Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Wie is Aggreko?
Aggreko is wereldwijd de grootste verhuurder van oplossingen voor stroomvoorziening, koeling & klimaatbeheersing en speelt een sleutelrol in de transitie naar duurzame energie. Wij helpen bedrijven bij het verhogen van hun rendement en het verkleinen van hun risico’s.
Circa 3.000 medewerkers ondersteunen in 30 landen klanten in alle sectoren.
Aggreko biedt haar klanten vertrouwen in de oplossingen en diensten die wij aanbieden door de relaties die wij opbouwen, door afspraken na te komen en door werk succesvol af te ronden.
Jouw missie
Jij hebt klantentevredenheid hoog in het vaandel staan en jij betrekt collega’s in diverse teams daarbij.
Jouw verantwoordelijkheden
- Jij ben_ _het_ single point of contact_ voor de klant vanaf het moment dat een projectorder binnenkomt tot aan de afronding van het project. Daardoor heb jij een sleutelpositie tussen de klant, Aggreko Sales en Aggreko Operations.
- Door jouw proactieve houding breng je rust en focus in de project planning. Jij anticipeert op de cruciale momenten: de order bevestiging; de voorbereiding van de levering; de levering zelf; en de project afsluiting wanneer technische oplossingen geretourneerd worden aan het depot.
- Jij polst constant naar de klantwens en de klanttevredenheid. Door omstandigheden kunnen die wensen gedurende het project wijzigen. Doordat jij gepland en projectmatig werkt, blijf jij permanent in controle en registreer jij dit allemaal nauwgezet.
- Jij reageert op extra inkomende vragen van de klant omtrent extra benodigdheden, certificaten of storingen. Deze laatste geeft jij aan de juiste interne afdeling door.
- Jij beoordeelt de informatie die je krijgt, naar eigen vermogen en in samenspraak met de klant. En klopt er iets niet, dan spreek jij jouw commerciële of operationele collega’s daar constructief op aan.
- Interne informatie stromen verlopen via diverse ERP / CRM systemen,
- Jij bent verantwoordelijk voor jouw portefeuille, maar in een klein team (4 CSR’s in Nederland en 2 in Belgie) ben je altijd een back-up voor elkaar.
Jouw profiel
De rol is open voor zowel ervaren CRS professionals als voor mensen die in deze rol wensen te groeien. Jouw drijfveren inspireren ons dan ook meer dan jouw technische kennis.
- Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en spreekt vloeiend Nederlands. Jij hebt mínimaal basis kennis van de Franse taal en wil dat verbeteren.
- Jij kunt werken met MS Office en ERP systemen.
- Jij bent een zelfmotiverende teamspeler.
- Jij bent verantwoordelijk en spreekt collega’s aan op hun verantwoordelijkheid voor klanttevredenheid.
- In verband met onze locatie (Smallandlaan 6, Hoboken) ben jij in het bezit van eigen vervoer.
Wat mag je van ons verwachten?
- Aggreko is een leidend bedrijf op het gebied van energie voorziening.
- Een marktconform salaris, goede aanvullende arbeidsvoorwaarden.
- 7,5% bonus op persoonlijk resultaat.
- 8% vakantie bijdrage.
- 8% eindejaarsuitkering.
- Je hebt 32 vakantie dagen waarvan 12 ADV.
- Pensioen premie, met 2% eigen contributie.
- Medische verzekering en levensverzekering.
- Maaltijdcheque EUR 7 per dag.
- Medewerkers support programma.
- Hybride werken (drie dagen op kantoor).
Heb je vragen?
Whatsapp Marie, HR Aggreko : +31 6 8390 6127
LI-MV1
About Aggreko
We welcome people from different backgrounds and cultures, and respect people’s unique skills, attitudes and experiences. We encourage everyone to be themselves at work because we know that’s how we do our best, for each other, for our customers, for the communities where we work, and for our careers.
Equal Opportunity Employer, including disability and veterans.
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**.Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export- en warehousing dienstverlening aan de klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, ruhst, bulgur,...). Dit...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinEen sterke logistieke speler gelegen in Antwerpen centrum is op zoek naar een Customer Service Representative. Ben jij gemotiveerd om een verantwoordelijke rol te spelen binnen een internationaal bedrijf?Het takenpakket als Customer Service Representative bevat het volgende :- Je hebt de volledige verantwoordelijkheid over het dossierbeheer - Je staat in...
-
Customer Service Representative
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinEen sterke logistieke speler gelegen in Antwerpen centrum is op zoek naar een Customer Service Representative. Ben jij gemotiveerd om een verantwoordelijke rol te spelen binnen een internationaal bedrijf?Het takenpakket als Customer Service Representative bevat het volgende :- Je hebt de volledige verantwoordelijkheid over het dossierbeheer - Je staat in...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Unique maritiem is op zoek naar een Customer Service Representative voor een maritieme speler in centrum AntwerpenBenieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verderNa een on the spot inwerkperiode binnen een klein, maar hecht team ben je verantwoordelijk voor: Het aannemen, invoeren en verwerken van...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Unique maritiem is op zoek naar een Customer Service Representative voor een maritieme speler in centrum Antwerpen! Benieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verder! Na een on the spot inwerkperiode binnen een klein, maar hecht team ben je verantwoordelijk voor: Het aannemen, invoeren en verwerken...
-
Customer Service Representative
il y a 1 mois
Antwerpen 6, Belgique Randstad Temps pleinEen sterke logistieke speler gelegen in Antwerpen centrum is op zoek naar een Customer Service Representative. Ben jij gemotiveerd om een verantwoordelijke rol te spelen binnen een internationaal bedrijf?Het takenpakket als Customer Service Representative bevat het volgende :- Je hebt de volledige verantwoordelijkheid over het dossierbeheer - Je staat in...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinVoor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative. Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Opmaken van logistieke documenten (CMR’s,...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative voor een bedrijf binnen de maritieme sector. Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative zijn:Aannemen, invoeren en verwerken van orders en facturatie;Informeren van klanten en prospects over de kenmerken en USP's...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**. Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, ruhst, bulgur,...)....
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder! In de rol van Customer Service Representative draag je verantwoordelijkheid voor: - Organiseren van de gehele workflow met...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinBen jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. - Organisatie...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinVoor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative.Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten.Jouw takenpakket zal bestaan uit:- Opmaken van logistieke documenten (CMR's,...
-
Customer Service Representative
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative. Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Opmaken van...
-
Customer Service Representative
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder! In de rol van Customer Service Representative draag je verantwoordelijkheid voor: - Organiseren van de gehele workflow met...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinBen jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder- Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face.- Organisatie van...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener met hoofdzetel in Zwijndrecht (Waaslandhaven). Voor de versterking van ons team zijn we op zoek naar een customer service representative voor onze site Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service Representative fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative.Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten.Jouw takenpakket zal bestaan uit:- Opmaken van logistieke...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder- Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics**Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener met hoofdzetel in Zwijndrecht (Waaslandhaven). Voor de versterking van ons team zijn we op zoek naar een customer service representative voor onze site Zwijndrecht.**Je rol**Als Customer Service Representative fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de rederijen en...
