Combo Agent

**Rejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu’Agent de comptoir polyvalent (F/H) **et intégrez notre agence de **Ixelles ****

Dans le cadre d ’un remplacement nous sommes à la recherche d’un(e) **Agent de comptoir polyvalent (F/H) **motivé(e) pour intégrer notre équipe dynamique à compter de juin 2024. Le contrat est un **C **D **I **à temps plein **et nécessite d'être disponible certains weekends. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors **REJOIGNEZ NOUS
**Rattaché au chef de station, vos principales missions seront entre autres:
- Assurer la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de l’agence (ventes additionnelles) et l’image d’Avis
- Gérer les activités comptoir au départ : établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, gestion et suivi administratif de la flotte
- Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant effectuer et expliquer l’éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnée par la location.
- Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...)
- Participer aux opérations de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur)

**Ce poste est fait pour vous si vous:
- Etes doté(e) d’un bon relationnel et que vous voulez garantir une expérience client de qualité que ce soit avec la clientèle professionnelle ( BtoB ) ou touristique (BtoC)
- Savez développer une argumentation de vente adaptée et si vous êtes à l’aise avec les outils connectés
- Avez une expérience préalable du service à la clientèle, en particulier dans les secteurs de la location de voitures, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie.
- Avez un **permis B **manuel valide en France
- Parlez **anglais couramment **pour répondre à notre clientèle internationale
- Aimer partager votre énergie et votre bonne humeur avec vos collègues et vos clients

**N **ous rejoindre c’est bénéficier:
- un salaire brut mensuel entre 2000 et 2350 euros
- des primes mensuelles allant jusqu'à 500 €
- des remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
- des Chèques Repas
- une prime de transport
- une assurance groupe
- un 13 ème mois
- des avantages et des réductions chez nos partenaires (Disney,...)

Nous sommes **AVIS BUDGET GROUP **, l’un des principaux fournisseurs de solutions de mobilité dans le monde depuis 75 ans. Nos 25000 employés sont animés par une ambition commune : « **être le meilleur chaque jour, afin qu’ensemble, nous puissions devenir la meilleure entreprise de location de véhicules au monde » **. Nous prônons l’égalité des chances à travers l’inclusion, la diversité et la promotion interne, et nous vous recrutons pour votre tempérament et votre personnalité.

L ’ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.

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