Medewerker Klantservice Bankzaken

**Functieomschrijving**:
Ben jij op zoek naar een carrière waarin klantgerichtheid centraal staat? Bij ons in Leuven draait bankieren om meer dan alleen financiële dienstverlening; het gaat om mensen en hun verhalen. We zijn op zoek naar een Medewerker Klantservice die niet alleen uitblinkt in verkoop en advies, maar vooral in het opbouwen van duurzame relaties. Wil jij deel uitmaken van een team waar je echt het verschil kunt maken voor onze klanten?

Wat bieden wij jou in deze rol?

Actief luisteren: Jij bent het gezicht van onze bank. Je verwelkomt klanten hartelijk, luistert aandachtig naar hun vragen en uitdagingen, en biedt oplossingen die daadwerkelijk impact hebben.

Persoonlijk advies: Door je klanten goed te leren kennen, kun je advies geven dat perfect aansluit bij hun financiële situatie en toekomstplannen.

Een menselijke benadering in een digitale wereld: Ondanks de toenemende digitalisering van bankdiensten, ben jij degene die een warme en persoonlijke ervaring blijft bieden, zodat onze klanten zich altijd gesteund voelen.

Samenwerken voor succes: Je werkt samen met een gemotiveerd team dat elkaar ondersteunt en waarbij klanttevredenheid altijd prioriteit heeft.

Meer dan een transactie: Je bouwt relaties op die verder gaan dan cijfers en producten. Klanten vertrouwen op jou voor eerlijk en deskundig advies en voelen zich bij jou thuis.

Ziet deze rol er voor jou aantrekkelijk uit?Als jij op zoek bent naar een functie waarin je klanten kunt helpen en tegelijkertijd je commerciële vaardigheden kunt inzetten, dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en word een waardevol lid van ons team

**Profiel**:
Wat we van jou verwachten:
Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands: Je kunt helder en effectief communiceren met onze klanten en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

Discretie met gevoelige informatie: Je begrijpt het belang van vertrouwelijkheid en behandelt gevoelige informatie met de hoogste zorg.

Afgeronde ASO-, bachelor
- of masteropleiding: Je hebt een sterke academische achtergrond en bent klaar om je kennis en vaardigheden in te zetten in de wereld van financiën en technologie.

Commerciële flair: Je hebt een passie voor commerciële kansen en transformeert elk klantcontact in een onvergetelijke ervaring.

Teamspeler met een proactieve houding: Je werkt graag in teamverband en neemt graag het initiatief om problemen op te lossen en kansen te benutten.

Passie voor digitale innovatie: Je bent enthousiast over de digitale wereld en volgt de laatste ontwikkelingen op de voet.

Flexibiliteit: Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken, inclusief avonden en af en toe op zaterdag.

Ben jij er klaar voor?

Bij BNP Paribas Fortis wacht een uitdagende rol op je. Je bent niet zomaar een medewerker, maar een belangrijke schakel in onze missie om bankieren persoonlijker en toegankelijker te maken. Samen met je collega's sta je klaar om elke klant te verwelkomen, te adviseren en te begeleiden op hun financiële reis. Ben jij er klaar voor om het verschil te maken?

**Aanbod**:
Ontdek de voordelen van werken bij Solvus:
Contract van onbepaalde duur: Een solide basis voor jouw toekomst, met stabiliteit en zekerheid.

Extralegale voordelen: Geniet van een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder een hospitalisatie
- en groepsverzekering die jou en je gezin beschermt. Ontvang maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag en ecocheques ter waarde van €250 per jaar, pro-rata van je prestaties.

Mogelijkheden zonder auto: Geen auto? Geen probleem. Het Easy Banking Center is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, waardoor je jezelf zonder stress naar het werk kunt verplaatsen, of dat nu met de tram, bus, metro of trein is.

Uitgebreide begeleiding: Gedurende het eerste jaar word je ondersteund door een uitgebreid begeleidingsprogramma, waarbij je stap voor stap wordt klaargestoomd tot een zelfverzekerde Commercieel Medewerker. Je krijgt de kans om je Febelfin attesten te behalen en te groeien in je rol, op jouw tempo.

Doorgroeimogelijkheden: Bij BNP Paribas Fortis zijn de mogelijkheden eindeloos. Deze ervaring kan dienen als een springplank voor je carrière, met tal van kansen om door te groeien binnen de organisatie.

Sluit je aan bij ons team en ontdek de voordelen van werken bij Solvus. Maak vandaag nog de stap naar een veelbelovende toekomst