Emplois actuels liés à Gestionnaire de Bureau Remplaçant Région Herentals - Herentals - bpost

  • Responsable de Magasin Colruyt Région Herentals

    Il y a 3 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que responsable de magasin dans la région Herentals - Geel, vous travaillerez à Bouwel, Herentals, Noorderwijk ou Geel. Vous veillez au bon fonctionnement de votre magasin et vous vous assurez que les clients reçoivent un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe. **Les tâches d’un responsable de...

  • Responsable de Magasin Colruyt Région Herentals

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **En tant que responsable de magasin dans la région Herentals - Geel, vous travaillerez à Bouwel, Herentals, Noorderwijk ou Geel**.** Vous veillez au bon fonctionnement de votre magasin et vous vous assurez que les clients reçoivent un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe.** **Les tâches d’un...

  • Collaborateur en Magasin Colruyt Région Herentals

    Il y a 3 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que collaborateur en magasin dans la région Herentals - Geel, vous travaillerez à Bouwel, Herentals, Noorderwijk ou Geel. Vous veillez à ce que les clients de Colruyt puissent facilement faire leurs achats et leur offrez une expérience agréable. **Les tâches d'un collaborateur en magasin**: En tant que...

  • Collaborateur en Magasin Colruyt Région Herentals

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **En tant que collaborateur en magasin dans la région Herentals - Geel, vous travaillerez à Bouwel, Herentals, Noorderwijk ou Geel**.** Vous veillez à ce que les clients de Colruyt puissent facilement faire leurs achats et leur offrez une expérience agréable.** **Les tâches d'un collaborateur en magasin**: - En...

  • Vendeur Boucherie Colruyt Région Herentals

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **En tant que vendeur en boucherie dans la région Herentals - Geel, vous travaillez à Bouwel, Herentals, Noorderwijk ou Geel**.** Vous représentez notre boucherie à tous les égards. Grâce à vos connaissances et votre passion pour la viande, vous inspirez nos clients, les conseillez et les servez avec...

  • Vendeur Boucherie Colruyt Région Herentals

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que vendeur en boucherie dans la région Herentals - Geel, vous travaillez à Bouwel, Herentals, Noorderwijk ou Geel. Vous représentez notre boucherie à tous les égards. Grâce à vos connaissances et votre passion pour la viande, vous inspirez nos clients, les conseillez et les servez avec amabilité. **Les...

  • Schoonmaker Herentals Deeltijds

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: Op zoek naar een deeltijdse job of een bijverdienste ? Solliciteer dan vandaag nog voor schoonmaker voor dit gekende firma. **Jouw taken : Je zal werken voor 3 verschillende panden** *** - reinigen van ruimtes als magazijn, bureaus, sanitair, hallen, eetruimtes etc. - opruimen van afval **Sector**: Farmaceutische industrie **Domein**:...

  • Flexijob Afwassers Herentals

    Il y a 3 mois

    Herentals, Belgique De Repertoire Temps plein

    Voor onze brasserie in Herentals zijn wij op zoek naar gemotiveerde flexijob afwassers voor tijdens de avonduren. Je komt terecht in een leuke werksfeer en toffe ploeg. **Jouw takenpakket**: - keukenafwas bijhouden en op zijn plaats zetten - je zorgt voor een propere werkplaats **Vaardigheden en persoonlijke kenmerken**: - je werkt proper en...

  • Responsable de Magasin en Formation Colruyt Région

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **En tant que responsable en formation dans la région Herentals - Geel, vous commencerez à travailler à Bouwel, Herentals, Noorderwijk ou Geel. Vous apprendrez toutes les ficelles du métier : de l’aménagement du magasin au coaching des collaborateurs. Une occasion à ne pas manquer pour un as de l’organisation...

  • Flexijob Zaal/toogmedewerkers Herentals

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Café De Max Temps plein

    Voor één van de meest authentieke en gezelligste cafés in hartje Herentals (Nieuwstraat) zijn we op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde flexi job zaalmedewerkers en toogpersoneel. **Jouw taken?** - je maakt mee bestellingen klaar aan de toog - je neemt bestellingen op in het café - je brengt dranken aan tafel, **Aanbod?** Je maakt deel uit van een...

  • Assistant Responsable de Magasin Colruyt Région

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **En tant qu’assistant responsable de magasin dans la région Herentals - Geel, **vous travaillerez à Bouwel, Herentals, Noorderwijk ou Geel**.** V**ous assurez le bon fonctionnement du magasin et contribuez à son organisation dans les moindres détails, en tandem avec le gérant de magasin.** **Les tâches d'un...

