Account Manager

En tant que Account Manager, vous êtes chargé d'établir et de maintenir des relations avec des clients nouveaux et existants dans le secteur de la vente au détail. Vous contribuerez à construire l'avenir de notre organisation et votre objectif est de positionner fortement nos produits de boulangerie sur le marché de la région de Liège.

**Notre fonction**
- Vous êtes chargé(e) du développement commercial d'un portefeuille de clients par une prospection active et ciblée. Vos futurs clients sont actifs dans le secteur alimentaire (grande distribution).
- Vous présentez de nouveaux produits et concepts aux clients et vous les encouragez à élargir leur assortiment de produits existant. Vous définissez des plans commerciaux adaptés au client pour soutenir ses ventes.
- Vous rendez compte périodiquement des résultats et prenez proactivement les mesures appropriées pour atteindre ou dépasser les résultats fixés. Ces informations constituent la base des décisions commerciales.
- Vous représentez le groupe de boulangerie La Lorraine lors de visites de clients et de salons professionnels.
- Vous êtes une caisse de résonance sur le terrain et transmettez les informations pertinentes aux différents services internes afin d'identifier les opportunités.
- La satisfaction du client est primordiale et, en coopération avec l'organisation interne (opérationnelle), vous vous efforcez de détecter et de résoudre rapidement les plaintes.

Vous travaillez sous la responsabilité directe du Sales Manager Retail Atomized.

**Votre profil**
- Vous avez une expérience commerciale d’au moins 3 ans dans le secteur alimentaire/horeca ou FMCG (biens de grande consommation). La prospection active ne vous effraie pas.
- Vous avez une passion manifeste pour l’alimentation en général et pour les produits de boulangerie en particulier. Vous suivez activement de près les dernières évolutions sur le marché.
- Vous connaissez suffisamment la région de Liège, vous connaissez notre groupe cible (le commerce de détail) et vous êtes capable de le convaincre d’engager une collaboration avec notre entreprise. Vous êtes fortement orienté(e) sur les résultats et vous réussissez à conclure effectivement des contrats.
- Vous adaptez votre style de communication à vos interlocuteurs. Une bonne connaissance du français est importante, la connaissance du néerlandais est un plus.
- Votre objectif est de développer des relations à long terme, en recherchant des solutions offrant des avantages aux deux parties.
- Vous faites preuve de flexibilité et vous êtes prêt(e), si nécessaire, à vous rendre chez les clients en dehors des heures de bureau normales.
- En outre, vous avez de solides compétences en matière de négociation, vous avez l’esprit d’initiative nécessaire pour renforcer la notoriété de La Lorraine Bakery Group et vous savez développer des réseaux de relations.

**Notre offre**
- Vous travaillerez dans une entreprise familiale belge en pleine croissance, active dans le secteur européen de la boulangerie.
- Plus de 4 000 collègues enthousiastes produisent et vendent chaque jour des produits de boulangerie de haute qualité aux consommateurs, aux supermarchés et au secteur de la restauration. Il s'agit d'une occasion unique de travailler au sein d'une entreprise dotée d'une vision forte, qui continue à se développer et à innover dans des produits de pointe.
- Dans notre organisation, l'esprit d'entreprise est fortement apprécié et il est possible de prendre des initiatives.
- Vous rejoindrez une équipe de collègues (internationaux) motivés et enthousiastes, qui seront heureux de partager leurs connaissances et de vous aider à progresser et à vous développer. Notre LLBG Academy soutient et développe nos employés par le biais de diverses initiatives de formation. En développant les talents et les compétences de chacun, nous pouvons tous devenir la meilleure version de nous-mêmes.
- Vous ferez partie d'une organisation qui a de fortes ambitions de croissance et qui souhaite également assumer ses responsabilités vis-à-vis de l'environnement et de la société. Nous nous engageons à répondre aux attentes d'aujourd'hui de manière durable, en gardant à l'esprit les générations futures.
- Nous apprécions nos employés et investissons dans un environnement de travail heureux par le biais de diverses initiatives telles que : des activités sportives et de bien-être, le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et des horaires de travail flexibles.
- Dans cette fonction, vous bénéficierez d'un package financier intéressant comprenant une prime d'objectif, une voiture de société, des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, complété par 30 jours de congés à planifier librement.
- Nos produits sont centraux et vous pouvez littéralement goûter notre passion chaque jour.