Customer Experience Officer

il y a 3 semaines


Hever, Belgique Square City Temps plein

**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _**
**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _**
**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking._**

Wij zijn vandaag op zoek naar een
**Customer Experience Officer **om het internal sales & service center in
**Hasselt** te versterken

**De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**:

- Je gaat de klanten **telefonisch raad geven **over mogelijke brandstofkeuzes en help je hun de energietransitie te maken.
- Je stelt de meest **gepaste producten, diensten & upgrades voor.**:

- Je doet ook aan **cross-selling en upselling** en houdt daarvoor al de diensten, zoals ook tankkeuringen, in je achterhoofd.
- Je registreert bestellingen, volgt vragen rond prijzen of leveringen op en** plant afspraken in voor de techniekers.**:

- Je** **luistert met veel begrip naar** klachten en opmerkingen**, waarna je gericht op zoek gaat naar **snelle oplossingen.**:

- Je zet mee je schouders onder **retentiecampagnes**, zodat we ook de bestaande klanten de beste service blijven garanderen.
- Je houdt daarbij ook de mailbox in de gaten en verzorgt de **administratieve afhandeling** hiervan.

**De vereiste kwalificaties zijn**:

- Je hebt **minimum 1 à 2 jaar ervaring** in een administratieve klantgerichte functie. Contact met klanten schrikt je dus zeker niet af
- Je bent iemand die elke **telefoon **met een glimlach opneemt.
- Je bent **nauwkeurig** en werkt **zelfstandig**.
- Je kan **prioriteiten stellen** en bent **administratief sterk.**:

- Je bent vloeiend in het **Nederlands**, bij voorkeur kan je ook een woordje Frans en Engels.

**Dit is wat onze klant aanbiedt**:

- Je start met een **vast contract van onbepaalde duur**.
- Er wordt gezamenlijk een vast uurrooster opgesteld waarbij je werkt tussen** 07u30 - 18u00.**:

- Je krijgt bovenop je **20 wettelijke vakantiedagen, 12 ADV-dagen.**:

- Er wacht je een **aantrekkelijk salaris** dat we aanvullen met extralegale voordelen zoals **maaltijdcheques, een groeps
- en hospitalisatieverzekering, etc.**:


  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Hever, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois. Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans...


  • Hever, Belgique Impact NV Temps plein

    Als customer service medeweker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten, regio Hasselt. **vacancy_web_description**: - Je geeft de klanten technische productinformatie; - Je maakt offertes op en zorgt voor de opvolging ervan; - Je verwerkt de binnenkomende orders; - Je onderhandelt met de leveranciers; - Je biedt commerciële ondersteuning aan de...

  • Sales Support Officer

    il y a 2 semaines


    Hever, Belgique DELA Temps plein

    Notre méthode ? C'est la méthode DELA, très estimée. Depuis plus de 85 ans, nous sommes à l'écoute de nos clients, de nos familles et de nos collègues. En tant que spécialiste funéraire, nous les aidons par des conseils et des actions et leur offrons une présence chaleureuse et professionnelle._ - Votre défi en tant que Sales Support Officer?_ -...

  • Customer Advisor Energy

    il y a 4 semaines


    Hever, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1225981 offre d'emploi Qu'allez-vous faire ? - Général : sans prospection directe, vendre nos services aux consommateurs en comparant les offres disponibles avec leurs besoins réels et en les accompagnant vers un changement de fournisseur ; ...**expérience**: -


  • Hever, Belgique Axis Temps plein

    Our client is a company specialized in the mortgage and consumer credit sector and is looking for an administrative employee "Credits to individuals" for its office in Liege. **Description** - You manage the payments of the customers in consumer credit; - You manage contacts with clients and partners (brokers); - You work in a team and collaborate...

  • Assistant Store Manager

    il y a 4 semaines


    Hever, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    As an Assistant Store Manager at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be representing the brand image and values, whilst working alongside the Store Manager to effectively manage the stores operations and team. Key parts of the role: - Support Store Manager in delivering...

  • Technical Services Manager

    il y a 4 semaines


    Hever, Belgique ASL Aviation Holdings DAC Temps plein

    ASL Aviation Holdings is a global aviation services company with airlines based in Europe, South Africa, and Asia. ASL is a world leader in ACMI airline operations, serving major cargo and passenger airlines. ASL operates a fleet of 130 aircraft and serves over 150 airports worldwide, including passenger and cargo operations under ASL's own brands. The Group...


  • Hever, Belgique Team One Temps plein

    référence: Malmédy 4062 / date de publication: 12/04/2024 Malmédy Expérience 1 an(s) Intérim en vue d'engagement Français Office/Secrétariat Pour un client situé dans la région de Malmédy, nous recherchons un profil d'Assistant administratif et comptable (H/F/X) **Votre fonction**: Sous la supervision de la Directrice financière et...