  • Responsable de Magasin Colruyt Région Campine

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: En tant que responsable de magasin dans la région Campine, vous travaillerez à Hoogstraten, Oud-Turnhout, Vosselaar, Westmalle, Zoersel, Bouwel, Herentals, Mol, Balen ou Geel. Vous veillez au bon fonctionnement de votre magasin et vous vous assurez que les clients reçoivent un accueil chaleureux de la part de toute...

  • Responsable de Département Colruyt Région

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **En tant que responsable de département dans la région Herentals - Geel, vous travaillez à Bouwel, Herentals, Noorderwijk ou Geel. Vous suivez une formation afin d’assurer la gestion d’un ou plusieurs départements de magasin. Vous veillez à ce que votre département fonctionne sans problème et qu’il atteigne...

  • Responsable de Magasin en Formation Colruyt Région

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: En tant que responsable en formation dans la région Campine, vous commencerez à travailler à Hoogstraten, Oud-Turnhout, Vosselaar, Westmalle, Zoersel, Bouwel, Herentals, Mol, Balen ou Geel. Vous apprendrez toutes les ficelles du métier : de l’aménagement du magasin au coaching des collaborateurs. Une occasion à ne...

  • Werkvoorbereider Herentals

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Group Victor Peeters België Temps plein

    Jij bent degene die de boel klaarstoomt en ervoor zorgt dat **alles op rolletjes loopt**? Welkom bij Group Peeters, waar onze dochterfirma Fihuma zich voluit smijt op dakgrind, groendaken, groentuinen en grondzuigen. Wij zorgen ervoor dat platte daken er goed bij liggen en niet zomaar wegwaaien. Ons spul is waterdicht en goed voor de natuur. Klinkt dat goed?...

  • Collaborateur en Magasin Colruyt Région Campines

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: En tant que collaborateur en magasin dans la région Campines, vous travaillerez à Hoogstraten, Oud-Turnhout, Vosselaar, Westmalle, Zoersel, Bouwel, Herentals, Mol, Balen ou Geel. Vous veillez à ce que les clients de Colruyt puissent facilement faire leurs achats et leur offrez une expérience agréable. Les tâches...

  • Assistant Responsable de Magasin Colruyt Région

    Il y a 4 mois

    Herentals, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: En tant qu’assistant responsable de magasin dans la région Campine, vous travaillerez à Hoogstraten, Oud-Turnhout, Vosselaar, Westmalle, Zoersel, Bouwel, Herental, Mol, Balen ou Geel. Vous assurez le bon fonctionnement du magasin et contribuez à son organisation dans les moindres détails, en tandem avec le gérant...

  • Drie Chauffeurs C

    Il y a 3 mois

    Herentals, Belgique Smeers Transport & Logistics Temps plein

    **Dagdienst | Team HERENTALS**: Wij zoeken **drie nieuwe collega’s **die samen met ons huidige Herentalsteam de dagtransporten **voor een sanitairgroothandel **voor hun rekening nemen. Als groep zorgen jullie samen met ons voor een ge**SMEERS**de afwerking van de ritten. **Wil jij deel uitmaken van TEAM HERENTALS dat voor elkaar door het vuur gaatstel je...

  • Nettoyeur Etudiant

    Il y a 3 mois

    Herentals, Belgique Care BV Temps plein

    Faites-vous sourire nos clients en tant que nettoyeur ? Alors vous pourriez commencer chez nous dès demain (ou la semaine prochaine). Avec votre passion pour le nettoyage et votre cœur pour les gens, vous vous sentirez immédiatement chez vous dans notre famille. **Que fait un étudiant nettoyeur chez Care ?**: Vous nettoyez les bureaux, les cantines, les...

  • HR & Office Manager

    Il y a 3 mois

    Herentals, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: In deze veelzijdige rol van HR & Office manager kom je terecht in een super fijn bedrijf met mooie kantoren regio Herentals. **HR** - Rekrutering - Learning & Development - Opvolgen sociale wetgeving; - Functioneringsgesprekken; - Loon - & HR administratie in samenspraak met sociaal secretariaat - Communicatie met personeel en externe...

Gestionnaire de Bureau Remplaçant Région Herentals

Il y a 3 mois

Herentals, Belgique bpost Temps plein

**GESTIONNAIRE DE BUREAU REMPLACANT Région Herentals**

**Contexte**

bpost est toujours en mouvement. Nous créons un environnement pour nos collaborateurs avec des projets stimulants, des collaborations inspirantes et les dernières technologies, avec des opportunités d'emploi intéressantes et des programmes de formation pour tous.

