1/2 Line Helpdesk

Il y a 3 mois


Oostende, Belgique Oliver James Associates Temps plein

**LINE HELPDESK - NEAR OSTEND/OOSTKAMP**

***

**Company Overview**:
Our client provides total air conditioning solutions and high-quality products to create comfortable and sustainable indoor environments for everyone around the world. They are committed to provide a great customer service and support to ensure their clients receive the best possible experience.

**Job description**:
**Responsibilities**:

- Troubleshoot and resolve technical issues related to air conditioning products.
- Accurately document and track all issues in the ticketing system.
- Dispatching to NTT/Vendors - Escalate complex issues to the appropriate team for resolution.
- Provide excellent customer service and support to ensure a positive client experience.
- Collaborate with other team members to resolve technical issues.

**Requirements**:

- Fluent in **Dutch** and **English** (both written and spoken).
- Have experience in Cisco Networking, MS Teams & Genesys, TCP/IP.
- Able to support non-technical end-users, translate the users problem into technical ticket, troubleshoot & investigate.
- Previous experience in a technical support or helpdesk role is preferred.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong problem-solving skills and stress resistant.
- Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously.
- Knowledge of air conditioning systems is a plus.

They offer a competitive salary and a great working environment.

If you are passionate about providing exceptional customer service and technical support.


  • Operator - 2 shifts

    il y a 4 jours


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Natra is the independent chocolatier preferred for retailers and top brands around the world. With factories in Belgium, France, Spain and Canada supply top-quality chocolate and the best cocoa ingredients to 90 countries on five continents. Functieomschrijving As a line operator (m/f/x) you set the machine according to the correct parameters and adjust...


  • Oostende, Belgique Oostende 2 Temps plein

    Functieomschrijving Partena Professional, expert in Human Resources en ondernemerschap, is één van de grootste Belgische bedrijven in de transformatie naar een collaborative governance. Autonomie en verantwoordelijkheid, agility en innovatie zijn vandaag de dag onze sleutelwoorden. Als Medewerker Ondernemingsloket en Sociaal Verzekeringsfonds zal je: -...


  • Oostende, Belgique Oostende 2 Temps plein

    Functieomschrijving Partena Professional, expert in Human Resources en ondernemerschap, is één van de grootste Belgische bedrijven in de transformatie naar een collaborative governance. Autonomie en verantwoordelijkheid, agility en innovatie zijn vandaag de dag onze sleutelwoorden. Als Medewerker Ondernemingsloket en Sociaal Verzekeringsfonds zal je: -...


  • Oostende, Belgique Tech Mission Temps plein

    **IT-helpdesk medewerker Oostende** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen...


  • Oostende, Belgique Christelijke Mutualiteiten Temps plein

    De ICT Helpdesk is bij CM hét aanspreek - /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag. Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn...


  • Oostende, Belgique Aures Temps plein

    **Organisatie omschrijving**: Onze klant is een financieel gezond familiebedrijf en totaalpartner voor de bouwsector. Hun enthousiast team bestaat uit 450 medewerkers en samen verzetten ze een omzert van 130 miljoen euro. Voor hun site in regio Oostende zijn ze op zoek naar een Preventieadviseur niveau 1 of niveau 2 (met doorgroei naar niveau...


  • Oostende, Belgique SCHOLENGROEP Stroom Temps plein

    Functieomschrijving Volgende zaken kunnen tot het takenpakket behoren (niet limitatief): - Opstellen van preventieverslagen en jaaractieplannen. - Verrichten van onderzoeken op arbeidsplaatsen. - Risicoanalyses of controles (doen) uitvoeren. - Kennis nemen van fabricageprocédés, werkmethodes en arbeidsprocessen. - Maatregelen voorstellen om risico’s te...


  • Oostende, Belgique SCHOLENGROEP Stroom Temps plein

    Functieomschrijving Volgende zaken kunnen tot het takenpakket behoren (niet limitatief): - Opstellen van preventieverslagen en jaaractieplannen. - Verrichten van onderzoeken op arbeidsplaatsen. - Risicoanalyses of controles (doen) uitvoeren. - Kennis nemen van fabricageprocédés, werkmethodes en arbeidsprocessen. - Maatregelen voorstellen om risico’s te...

  • Preventieadviseur Niv. 1 of 2

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een bouwbedrijf uit Oostende dat gespecialiseerd is in ruwbouwwerken voor zowel particuliere als professionele projecten en gekend is tot verder buiten de Belgische grenzen. Ze werken samen met zowel collega-aannemers als projectontwikkelaars. Ieder project is bespreekbaar en ze zullen er ook alles aan doen om elke woonwens te verwezenlijken....


