantly seeking talented and passionate individuals who want to contribute to our inspiring story. At Poulpharm, you will have the opportunity to develop your talents and grow in a stimulating environment._

**Are you a customer-oriented, administratively talented individual with excellent communication skills? Do you want to be part of a dynamic, growing team dedicated to providing high-quality service to its customers? Seize your opportunity and become a Customer Service Representative at Poulpharm.**
WHAT DOES THE JOB ENTAIL?
- You are responsible for managing the customer mailbox and incoming calls, handling orders, deliveries, complaints, issues, and more, always seeking quick solutions for our B2B customers.
- You work closely with the purchasing department, logistics department, and sales.
- You enter orders in our ERP system Exact Globe and handle the associated administrative tasks accurately, following up on deliveries until they reach the customer.
- You are responsible for reception and telephony, assisting customers as needed.
- You become the indispensable link between sales, administration and finance, purchasing, and sales teams.
- You contribute to the improvement of our customer service processes by providing valuable feedback and suggesting implementations.
- You report directly to the support service manager.
- You will be employed at the site located at Prins Albertlaan 112 in Izegem.
WHAT DO WE EXPECT FROM YOU?
- You have a bachelor’s degree or several years of relevant work experience;
- You have a customer-oriented, positive attitude and the ability to resolve customer inquiries in a friendly and professional manner;
- Your communication skills are truly one of your talents;
- You know exactly which department to approach for each question;
- You enjoy administrative work and diligently following up and completing these tasks;
- You are proficient with Office programs. Experience with an ERP system is a plus.
WHAT CAN YOU EXPECT FROM US?

You can count on a customer-oriented and administrative role in a dynamic and growing organization. While you work alone in the customer service department, you are part of a collegial administrative team (4 employees) who serve as your backup.

As a stable company, we guarantee job security and offer you a permanent contract, a competitive salary supplemented with additional benefits such as meal vouchers, eco vouchers, group insurance, and health insurance.

You will work a 38-hour week according to a fixed schedule. This schedule will be determined in consultation at the start and can be adjusted as needed.

There is an option to work 4/5th time or to have a rotating schedule every two weeks.

If your education and/or experience make you eligible for the position, we would be happy to invite you for an exploratory interview with HR. Even if you are not eligible for the position, you will always receive feedback. If this feedback is positive, a second interview with the manager will follow. If both interviews go well and we see a good match with Poulpharm, we will be pleased to make you a salary offer



  • Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een passie voor een goede klantenservice en gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief en administratief** sterk in je schoenen? Dan ben jij de **Customer service representative** die wij zoeken **regio Izegem!** **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service...


  • Izegem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een passie voor een goede klantenservice en gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief en administratief** sterk in je schoenen? Dan ben jij de **Customer service representative** die wij zoeken **regio Izegem****De functie inhoud**:Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service representative...


  • Izegem, Flandre, Belgique Poulpharm Temps plein

    At Poulpharm, we believe in the potential of every individual to have a positive impact on veterinary healthcare. Our dedicated team of professionals, ranging from laboratory technologists, animal caregivers, researchers, and species experts to marketers and quality coordinators, tirelessly collaborates both at the diagnostic level and in conducting...


  • Izegem, Belgique Televic Temps plein

    Televic Education develops high-quality educational technology. Our innovative web-based and mobile solutions are used daily in hundreds of classrooms, training and exam centers, educational publishers, public authorities and companies worldwide. But for our software platforms to enable our customers to excel, we need a curious Account Manager. Why curious?...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Izegem, Belgique Start People Temps plein

    Customer service officer gezocht in Izegem Voor een groeiend familiebedrijf in Izegem zijn wij op zoek naar een customer service officer, stap jij mee in hun succesverhaal? Jouw takenpakket als customer service officer - Service vragen van klanten beantwoord je met een glimlach - Logistieke voorbereiding en ondersteuning schrikt je niet af - De collega’s...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Izegem, Belgique Start People Temps plein

    Customer service officer gezocht in Izegem Voor een groeiend familiebedrijf in Izegem zijn wij op zoek naar een customer service officer, stap jij mee in hun succesverhaal? Jouw takenpakket als customer service officer - Service vragen van klanten beantwoord je met een glimlach - Logistieke voorbereiding en ondersteuning schrikt je niet af - De collega’s...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Izegem, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Customer Service MedewerkerManpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match tussen bedrijf en sollicitant. Voor een bedrijf te Izegem zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Izegem, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Customer Service Medewerker Manpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match tussen bedrijf en sollicitant. Voor een bedrijf te Izegem zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het...


  • Izegem, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Customer Service Medewerker Manpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match tussen bedrijf en sollicitant. Voor een bedrijf te Izegem zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het...


  • Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een passie voor het bieden van een uitstekende **klantenservice**? Ben je gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief** & organisatorisch sterk in je schoenen? Dan ben jij de **customer service medewerker** die wij zoeken regio Izegem Lees hier alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw...


  • Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb je een passie voor klantenservice en het bieden van de best mogelijke ervaring aan klanten? Wil je graag deel uitmaken van een dynamisch team regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag als **customer service medewerker **regio **Izegem **eruit? - Je bent verantwoordelijk voor...


  • Izegem, Belgique Manpower Temps plein

    Customer Service Medewerker Manpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match tussen bedrijf en sollicitant. Voor een bedrijf te Izegem zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer en de...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Izegem, Belgique Manpower Temps plein

    Customer Service Medewerker Manpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match tussen bedrijf en sollicitant. Voor een bedrijf te Izegem zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer en de...


  • Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het leveren van een **goede klantenservice **en kan je niet wachten om deel uit te maken van een **dynamisch team **regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service medewerker **voor onze klant regio Izegem? - Je bent...


  • Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het leveren van een **goede klantenservice **en kan je niet wachten om deel uit te maken van een **dynamisch team **regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service medewerker **voor onze klant regio Izegem? - Je bent...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Izegem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een passie voor het bieden van een uitstekende **klantenservice**? Ben je gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief** & organisatorisch sterk in je schoenen? Dan ben jij de **customer service medewerker** die wij zoeken regio Izegem Lees hier alle details.**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Izegem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb je een passie voor klantenservice en het bieden van de best mogelijke ervaring aan klanten? Wil je graag deel uitmaken van een dynamisch team regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw dag als **customer service medewerker **regio **Izegem **eruit?- Je bent verantwoordelijk voor een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Izegem, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het leveren van een **goede klantenservice **en kan je niet wachten om deel uit te maken van een **dynamisch team **regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service medewerker **voor onze klant regio Izegem?- Je bent...


  • Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres! Lees snel verder voor meer informatie... **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Je staat in nauw contact met de klanten voor het **inplannen **van het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Izegem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres! Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Voor klanten ben jij het **eerste aanspreekpunt.**: - Je staat in nauw contact met de...