**Objetif**

En tant que gestionnaire de bureau remplaçant, garantir la continuité de la réalisation des objectifs en matière de ventes et de services au sein du bureau (remplacement dans des bureaux ayant des contacts clients situés dans le quart inférieur du classement selon les contacts clients et 1 ou 2 collaborateurs commerciaux et dans les bureaux avec des contacts clients situés entre 25% et 75% du classement selon les contacts clients et un nombre de collaborateurs commerciaux allant de 3 jusqu’à 7). Superviser et garantir la mise en œuvre des procédures qui soit professionnelle et de qualité afin d’obtenir une efficacité opérationnelle, une productivité et une satisfaction clientèle en s’appuyant sur une équipe dynamique et motivée.

**Tâches principales**
- Développement de la vente - dépendant du bureau ou le remplaçant sera employé - d’une gamme limitée à une gamme étendue de produits et services proposés dans les bureaux Retail:
o Concrétiser les objectifs commerciaux en les traduisant en objectifs hebdomadaires/quotidiens (TOP 5 des activités) pour les collaborateurs commerciaux

o Coordonner, mettre en œuvre et suivre les actions de vente et les campagnes de marketing en respectant les directives commerciales du Cluster Manager (suivi téléphonique, suivi des leads,)

o Vendre et promouvoir les produits et services de bpost et de ses partenaires (bpost banque, Western Union,)

o Assurer le suivi du portefeuille clients du bureau (CRM, fiches clients, etc.) en contactant les clients et en organisant des rendez-vous

o Stimuler et suivre les ventes au sein du bureau en recourant à des techniques et outils développés de manière centralisée (ex. Best Seller)

o Effectuer des transactions postales et financières courantes
- Veiller à la satisfaction de la clientèle et la maximiser:
o Inciter les collaborateurs commerciaux à adopter une attitude orientée vers le client et la qualité

o Assurer le suivi des KPI fixés en matière de satisfaction de la clientèle (files d’attente, proactivité, amabilité, résultats du Mystery shopping, enquêtes de satisfaction,), entreprendre des actions correctives et se charger de leur suivi

o Informer et conseiller les clients par rapport aux produits et services de bpost, aux produits financiers et aux produits des partenaires ou faire en sorte que les clients soient correctement informés et conseillés sur les produits et services de bpost, les produits financiers (conforme à MiFID (Markets in Financial Instruments Directive) et les produits des partenaires (si un conseiller clientèle est présent)

o Assurer le suivi du traitement des plaintes au niveau local
- Veiller à la qualité et à l’optimalisation des services et opérations:
o Contrôler et optimaliser la qualité des processus et des opérations par rapport aux KPI fixés : accessibilité des services, méthodes de travail, processus et procédures, normes de sécurité, bien-être au travail, etc.

o Optimaliser les files d’attente et en assurer le suivi

o Appliquer correctement les règles de comptabilité, de Compliance et de contrôle interne qui permettent à l’entreprise de se prémunir contre les risques financiers et opérationnels

o Veiller à la sécurité de l’environnement de travail et à une utilisation correcte des infrastructures ainsi que du matériel

o Collaborer avec le Cluster Manager en ce qui concerne les dossiers opérationnels et infrastructurels
- Gestion opérationnelle et coaching d’une équipe motivée:
o Motiver les collaborateur(s) commerciaux lors de la réalisation des actions de vente, lors du déploiement d’opportunités et de transactions de vente

o Mettre sur pied, préparer et animer des sessions de concertation structurelle avec les collaborateurs commerciaux

o Favoriser le travail d’équipe en mettant l'accent sur les objectifs en matière de vente et de service
- Prendre part au développement de la structure du réseau lors de l’ancrage des projets au sein du réseau Retail

**Expertise technique**
- Enseignement secondaire supérieur
- Au moins 4 ans d’expérience
- Connaissance solide de la 2nde langue nationale (en fonction du lieu de travail)
- Connaissance approfondie du statut du personnel, du fonctionnement et de l’organisation du réseau postal, y compris sur le plan des règles, procédures comptables, directives et procédures en matière de Compliance

**Rôle & Compétences**

Sales

Vous êtes orienté client

Vous travaillez ensemble

Vous êtes ambitieux

Vous méritez la confiance

Assimiler l’information

Résoudre des problè