  • Oostende, Belgique Aures Temps plein

    **Organisatie omschrijving**: Ben je gebeten door veiligheid en welzijn? Heb je een diploma als preventieadviseur niveau 1? Houd je van een no-nonsense werkomgeving en positieve drive? Lees dan zeker verder! Onze klant is een financieel gezond familiebedrijf en totaalpartner voor de bouwsector. Hun enthousiast team bestaat uit 450 medewerkers en samen...


  • Oostende, Belgique Verhelst Group Temps plein

    **WIE ZIJN WIJ**: Verhelst Group is een totaalpartner voor professionele bouwprojecten. Van afbraak tot grondwerk tot en met infrastructuurwerken. Van zandontginning tot asfaltproductie. Met onze ruime verhuurvloot van bouwmachines denken we ook proactief mee bij de inrichting van de werf. Al sinds 1958 zijn we een veelzijdige bouwpartner met een ruime...

  • Machineoperator 2 Ploegen

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Agilitas Temps plein

    Geen schrik van de koude? Wil je carrière maken in een van de grootste werkgevers van de regio? Ben je de ene week een vroege vogel en slaap je de volgende week liever wat langer? Heb je een hekel aan routine? Steek je graag de handen uit de mouwen en zoek je een afwisselende job binnen de voeding productie? Dan hebben wij de job die jou op het lijf...


  • Oostende, Belgique Vlaamse Overheid Temps plein

    **Je functie in het kort**: - Werken als instructeur in het kort: - Beschik je over **technische kennis en vaardigheden **op vlak van **goederenvervoer **? - Wil je die **beroepservaring overdragen **aan **cursisten **om ze zo **aan een passende job te helpen **? - Heb je **coachende vaardigheden **om onze **cursisten te begeleiden op maat **? - **Drie...


  • Oostende, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben je een echte foodlover en op zoek naar een nieuwe uitdaging in eigen streek?Hou je van de geur van verse koekjes en kan je in 2-ploegen werken?Lees dan zeker verder en solliciteer NU! Jouw uitdaging:Als inpakoperator sta je in voor het verpakken van de producten in dozen, blisters, zakjes en zet je alles klaar voor verdeling naar de eindklanten.Je start...

  • Machineoperator 2 Ploegen

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique Agilitas Temps plein

    Geen schrik van de koude? Wil je carrière maken in een van de grootste werkgevers van de regio? Ben je de ene week een vroege vogel en slaap je de volgende week liever wat langer? Heb je een hekel aan routine? Steek je graag de handen uit de mouwen en zoek je een afwisselende job binnen de voeding productie? Dan hebben wij de job die jou op het lijf...


  • Oostende, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben je een echte foodlover en op zoek naar een nieuwe uitdaging in eigen streek?Heb je technisch inzicht en kan je in 2-ploegen werken?Lees dan zeker verder en solliciteer NU! Jouw uitdaging: - Als operator ben je verantwoordelijk voor het maken van de recepturen en het bakproces. - Je start zelfstandig je lijn op en je bent verantwoordelijk voor het...

  • Operator Bakkerij

    il y a 4 semaines


    Oostende, Belgique Crumbel Temps plein

    Functieomschrijving Gaat een boeiende job er bij jou in als een Crumbel koekje? Ontdek dan zeker volgende vacature. Bij Crumbel kom je terecht in een Belgisch familiebedrijf waar oprechte toewijding aan kwaliteitsvolle koekjes vooropstaat. Hier krijg je de kans om steeds beter te worden in je job en binnen een hecht team aan een bijzonder geliefd product...


  • Oostende, Belgique Adecco Temps plein

    **Functieomschrijving** Op zoek naar een nieuwe uitdaging als mechanieker te regio Oostende? Als mechanieker start je graag onmiddellijk met een vast contract bij het bedrijf? Je kunt als mechanieker in dag of 2 ploegen werken? Jij kan als mechanieker het technisch team van dit bedrijf die actief is in het maken van plinten en kunststof aanvullen. Jouw...


  • Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Word lid van ons team en draag bij aan een professionele zorgomgeving!_ - Als technieker ben je verantwoordelijk voor het preventief onderhoud en de reparaties van medische apparatuur. - Je beheert nauwkeurig alle interventies met behulp van EAM-software en coördineert externe onderhoudsactiviteiten. - Als liaison tussen medisch personeel en leveranciers...


  • Oostende, Belgique Adecco Temps plein

    Ben je op zoek naar een job met veel afwisseling? Heb je interesse in de logistieke sector? Heb je ervaring met een hef - en/of reachtruck? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Voor een bekend bedrijf te Oostende zijn we op zoek naar een polyvalent logistiek medewerker. Het takenpakker van een polyvalent logistiek medewerker bestaat uit 2 onderdelen: 1)...