Garantiemedewerker Stellantis

**Onderneming**:
**Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg draait het al lang niet meer alleen om auto's verkopen en onderhouden. Klanten kunnen vandaag voor heel het mobiliteitspakket terecht bij Van Mossel. Van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontract tot laadoplossingen, bij ons vind je alles onder één dak en dat is ook net onze sterkte als werkgever.

Bij **Van Mossel** zijn we altijd op zoek naar talent dat zich herkent in onze passie voor mobiliteit en net als ons de verwachtingen van de klant wil overtreffen. Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij Van Mossel betekent werken in een gedreven familiebedrijf en een uitdagende baan met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Onze onderneming is in volle expansie en wordt gekenmerkt door een snelle groei. Om deze groei te waarborgen, zijn we op zoek naar talentvolle krachten om ons team te versterken.

In het kader van onze sterke groeiontwikkeling, zijn we op zoek naar een **Garantiemedewerker** voor onze afdeling in **Genk**.

**Functie**:
Als** Garantiemedewerker** maak je deel uit van het **Aftersales team**. Je zal in staan voor de **Stellantis merken** (Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Fiat, Alfa & Abarth). Samen met je collega’s beheer je deze veelzijdige, uitdagende functie en ben je verantwoordelijk voor het garantieproces van A tot Z. Daarnaast verzorg je een goede afhandeling van administratieve orders, facturaties. Ook bewaak je het gehele claimproces en signaleer je mogelijke verbeteringen ter optimalisatie. De volgende taken en verantwoordelijkheden behoren tot jouw functie:

- Garantie werkorders omzetten naar claims en controleert deze op een correcte wijze van volledigheid en juistheid;
- Het bewaken en de terugkoppeling van de garantie en coulance claims.
- Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden zoals het controleren van juistheid en volledigheid van uren, onderdelen
- Verwerken van werkorders met onderhouds
- en slijtagecontracten via Stellantis
- Dagelijkse controle op correcte uitbetaling/verwerking door Stellantis
- Controle op opgevraagde onderdelen door Stellantis

**Profiel**:
Je werkt nauwkeurig en bent accuraat, je houdt van overzicht, je bent cijfermatig sterk en je werkt graag procesmatig. Je hebt een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling en functioneert graag in een team. Enige flexibiliteit wat betreft inzetbaarheid in tijd en locatie is wel gewenst. Verder herken jij jezelf in onderstaand profiel:

- Je hebt al een aantal jaar werkervaring en liefst in een soortgelijke functie in de garagewereld
- Enige affiniteit met de autosector is wel noodzakelijk
- Je kan perfect je plan trekken in het **Nederlands**, indien je je plan kan trekken in het Frans is dat zeker mooi meegenomen
- Je hebt een goed inzicht in processen
- Je bent een positief ingesteld persoon
- Je kan heel zelfstandig werken maar tegelijk ben je ook een echte teamplayer
- Je bent **stresbestendig en geduldig**:

- **Je kan dagelijks mensen bijsturen**:

- Je geeft niet snel op & bent een **doorzetter**:

- Computers en online platformen hebben voor jou geen geheimen
- Afhankelijk van je kennis en ervaring ga je ook opleiding krijgen op andere locaties dan Genk, dit is voor jou geen probleem.

**Aanbod**:
Je krijgt een **competitief loonpakket** aangevuld met **extralegale voordelen** en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw **inzet en ontwikkeling**. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een **warme werksfeer** waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.