  • Assistant Commercial Interne

    il y a 4 semaines


    Hever, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une opportunité en tant qu’Assistant Commercial Interne ? Vous avez minimum 3 années d'expérience dans l'administration des ventes? ? Vous avez une très bonne maîtrise de l'anglais ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de cette fonction d’**Assistant Commercial Interne**, vos responsabilités seront les...


  • Hever, Belgique Adecco Temps plein

    Etes-vous le Project Manager que notre client multinational industriel de renom recherche en province de Liège ? En tant que Project Manager, vos mission principales seront de: - Définir la portée, les objectifs et les livrables du projet qui appuient les objectifs de l’entreprise en collaboration avec la haute direction et les parties prenantes -...


  • Hever, Belgique AXA Temps plein

    Les assurances, on n'en a pas besoin quand tout va bien mais en cas de coup dur. Dans ces moments-là, AXA fait toute la différence: grâce à une résolution efficace et juridiquement correcte des sinistres, dans le respect des droits de la victime. Voilà exactement la garantie que vous offrez en tant que gestionnaire de dossiers Sinistres. En effet,...

  • Account Manager

    il y a 3 jours


    Hever, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Key Account Manager** **ENTREPRISE** Cette entreprise propose différents services dans les domaines de la location et l’entretien de **vêtements de travail**. Ils sont, actuellement, à la recherche d’un Key Account Manager. **OFFRE** - Vous signez directement un **CDI - Temps plein**. - Vous avez une...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Hever, Belgique LEM Intérim Temps plein

    152699 - Liège Modifier l'offre **Intro**: **Pour un de nos clients, une société située en région liégeoise et active dans le domaine du sanitaire, nous recherchons un assistant administratif (H/F/X).** **Votre fonction**: - Vous gérez l’encodage journalier - Vous êtes en contact direct avec les employés/ouvriers de la société - Vous assurez...


  • Hever, Belgique PlusOne Temps plein

    engineering SME specializing in dynamic structural analysis (vibration testing, numerical studies) and customized control solutions. As a profitable startup with a focus on growth, V2i provides comprehensive solutions for simulations, measurements, certifications, and controls related to mechanical vibrations. Thanks to their experience and involvement in...

  • Magasinier (H/F)/x

    il y a 3 jours


    Hever, Belgique Start People Temps plein

    En tant que magasinier - électricien (h/f) vous devrez: - Réceptionner les livraisons et assurer le déchargement, tri et contrôle - Préparer les camionnettes pour chaque chantier spécifique - Gérer les stocks - Effectuer les retours fournisseurs (pièces défectueuses, retour sous garantie, etc.) - Appliquer et faire appliquer des méthodes...


  • Hever, Belgique AXA Temps plein

    Votre emploi en détail - Vous donnez du support administratif à nos gestionnaires de production. - Vous effectuez des modifications et créez des avenants aux polices existantes sur base d'une analyse approfondie des risques soumis, ou vous vous occupez par exemple des suspensions des contrats. - Vous contactez les courtiers ou clients pour rassembler les...


  • Hever, Belgique Resillion Temps plein

    **Company Description** If you're an experienced financial controller with a talent for international partnerships and a love for technology, we have an opportunity in an international work environment. We seek a results-oriented, mentor-minded individual who is eager to navigate and support the business based on financial insights.** As Global Group...


  • Hever, Belgique Normec BTV Temps plein

    Normec BTV veille à la sécurité des particuliers et des entreprises en effectuant les contrôles légaux des machines et des installations et est ainsi un acteur de premier plan sur le marché belge. Avec environ 500 employés répartis dans 10 agences dans toutes les provinces belges, nous garantissons un service fiable, la sécurité technique et la...

  • Dessinateur Mécanique, Liège

    il y a 4 semaines


    Hever, Belgique Lease Temps plein

    **Description**: **Function**: - Application of the Design Process, - Check the completeness of the inputs received from the Technical Project Manager and basic engineering department in order to proceed to his/her work, - Provide the engineers with information needed for the project progress, - Issue the execution documentation (mainly GA and detailed...

  • Assistante Commerciale

    il y a 4 semaines


    Hever, Belgique NEOCERAM S.A. Temps plein

    NEOCERAM est à la recherche d’un(e) assistant(e) commercial(e) prêt(e) à jouer un rôle important dans une PME ambitieuse et en forte croissance, leader sur son marché de niche. Vous répondrez au Responsable de l’administration des ventes et serez chargé de l’accueil-réception du site, du traitement et suivi des demandes de prix ainsi que des...