UX Strategist

Kun jij drie agentschappen opsommen waar je kan meedenken over een volledig nieuwe digitale ervaring voor een bankkantoor, een mobiele app kan uittekenen en testen met echte gebruikers, of een digitale roadmap kan opstellen voor een hogeschool of universiteit? Nee? **Bij iO doen we het allemaal** (en nog veel meer), voor topmerken als Proximus, Q8, Port of Antwerp Bruges, Belfius, Federale Overheid en Jobat.

Als UX Strategist op campus Antwerpen kom je terecht in het strategieteam en **werk je mee aan (digitale) klantervaringen en interfaces voor alle digitale kanalen**, in projecten rond UX-strategie, design en (front-end) ontwikkeling. Jouw rol: intuïtieve, visueel sterke en waardevolle gebruikerservaringen helpen creëren.

Je werkt intensief met je klanten samen in meetings en workshops en begeleidt hen om **doordachte beslissingen** te nemen. Je bent iemand die het graag grondig aanpakt: samen met je team van digitale strategen, UX designers, service designers, onderzoekers en developers ga je door tot je resultaten boekt. Telkens opnieuw streef je naar oplossingen van het hoogste kwaliteitsniveau. Om daartoe te komen verken je graag nieuwe ideeën en volg je de laatste ontwikkelingen op het vlak van UX.

Je bent daarnaast ook vertrouwd met onderzoek naar gebruikersgedrag en -attitudes: je zet in op **kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden **om de noden van gebruikers in kaart te brengen. En dankzij jouw heldere rapporten en presentaties overtuig je je klanten van je inzichten. Je zet je ideeën om naar concrete actiepunten, user flows, wireframes of prototypes, die aangeven wat er ontworpen en ontwikkeld moet worden. Zo help je bedrijven telkens opnieuw om meer user-centric te worden.

Het allerleukste bij iO? Je hebt een ontzettend veel expertise binnen handbereik. Hoe uitgebreid of net hoe niche een vraag van je klant ook is: helpen kun je altijd. Want naast je collega’s op de campus kun je ook nog eens een beroep doen op meer dan 1500 getalenteerde toppers in heel Europa**:ons slackchannel is beter dan Google**.

Bij iO hechten we veel waarde aan **kennis en kennisdeling**. Daarom geven we onze werknemers alle mogelijkheden om hun talenten te ontwikkelen en te groeien. Neem deel aan een van onze opleidingen, organiseer er zelf een of zoek een training die binnen je opleidingsbudget past. Maar evengoed is er ruimte voor ontspanning: even stoom afblazen in onze gameroom tussen twee meetings door? Tuurlijk dat. Spontane afterwork in de keuken na een lange dag? Schol

Bij iO campus Antwerpen streven we ernaar om het **meest allround strategisch team** van België te bouwen. En daar zijn we al bijnaZin om daar deel van uit te maken? Claim dan snel een zitje op de eerste rij
- Je hebt 3+ jaar ervaring als UX Strategist of in een vergelijkbare rol.
- Je bent in staat om workshops te begeleiden en samen te werken met klanten op zoek naar de best mogelijke digitale oplossing en aanpak.
- Je bent vertrouwd met gebruikersonderzoek (kwalitatief en kwantitatief), informatiearchitectuur, interactie en usability design _best practices_.
- Je doet zelfstandig voorstellen om bestaande klantervaringen te verbeteren.
- Je hebt een visie en rationale achter je conceptuele designs.
- Je kan jouw concepten en wireframes vertalen naar functionele briefings, en development-teams ondersteunen bij UX-gerelateerde vragen.
- Je volgt de laatste digitale evoluties kort op en hebt een neus voor vernieuwende ideeën en websites die je opvallen op vlak van UX, concept of aanpak.
- Je kan met design tools zoals Sketch en Figma werken.
- Je bent communicatief sterk en kan je ideeën en realisaties vlot presenteren in het Nederlands en Engels. Staat ook Frans in het rijtje? Dan is dat een pluspunt.